Bruno Cohen-Bacrie

Bruno Cohen-Bacrie

Bruno Cohen-Bacrie

Directeur de la communication et de l'événementiel

Domaines d'expertise

Biographie professionnelle

Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.

Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.

Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.

Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).

Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.

Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.

Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.

Publications récentes

  • Fiche pratique

    Bien anticiper une situation de crise

    Les collectivités évoluent dans une société et un contexte de plus en plus propices au développement de crises. La principale caractéristique d’une crise est qu’elle est inattendue, ce qui ne doit pas dispenser la collectivité d’anticiper une telle situation. La communication sera impliquée en situation de crise et plus particulièrement pour « éteindre » la dimension médiatique qui peut mettre en péril l’image, la réputation du territoire et/ou de ses élus. Comment se préparer et anticiper une situation de crise médiatique ? Comment identifier les situations sensibles, les sujets à risque ou à polémique ? Comment identifier et construire son réseau d’alliés ? Comment contenir les oppositions ? Avec quels arguments, quelles méthodes, quels outils ? Comment utiliser intelligemment et efficacement les réseaux sociaux ? Recenser les risques potentiels, mettre en place une veille médiatique, entretenir de bonnes relations avec les médias, s’équiper et disposer des moyens techniques et logistiques adaptés…, autant de points essentiels que cette fiche décrypte.

    #gestion de crise
  • Fiche pratique

    Faire évoluer le magazine territorial

    Avec l’information, la presse territoriale poursuit une mission de service public. Cette mission est de plus en plus difficile à remplir face à la multiplication des canaux d’information, des nouveaux médias et à la méfiance vis-à-vis de la parole politique. Le magazine territorial – en particulier dans les communes – demeure pourtant un média privilégié de par son mode de diffusion (la boîte aux lettres), son taux de pénétration (un magazine pour deux habitants), sa gratuité et souvent sa longévité – il prolonge le « bulletin » municipal. Pour gagner des lecteurs, ou ne pas en perdre, la presse territoriale investit progressivement Internet. Mais sans trop savoir comment articuler efficacement ce média avec le support papier. Rares sont les collectivités à déployer une véritable stratégie en la matière. Le magazine territorial serait ciblé par les directions financières, parce qu’il représente en moyenne 46 % du budget de communication des collectivités. Faire évoluer son magazine est pourtant possible en activant les bons leviers : rythme, format, modalités de diffusion et articulation avec le Net. Cette fiche propose des recommandations en ce sens. Quand l’exigence d’économies peut contribuer au gain en efficacité.

    #journal #commune
  • Fiche pratique

    Open data : préparer l’ouverture publique des données

    La loi sur la République numérique du 7 octobre 2016 oblige les communes de plus de 3 500 habitants et d’au moins 50 agents à publier leurs données sous un format ouvert, accessible aisément réutilisable et exploitable par un système de traitement automatisé. À partir d’octobre 2018, les collectivités concernées devront rendre accessibles ces données grâce à un portail web d’open data. Une évolution qui va transformer la place des communicants, souvent en première ligne dans ces dispositifs d’ouverture. Près de 3 800 communes ou EPCI sont concernés par l’application de ce texte qui rend obligatoire la mise en ligne de documents administratifs, puis de toutes les données et bases de données représentant « un intérêt économique, social, sanitaire ou environnemental » de ces administrations. Le droit instaure ainsi le principe de l’ouverture par défaut des données publiques, basculant d’une logique de la demande à celle de l’offre : les citoyens auront désormais accès aux documents sans avoir à en faire la demande. Quelles sont les règles à appliquer pour mettre en œuvre, de façon progressive, cette nouvelle orientation ?

    #communication de document administratif
  • Fiche pratique

    Repenser les usages du média courrier

    L’essor du numérique n’entraîne pas, plusieurs enquêtes en témoignent, de désaffection pour le média courrier, qui reste porteur d’émotion parfois, de qualité, de créativité ou encore de maîtrise de l’information reçue. Qu’il soit nominatif ou non, le courrier reste donc un média apprécié des collectivités pour diffuser des informations personnalisées, ciblées, inviter des habitants, accompagner un document de communication. Dans le même temps, les modes de communication évoluent. Les pratiques d’information des habitants sont diverses et la communication territoriale a l’obligation de s’adresser à tous. Face à une diversité des pratiques et des cibles, le panorama des outils utilisés se développe. Les jeunes utilisent Internet et sont sensibles à l’affichage. Les plus âgés épluchent les journaux territoriaux et assistent aux réunions publiques. Les urbains combinent radio, télé et presse pour s’informer sur leur territoire, alors que les ruraux comptent sur les échanges et le bouche-à-oreille. Il y a bien une obligation pour les communicants publics : combiner une diversité croissante d’outils. Dans ce contexte, repensé, le média courrier peut conserver toute son efficacité en intégrant un certain nombre de paramètres.

    #support de communication
  • Fiche pratique

    Communiquer autour des commémorations historiques

    La France peut s’enorgueillir d’un important patrimoine historique. Les grands sites de mémoire, tels que les tranchées de la Première Guerre mondiale, les plages du Débarquement, les camps d’internement, ainsi que les nombreux musées d’histoire, mémoriaux et nécropoles nationales témoignent d’un siècle de conflits. D’autres lieux font référence à des événements plus anciens, liés à la mémoire de l’esclavage notamment. 85 millions de touristes étrangers font de la France la première destination touristique au monde depuis vingt ans, et 43 monuments et sites sont inscrits par l’Unesco au patrimoine de l’humanité. La filière du tourisme de mémoire, atout économique majeur, représenterait plus de 45 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel, avec des retombées indirectes (et ce même au sortir d’une crise sanitaire majeure). L’histoire et le devoir de mémoire représentent aussi des vecteurs de communication majeurs. Cette fiche recense des conseils pour accompagner au mieux ces moments forts à l’échelon local.

    #commémoration
  • Fiche pratique

    Concevoir et produire des vidéos avec un smartphone

    Apprendre à maîtriser un smartphone en « mode vidéo » pour réaliser des films proches des performances des caméras professionnelles représente un enjeu intéressant dans les services de communication, au regard des contraintes budgétaires, des moyens humains – en particulier dans de petites équipes –, comme de la possibilité d’enrichir son offre de contenus numériques. Le format vidéo connaît à l’évidence un certain succès, là où articles et photos montrent parfois leurs limites en termes d’impact. Mais concevoir et produire des vidéos avec un smartphone ne s’improvise pas non plus. Posséder un smartphone de moins de trois ans est un prérequis. Un minimum de formation s’avère également nécessaire. Une bonne maîtrise de quelques règles éditoriales de base est recommandée. Cette fiche suggère des conseils dans cette direction.

    #vidéo #communication externe

Ressources associées