Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Communiquer autour de la notion d’innovation (sociale, urbaine, citoyenne)
Et si l’innovation était une solution au renouvellement de l’image des collectivités ? La transition, vécue sous l’effet de la crise climatique, est simultanément environnementale, sociale et économique. Elle conduira à des changements profonds qu’appréhendent aujourd’hui les communicants publics. Mutations de nos modes de consommation, de déplacement, de production, etc. Les principaux changements concerneront nos modes de vie, nos rapports collectifs, la gouvernance et plus largement l’action publique dans sa diversité. Les communicants publics sont, aujourd’hui, pleinement conscients de leurs responsabilités vis-à-vis de ce défi. Dès lors, la parole publique devra, davantage encore, expliquer, convaincre et surtout contribuer aux changements de comportements. Dans ce contexte, communiquer sur l’innovation prend tout son sens : écouter, partager et valoriser de nouvelles expériences en sont les maîtres-mots. Cela permet notamment de mobiliser les publics internes, en explicitant la valeur ajoutée de tels projets pour la collectivité. Auprès des publics externes, cela représente également un enjeu majeur pour une collectivité, concernant à la fois son image, sa réputation et son positionnement. Autant d’enjeux étudiés dans cette fiche.
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Fiche pratique
Réaliser un document de communication pas à pas
La rédaction d’un document, d’une plaquette ou d’une brochure de communication fait partie des missions les plus courantes du chargé de communication local. Qu’il s’agisse de travaux, de présentation d’une offre culturelle, éducative, sportive, d’un programme de manifestations, les contraintes sont souvent les mêmes : rédiger vite, relire et faire relire, superviser la maquette associée (en briefant le graphiste), veiller à la diffusion en lien avec les autres outils du plan de communication, de l’affiche aux supports numériques. Des techniques de synthèse et de rédaction s’appliquent pour être efficace, factuel. Cette fiche propose de regarder pas à pas la trame rédactionnelle d’un document de communication, en rappelant les règles à bien connaître.
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Fiche pratique
Concevoir une communication adaptée à une petite commune (jusqu'à 10 000 habitants)
Pour distinguer une petite commune d’un village, c’est bien sûr le nombre d’habitants qui fait la différence, sachant que, pour l’Insee, le critère de distinction est de 2 000 habitants. Définie comme petite, une commune aura toutes les chances de réunir un certain nombre de qualificatifs (charme, situation, quiétude, etc.) : autant d’argumentaires valorisants sur lesquels s’appuyer pour élaborer une stratégie de communication adaptée à son périmètre ou territoire. L’attractivité d’une petite commune réside aussi dans la proximité entre ses habitants et leur sentiment d’appartenance avec, fréquemment, cette impression que tout le monde se connaît. Dans ce sens, la contribution des habitants à la vie locale – aussi modeste soit-elle – fait la différence avec d’autres collectivités plus importantes. Mais toutes les petites communes ne bénéficient pas des mêmes avantages ou des mêmes configurations que celles indiquées comme périurbaines. À chaque collectivité de recenser d’abord ses atouts et ses objectifs pour communiquer efficacement. Cela peut passer par la nécessaire croissance de sa notoriété, par un encouragement du tourisme, par la promotion d’événements locaux tels qu’un marché des producteurs ou par la valorisation d’une entreprise locale, d’un restaurant d’exception ou d’une personnalité « du cru ». Dans une petite commune, les exemples peuvent être nombreux et feront l’essence d’une stratégie de communication réussie.
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Fiche pratique
Gérer l’après-crise
Les crises passent mais leurs effets persistent. Généralement, on souhaite ne plus en parler et tourner la page. Il faut toutefois savoir bien gérer cette situation d’après-crise. Dans un monde caractérisé par la multiplication des médias, la gestion de crise est devenue un enjeu central pour préserver l’image de la collectivité. Après la période de crise, il convient d’en « tirer les enseignements ». L’analyse des actions de communication conduites durant la crise et l’information diffusée autour de ces enseignements feront la différence entre les collectivités prêtes à faire face aux crises futures inévitables et celles demeurant potentiellement vulnérables. Pourquoi une crise cesse-t-elle ? Que faire dans cette phase d’après-crise ? Comment éviter une nouvelle crise ? Voilà autant de questions qui se posent ponctuellement et auxquelles cette fiche apporte des réponses.
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Fiche pratique
Réussir l’accueil dans les collectivités territoriales
Les agents situés à l’accueil des bâtiments territoriaux ont un rôle primordial. Ils sont véritablement à l’avant-garde du service public. Ils constituent en effet le premier contact humain avec l’administration. À ce titre, il paraît nécessaire d’installer à ce poste des agents « présentant bien », « avenants », et bien informés. L’accueil comporte aussi une dimension de sécurité qu’il faut concilier le mieux possible avec les impératifs de diffusion de l’information territoriale. Les enjeux de communication interne sont aussi importants (cf. Fiche sur l’accueil des nouveaux agents). Les nouveaux arrivants sur la commune sont aussi à « soigner ». Cette fiche présente des conseils pratiques pour réussir son accueil dans les collectivités locales.
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Fiche pratique
Concevoir une brochure d’agenda 21
Pour les collectivités territoriales, la mise en avant du développement durable constitue une forme d’exemplarité, porteuse d’image. Elle prend notamment la forme d’un agenda 21 local (le terme est resté aujourd'hui) – il y en a plusieurs centaines en France. Il s’agit de la déclinaison d’un concept initié en 1992, mais les formes possibles d’implication sont multiples : solidarités, commerce équitable, semaine d’action, éducation à l’environnement constituent des formes aujourd’hui assez fréquentes, complémentaires dautres démarches. Valoriser une démarche d’agenda 21 local (communal ou départemental voire intercommunal) suppose, parmi les outils possibles, la réalisation d'une brochure consignant les grandes étapes de la démarche et les objectifs à atteindre. Cette fiche répond aux questions qui concernent la conception et la réalisation d’un tel support.
