Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Stationnement des gens du voyage : communiquer vers la population
L’appellation « gens du voyage », retenue par le législateur, désigne une catégorie de la population caractérisée par son mode de vie traditionnel fondé sur l’habitat en résidence mobile. La population concernée serait estimée, dans notre pays, à un minimum compris entre 250 000 à 300 000 habitants. La loi « Notre » a transféré des communes aux communautés de communes et aux communautés d’agglomération la compétence obligatoire « aménagement, entretien et gestion des aires d’accueil des gens du voyage » au 1er janvier 2017. La loi « Besson » du 5 juillet 2000 prévoyait, de son côté, l’élaboration et l’approbation d’un schéma d’accueil départemental des gens du voyage et l’obligation, pour les communes de plus de 5 000 habitants, de réaliser les aires d’accueil prévues par ces schémas. Malgré ces lois successives, l’accueil des gens du voyage n’est, à ce jour, pas satisfaisant. Le nombre d’aires dédiées n’est pas toujours atteint. Au-delà des difficultés de gestion auxquelles sont plus ou moins confrontés les élus, et notamment les maires, la communication sur l’accueil et le stationnement des gens du voyage s’avère particulièrement complexe. Elle doit donner à voir les démarches des collectivités, mais plus largement veiller à une bonne perception des familles concernées. Après un rapide rappel des principales règles en vigueur, cette fiche propose des pistes pour communiquer en direction de la population, un cas de figure toujours délicat.
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Fiche pratique
Identifier les compétences professionnelles à mobiliser pour communiquer
Suite à une demande récurrente de la part des collectivités, le Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) avait engagé, en 2003, une refonte et une actualisation du répertoire des métiers territoriaux. Il contribue ainsi, par une double approche des métiers et des compétences, à l’accompagnement des collectivités dans leur mise en œuvre d’une gestion prévisionnelle des ressources humaines et des effectifs. La démarche se fonde toujours sur trois principes majeurs : une approche sectorisée, établie en référence aux champs d’intervention des collectivités ; une analyse transversale des métiers, basée sur les compétences partagées ; une hiérarchisation des priorités en fonction du caractère sensible des secteurs et des métiers. En complément de la fiche Service communication : recruter les bons profils dédiée au recrutement, cette fiche recense les compétences à mobiliser pour communiquer efficacement.
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Fiche pratique
Quelle communication adopter sur une foire commerciale ?
Régulièrement, les collectivités publiques sont appelées à occuper un emplacement dans différents événements organisés sur leur territoire ou dans la capitale régionale. Parmi ces événements, certains sont d’un type particulier : les foires, appelées parfois « foires économiques » lorsqu’il s’agit de valoriser le savoir-faire industriel, entrepreneurial et commercial régional, ou encore « foires internationales » lorsqu’il s’agit d’accueillir un pays invité. Ces foires, souvent anciennes et parfois mises en sommeil durant la crise sanitaire, sont néanmoins soucieuses de s’adapter à l’évolution des attentes des visiteurs. Il s’agit donc d’organiser une présence publique respectueuse des traditions locales, du lieu et de son esprit, tout en étant tournée vers la réponse aux besoins et aux souhaits actuels des visiteurs.
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Fiche pratique
Favoriser l’inscription sur les listes électorales
Pour tous les politiques, quelle que soit leur implication sur un territoire, ainsi que pour les communicants territoriaux, l’heure des résultats électoraux reste cruciale, puisque significative de l’intérêt porté par les citoyens aux candidatures et aux programmes proposés. Qu’il s’agisse d’élections territoriales ou nationales, on analysera généralement finement tous les résultats de sa localité, quartier par quartier, bureau de vote par bureau de vote. La réalité est sans appel : les élections intéressent de moins en moins les Français et l’abstention s’avère un phénomène de plus en plus prégnant. S’ajoutent à ce phénomène les non-inscrits et les « mal-inscrits » qui représentent environ 13 millions de Français. Pour enrayer cette problématique, de nouvelles réformes structurelles devraient très certainement être envisagées, mais, en attendant, l’inscription sur les listes électorales demeure primordiale pour favoriser la participation et rendre la démocratie plus attractive et plus accessible ; c’est l’objet de cette fiche.
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Fiche pratique
Organiser et gérer une photothèque
Le choix d’une photographie ou d’une illustration pour un support de communication mérite que l’on y porte le plus grand intérêt. Une photothèque représente la réponse idéale et, s’il n’en existe pas, il est nécessaire d’en créer une au plus vite. L’image est en effet partout, elle est porteuse de sens et de messages, elle transmet des ressentis, elle partage des ambiances, elle peut être un outil comme un atout en même temps. Autant donc faire en sorte qu’elle soit classée et facilement accessible grâce à l’apport d’une photothèque et d’un iconographe, quand les budgets le permettent. Tous les acteurs de la communication territoriale y trouveront leur compte. Une photothèque, c’est en quelque sorte une banque d’images, qui doit permettre d’identifier l’image la plus adéquate grâce à un chemin d’accès logique et hiérarchisé. Entre actualité et illustration, entre droit d’auteur et droit à l’image, entre licence libre de droit et copyright, de nombreux paramètres sont à intégrer quand on veut organiser et gérer au mieux une photothèque. Là encore, les professionnels de l’image peuvent jouer tout leur rôle.
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Fiche pratique
Trouver le ton juste pour les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux ont pris, depuis plusieurs années, une place prépondérante dans la vie publique locale. La récente crise sanitaire a d’ailleurs révélé – si besoin était – la forte croissance du recours aux supports digitaux, médias qui se sont avérés plus efficaces pour tenir le rythme, durant cette période, de l’évolution des informations, quasiment en temps réel. Mais, au-delà de leur usage, qu’illustrent régulièrement les données des baromètres de la communication locale, au-delà de leur efficacité avérée, la question de ce qu’ils véhiculent, de leur contenu, de la manière dont ils le diffusent, est posée. Et ce à plus forte raison quand il s’agit de médias sociaux « officiels » de collectivités. Trouver le ton juste, adapté en termes des cibles visées, devient alors un enjeu primordial. À chaque réseau social doit correspondre une stratégie, sous peine de se disperser, sans résultat à la clé. La créativité n’a en effet pas de limite, sauf l’avis des usagers relativement facile à obtenir. Cette fiche récapitule les grands enjeux propres au ton à trouver sur les différents médias sociaux, en lien étroit avec les questions de rédaction et de charte éditoriale digitale.
