Elsa Pastor

Directrice Générale des Services de la Ville de Montreuil-Juigné

Quelles sont vos fonctions actuelles et les grandes étapes de votre parcours professionnel ?

Elsa Pastor : J'occupe actuellement le poste de Directrice Générale des Services de la ville de Montreuil-Juigné (8 000 habitants) située dans la Communauté Urbaine d'Angers Loire Métropole. J'ai débuté mon parcours professionnel dans la fonction publique territoriale, il y a 17 ans au Conseil Général de Maine-et-Loire sur un poste support portant sur la prospective des effectifs des collèges. Il s'agissait de mon premier poste en tant que titulaire, après une formation universitaire en Histoire et plusieurs remplacements dans plusieurs communes de l'Anjou. En 2010, j'ai rejoint la région parisienne à la ville de Saint-Ouen-sur-Seine où j'ai exercé au sein du service Éducation puis à la Direction de la Communication au poste de responsable évènements et relations publiques. À la faveur de mon retour sur le territoire angevin, j'ai été nommée Directrice Générale des Services au Louroux-Béconnais (3 100 habitants), puis aujourd'hui à Montreuil-Juigné.

Si vous deviez décrire votre métier actuel en 3 mots, quels seraient-ils ?

Elsa Pastor : Analyser : la capacité d'analyse est importante pour prendre du recul, se remettre en question, ajuster, agir de façon fiable et sécurisée, créer les conditions d'une approche stratégique.

Dynamisme : poste à forte intensité qui nécessite énergie et disponibilité pour mobiliser les équipes, conduire la mise en œuvre au quotidien des politiques territoriales.

Tempo (donner le) : impulser, prioriser et réguler l'activité des services en lien avec les orientations des élus.

Quelles sont les qualités essentielles inhérentes à vos fonctions ?

Elsa Pastor : L'agilité dans un contexte contraint et fait d'incertitudes, l'exemplarité, le sens de l'organisation et de la gestion, la capacité d'écoute et d'analyse, l'aptitude à la recherche de solutions, la persévérance, le courage managérial et la constance.

Qu'est-ce qui vous fait lever chaque matin ?

Elsa Pastor : Je suis très attachée à mon Anjou natal. M'engager chaque jour au plus près des habitants constitue à la fois une motivation profonde et un réel sentiment d'accomplissement. Au tout début de ma carrière, en effectuant des remplacements de secrétaire de mairie au cœur du Maine-et-Loire, j'ai mesuré tout ce que je pouvais apporter au développement des territoires qui me sont particulièrement chers. Avoir un métier où l'on mesure les résultats concrets de son engagement constitue une motivation à nul autre égal. Se sentir utile aux élus, aux agents et aux usagers, donne du sens à mon quotidien professionnel et me donne toujours envie de me dépasser.

Quel est le projet qui vous a le plus marquée et dont vous êtes la plus fière ?

Elsa Pastor : La création de la commune nouvelle Val d'Erdre Auxence (5 000 habitants), en 2016, regroupant trois communes d'un territoire rural. Aux côtés des élus et des services, j'ai piloté la création et le lancement de la commune nouvelle permettant une mutualisation totale des moyens et compétences, une spécialisation des postes pour in fine renforcer la qualité du service public au plus près des usagers.

Avez-vous un rêve que vous souhaiteriez concrétiser ?

Elsa Pastor : Que les collectivités disposent des moyens nécessaires pour continuer à créer du commun, soutenir la vie locale et tisser le lien social si indispensable pour faire société. L'échelle des collectivités territoriales permet l'innovation dans son action pour répondre aux besoins des citoyens et les inscrire dans un environnement harmonieux et fraternel.

Quelles sont les rencontres qui vous ont le plus marquée dans votre carrière ?

Elsa Pastor : Joana Faucher, Directrice Communication de Saint-Ouen-sur-Seine, qui m'a accordé sa confiance, accompagné dans de nouvelles missions et permis de relever le défi de piloter de nouveaux évènements d'animation de la vie locale.

Benoît Cochet, le Maire de Montreuil-Juigné avec qui je collabore en toute sérénité depuis 2019. Je mesure la chance que j'ai de travailler étroitement avec un élu doté de qualités humaines profondes, à l'écoute, disponible et ayant le goût des autres.

Quelle est votre citation préférée et pourquoi ?

Elsa Pastor : "Les villes portent les stigmates des passages du temps, occasionnellement les promesses d'époques futures" de Marguerite Yourcenar. Cette citation de la première femme entrée à l'Académie Française me plaît dans la mesure où elle inscrit les villes dans l'histoire longue de l'humanité. De par leur urbanisation et leur architecture, les villes révèlent les temps comme un témoin silencieux, un marqueur historique. Même si on ne s'y attarde pas au quotidien, les villes font partie de notre identité et participent de nos repères communs. Pour mieux projeter notre action dans l'avenir et penser la ville de demain, cette citation rappelle aussi que nous avons besoin de connaître nos racines.

Quelle est votre routine quotidienne pour prendre soin de vous ?

Elsa Pastor : L'hôtel de Ville de Montreuil-Juigné offre un beau panorama du bocage angevin. Admirer l'horizon et contempler la nature me ressourcent. La lecture et l'écriture également. Je viens tout récemment de concrétiser plusieurs années d'écriture avec la publication de mon premier roman policier, territorial : La fausse commune, Elsa Aguilar, disponible dans toutes les bonnes librairies.

Quels sont les deux changements les plus importants qui ont impacté votre carrière ?

Elsa Pastor : Les changements professionnels, qui ont impacté ma vie professionnelle, sont liés aux transitions. J'évoquerais tout d'abord le rapport au travail et la mise en avant de l'équilibre vie personnelle/vie professionnelle. Depuis plusieurs années, cette évolution sociétale impacte nos pratiques professionnelles. En tant que manager, elle nous amène à prendre encore plus en compte l'enjeu de bien-être au travail. Ce nouveau rapport au travail densifie l'activité RH et accroît légitimement les attentes des agents (rythmes de travail, allongement des carrières, etc). Ce nouveau contexte constitue aussi une belle opportunité pour engager une démarche de Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT) et réaliser des actions innovantes telles que le sport-santé.

En second lieu, je citerais la transition écologique dans sa prise en compte transversale par les services municipaux et les changements de pratiques. Tout au long du mandat (2020-2026), cette dimension est intégrée progressivement dans notre action. En partenariat avec le CNFPT, j'ai proposé un temps de sensibilisation « Climat et transitions » aux agents pour les accompagner et mettre en place des actions concrètes avec notamment la collecte des bio déchets dans les restaurants scolaires, la suppression des imprimantes individuelles et la mise à disposition de vélos aux agents.

Propos recueillis par Hugues Perinel

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