Action sociale

Action sociale Évaluation et qualité Mesurer les effets potentiels de l’évaluation

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Mesurer les effets potentiels de l’évaluation

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain. Elles vous offrent un décryptage synthétique d’une problématique et vous accompagnent dans la compréhension des différents enjeux.

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Contexte

Les évaluations internes et externes sont aujourd’hui installées dans le paysage médico- social et sont adoptées bon gré mal gré par les professionnels de terrain et leurs dirigeants, parfois sans grande conviction. Après quelques années de pratique, les retours des établissements sont dans l’ensemble positifs et révèlent l’intérêt de ce nouvel outil. D’autres, en revanche, ont laissé glisser la dynamique et en constatent ses effets pervers.

Quelques repères sont ainsi proposés pour vous permettre de bien utiliser l’évaluation dans une démarche dynamique favorisant la qualité dans votre structure.

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Les plus-values de la démarche évaluative

Un outil au service du management de proximité

Dans un contexte généralisé de maîtrise des dépenses publiques et d’aggravation de la dépendance des personnes accueillies, les occasions de réfléchir sur sa pratique sont assez rares et les évaluations permettent a minima aux équipes de se retrouver dans un contexte neutre pour débattre de leurs actions. L’évaluation permet aussi de retrouver également du plaisir à s’entretenir...

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