![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Comment mener une communication responsable ?
La communication responsable recouvre des pratiques visant à la fois à réduire les impacts environnementaux et à prendre en compte les impacts sociaux de la communication. On parle de communication (ou d’éco-communication) intégrant les principes de développement durable que sont l’inclusion, la transparence et l’intégrité. Elle se traduit par une attention portée à l’accessibilité, à la cohérence entre le message et les actions, au respect des personnes visées et à l’environnement. Lier communication et développement durable peut présenter des opportunités en termes d’image et de différenciation, en valorisant des actions éco-responsables, par exemple. Mais des risques existent en cas de manque de cohérence entre les messages, leurs modalités de communication et les actions réellement mises en place. Les organisateurs d’événements culturels engagés le savent bien : ils doivent faire face à des remarques instantanées des publics sur les réseaux sociaux, qui pointent le choix de tel sponsor à la réputation douteuse ou le manque d’efficacité de telle action au regard des intentions affichées. Quelques grands principes peuvent guider l’action : ne pas choquer, ne pas tromper, ne pas nuire (au sens d’éviter de vendre du rêve) ; informer sur les conditions de réalisation de ses actions et leurs impacts (valoriser les bénéfices attendus) ; favoriser la promotion de comportements qui ont un impact positif sur la société et l’environnement ; n’utiliser les arguments écologiques et citoyens que lorsqu’ils présentent un réel avantage objectif (éviter la dimension militante) ; estimer les attentes des publics visés et de la société en dialoguant avec ses parties prenantes ; estimer les conséquences environnementales, sociales et sociétales des messages et des supports utilisés ; privilégier les moyens éco-conçus.
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Fiche pratique
Moteur de recherche généraliste : rechercher une information sur Internet
L’information présente sur le Net est… plantureuse ! À tel point que l’on finit par s’y perdre… Cette abondance est source de bruits parasites qu’il convient de gommer pour éviter de s’égarer sur des pistes erronées. Il est également nécessaire d’opérer un tri en fonction de la nature et du degré de fiabilité des sources. Il existe, de plus, des centaines de moteurs, soit généralistes, soit spécialisés par domaines. Rechercher sur Internet une information professionnelle fiable et actualisée requiert une méthodologie précise. Elle oblige à : comprendre la manière dont se structurent les informations disponibles sur le Web ; choisir un moteur de recherche ; formuler une requête en utilisant les opérateurs adaptés.
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Fiche pratique
Évaluer les agents du service communication
L’évaluation des agents du service de la communication est importante non seulement pour définir les objectifs futurs du service et améliorer la gestion interne de l’équipe, mais aussi pour légitimer les actions de communication entreprises. Désormais, individuellement, on parle d’entretien professionnel, une notion qui ne saurait résumer l’évaluation. Pour conduire une évaluation pertinente des services de communication de la collectivité, il est nécessaire de déterminer une stratégie globale, de réussir les entretiens professionnels et enfin d’exploiter efficacement les résultats de l’évaluation en élaborant des préconisations.
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Fiche pratique
Mieux informer les usagers d’un équipement ou d’un service
À l’origine était la rumeur, plus ancien mode de communication. Vint ensuite le garde champêtre municipal, son roulement de tambour et sa déclaration solennelle… Si nous sommes très loin de cette époque, l’enjeu de l’information classique (au sens institutionnel) n’échappe à personne. Qu’il s’agisse de faire connaître un nouvel horaire, de porter à la connaissance des habitants l’existence d’un nouvel équipement, de décrire les règles de fonctionnement d’un lieu d’accueil, il convient de trouver les formes ad hoc permettant d’être compris du plus grand nombre. Dans un environnement parfois encombré, trouver la bonne formule nécessite de s’être posé les bonnes questions. Y a-t-il des supports incontournables, des publics particuliers ? Comment les nouveaux médias peuvent-ils aider ? Autant de questions posées pour informer les usagers d’un équipement ou d’un service.
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Fiche pratique
Analyser la présence des collectivités locales sur les réseaux sociaux
Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Snapchat, TikTok, la liste des réseaux sociaux est importante et s’enrichit sans cesse. Comment, dans un contexte très mouvant (Covid-19, dématérialisation, transition numérique…), les stratégies des collectivités territoriales françaises sur les réseaux sociaux ont-elles évolué ces dernières années ? Sur quels réseaux sociaux les régions, départements, métropoles, intercommunalités, grandes, moyennes et petites villes françaises se sont-elles positionnées en 2022 ? D’après une étude de l’Observatoire socialmedia des territoires (cf. rubrique « Aller plus loin »), relayée par Cap’Com, 13 % des collectivités locales sont présentes sur les réseaux sociaux (au moins un réseau). Au-delà de ce chiffre global, l’enquête est beaucoup plus précise. Comment demeurer attentif aux innovations sur les médias sociaux ? Comment répartir ses efforts et maintenir un cap ? Autant de questions auxquelles les chiffres de cet état des lieux nous permettent d’apporter des réponses.
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Fiche pratique
Concevoir des dépliants thématiques
Tout dépliant thématique a vocation à informer sur un seul sujet en rassemblant le maximum d’éléments inhérents à celui-ci. Le lecteur potentiel – à considérer comme public cible – peut espérer, par conséquent, avoir accès à des informations utiles, précises et attirantes. Le choix du format, des couleurs, du style graphique tout comme du style rédactionnel dépendra bien évidemment du thème traité. Concevoir un dépliant thématique nécessite une réflexion approfondie sur le message à faire passer et le public visé. Il méritera un traitement spécifique car répondant à des critères bien précis : sa raison d’être, son utilité, sa temporalité, etc. Il nécessitera des informations validées, vérifiées et durables tout en restant d’actualité sur plusieurs mois. On imaginera mal des couleurs grises, des articles de 3 000 signes et des graphiques insipides pour parler de la jeunesse et s’adresser à cette tranche d’âge particulière ; tout comme on évitera un dépliant dont le maniement s’avère très compliqué pour aborder un sujet sensible telle que la politique menée pour les anciens de la commune. D’étape en étape, cette fiche vous permettra de concevoir des dépliants thématiques en vous assurant qu’ils communiquent efficacement votre message.
