Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Construire un plan de communication intercommunal
La fonction communication est désormais solidement installée dans la plupart des EPCI. Les changements intervenus ces dernières années – fusion, regroupement, modification de dénomination, communes nouvelles – expliquent sans aucun doute qu’une grande partie des citoyens n’identifient pas suffisamment leur intercommunalité, en dépit des efforts – importants – consentis par les communicants. La découverte de l’histoire propre à chaque EPCI, même récente, de sa composition, de ses priorités et des traits caractéristiques du territoire regroupé semble essentielle à une appropriation de la dimension par les habitants. Le travail de communication important, déjà engagé, doit être poursuivi, et un plan de communication, bien conduit, peut représenter un outil approprié pour donner lisibilité et efficacité à la communication intercommunale, en complément de la communication locale de proximité.
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Fiche pratique
Intercommunalité : communiquer en direction des agents
Phénomène encore relativement jeune, la communication intercommunale tend à se généraliser, avec de nouveaux textes qui encouragent aux regroupements, à la faveur de compétences porteuses d’image (sports, équipements, manifestations) ou de compétences ancrées dans la vie quotidienne des habitants, comme le ramassage des déchets ou le soutien à la vie économique. Une des spécificités de cette communication intercommunale, c’est notamment la dualité de ses cibles. Car si l’enjeu d’informer le citoyen reste indispensable, la nécessité d’associer non seulement les élus communautaires et municipaux mais aussi les agents intercommunaux ne l’est pas moins, plus encore dans un paysage territorial longtemps en mouvement. Les identités s’avèrent plus longues à créer que dans les communes où un fond historique ou culturel préexiste souvent. La communication interne intercommunale se doit de contribuer à la création d’une véritable « culture communautaire » dans des institutions issues de territoires où elle n’existe pas toujours. Et débuter par les agents est la base. Comment y parvenir ? Quels outils utiliser pour toucher ce public exigeant ?
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Fiche pratique
Accompagner l’intégration intercommunale dans sa communication externe
Avec l’organisation de 1 254 communautés et métropoles au 1er septembre 2020, rassemblant la quasi-totalité des communes françaises, la généralisation de l’intercommunalité à fiscalité propre constitue l’une des réformes institutionnelles les plus significatives qu’ait connues notre pays sous la Ve République (cf. Qu’est-ce que l’interco’ ?, ADCF). Pour les communes ayant intégré un établissement public de coopération intercommunale (EPCI), la communication externe de la commune a nécessairement dû s’adapter. Toutefois, le citoyen ne semble pas captif de ce qu’il assimile à un éloignement de la décision. De manière très nette, en situation de crise sanitaire, les Français ont d’ailleurs attendu en priorité d’être informés par leur mairie (pour 66 % cela est prioritaire) devant l’État (49 %) et loin devant les autres niveaux de collectivités (25 %), régions, départements et intercommunalités, selon le Baromètre de la communication locale 2020. En outre, une distinction doit être faite entre l’intégration à une intercommunalité constituée et la construction d’une intercommunalité avec d’autres villes. Quelques étapes obligatoires permettent au responsable de communication de prendre pleinement part à ce processus.
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Fiche pratique
Définir et animer une stratégie éditoriale sur Instagram
Réseau social identifié comme le plus en vogue actuellement, Instagram devient un incontournable pour qui souhaite asseoir sa présence digitale et se raconter autrement. Simple d’usage, il génère la plus grosse progression en termes d’utilisateurs et oblige nombre de collectivités à se lancer ou à y conforter leur présence. Permettant de proposer un point de vue différent sur une institution et ses services, sur les lieux, évènements et habitants d’un territoire, Instagram doit aujourd’hui faire partie intégrante du dispositif global d’information et de communication d’une collectivité publique. Beaucoup de collectivités ont d’ailleurs saisi l’opportunité stratégique d’Instagram et des fonctionnalités utiles pour interagir avec tous les publics et peaufiner des stratégies éditoriales complètes. Savoir comment l’investir éditorialement parlant pour vous y déployer avec agilité, c’est le sens de cette fiche.
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Fiche pratique
Réaliser une affiche efficace
Critiquée, rejetée, appréciée, efficace et parfois même collectionnée… l’affiche – quand elle est réussie – demeure un média incontournable. On la jugera par sa force, son accroche « textuelle », son impact, sa composition, ses couleurs, sa raison d’être. Les mêmes raisons conduiront parfois à ne pas l’apprécier. Pour une collectivité territoriale, l’affiche, comme moyen d’expression et ce quel que soit son format, occupe une place importante dans toute campagne de communication. L’affiche peut être appréciée selon plusieurs degrés de compréhension comme son support (pancarte, placard, panneau d’affichage libre), son contenu (décret, pétition, programme, règlement) ou son objectif (annonce, spectacle, rendez-vous). Dans chaque cas, tout un processus doit être mis en place avec ses contraintes et ses mentions imposées, mais également avec ses réalités en termes de supports dans l’espace public (où sévit parfois un certain encombrement). C’est l’objet de cette fiche que de vous accompagner dans la réalisation d’une affiche efficace.
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Fiche pratique
Concevoir un journal interne
À l’heure de la multiplicité des outils numériques, la question de l’opportunité d’un journal interne mérite d’être posée quand on connaît la rapidité de diffusion des informations et quand on sait également que certaines de celles-ci ne sont pas toujours exactes. Dans ce contexte, cet outil reste, par conséquent, un sujet de poids pour la majorité des collectivités territoriales, répondant à des objectifs précis de communication envers les personnels. L’implication des ressources humaines, de la direction générale ainsi que l’interventionnisme de la communication seront des atouts indéniables pour définir une ligne éditoriale efficace et éviter ainsi bien des déboires tels que des articles repoussoirs sur telle ou telle réforme de la fonction territoriale ou des justifications à rallonge concernant une décision administrative. Quels choix à faire et quelles méthodes à adopter ? Ces questions font l’objet de cette fiche dédiée à la conception du journal interne.
