Jérôme Evain
Ancien directeur d’établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur d’établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux à la retraite, Jérôme Evain a occupé plusieurs postes de direction dans sa carrière, notamment ceux de directeur chef d’établissement d’hôpitaux locaux ou de directeur d’Ehpad.
Il a également été directeur adjoint d’un foyer de l’enfance chargé des fonctions support.
Il a, tout au long de sa carrière, exercé des fonctions à responsabilité dans les trois fonctions publiques.
Il occupe aujourd’hui son temps libre au service d’une association d’aide et d’accompagnement à domicile.
Publications récentes
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Fiche pratique 4 septembre 2026
Respecter les qualifications requises pour les effectifs des services sociaux et médico-sociaux d’assistance aux publics fragiles
Les services sociaux et médico-sociaux travaillant au domicile de leurs bénéficiaires sont soumis, comme tout ESSMS, à un cadre juridique strict visant à garantir la qualité, la sécurité et la continuité de l’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité. Le Code de l’action sociale et des familles (CASF) encadre leur organisation et leur fonctionnement, en affirmant notamment que les prestations doivent être délivrées par des professionnels disposant des compétences et des qualifications adaptées aux missions exercées. Cette obligation réglementaire s’inscrit dans les objectifs de protection des usagers, de respect de leurs droits fondamentaux et d’amélioration continue de la qualité des accompagnements ainsi que des conditions techniques minimales d’organisation et de fonctionnement des établissements et services. Elle participe également à la prévention des risques, à la sécurisation des prises en charge et à la garantie d’un accompagnement conforme aux exigences professionnelles, éthiques et déontologiques. Dès lors, la vérification de l’adéquation entre les qualifications des personnels et les fonctions exercées représente un enjeu majeur de conformité juridique et de qualité des services rendus aux publics fragiles.
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Fiche pratique 4 septembre 2026
Mener à bien un projet de télégestion dans un service autonomie à domicile
Le secteur des services d’aide et d’accompagnement à domicile connaît, depuis plusieurs années, une profonde transformation sous l’effet du vieillissement de la population, mais aussi de l’augmentation des situations de dépendance et de la nécessité de maîtriser les dépenses publiques liées à l’action sociale. Dans ce contexte, les pouvoirs publics ont fait émerger les services autonomie à domicile (SAD), avec pour vocation de moderniser les pratiques de gestion et d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers tout en garantissant une utilisation efficiente des ressources. Parmi les outils numériques déployés dans ce secteur, la télégestion occupe une place centrale. Elle permet d’assurer le suivi des interventions à domicile grâce à des dispositifs de pointage électronique, généralement réalisés par téléphone fixe, smartphone, badge NFC ou application mobile. Ces systèmes facilitent la vérification des horaires effectués, la facturation des prestations et la transmission d’informations entre les différents acteurs du service. Toutefois, la mise en œuvre d’un projet de télégestion ne se limite pas à l’installation d’un outil informatique. Elle implique une conduite du changement, une adaptation des pratiques professionnelles et le respect d’un cadre juridique strict, notamment en matière de protection des données personnelles et de droit du travail. Dès lors, il convient de s’interroger sur les conditions permettant de mettre en œuvre un projet de télégestion dans une structure de services d’aide à domicile. Après avoir étudié les enjeux de la télégestion dans ce secteur, nous analyserons les étapes de la mise en œuvre du projet ainsi que les exigences juridiques qui encadrent son déploiement.
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Fiche pratique 31 août 2026
Politique et sécurité du médicament en Ehpad : rôle du directeur
Dans les Ehpad, le circuit du médicament est complexe. Il fait intervenir un grand nombre de professionnels, salariés de la structure ou libéraux : médecins, pharmaciens, infirmiers, aides-soignants, voire, dans certaines conditions, pour ce qui est de l’aide à la prise des médicaments, tout autre personnel chargé de l’aide aux actes de la vie courante comme l’indique l’article L. 313-26 du Code de l’action sociale et des familles. La sécurisation du circuit du médicament relève donc d’une démarche pluridisciplinaire qui doit fédérer l’ensemble des professionnels de santé intervenant dans l’établissement. Le directeur d’Ehpad, quant à lui, joue un rôle central dans la politique de sécurité du médicament, même s’il n’est pas responsable de la prescription et de l’administration des traitements qui relèvent des professionnels de santé (médecins, pharmaciens, infirmiers). Il est cependant le garant institutionnel de la sécurité du circuit du médicament et devra organiser, coordonner, contrôler et améliorer en continu les pratiques, afin de prévenir les erreurs médicamenteuses et d’assurer la sécurité des résidents.
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Fiche pratique 31 août 2026
Recruter le personnel d’encadrement en Ehpad
Dans un contexte marqué par l’augmentation des besoins de soins, la complexification des pathologies liées au vieillissement, les exigences accrues en matière de qualité et de sécurité des prises en charge, ainsi que par des contraintes budgétaires importantes, les Ehpad publics font face à des difficultés persistantes de recrutement et de fidélisation de professionnels d’encadrement, indispensables au bon fonctionnement des établissements. Leur rôle dépasse largement les fonctions traditionnellement associées à l’encadrement. Ils doivent aujourd’hui concilier des exigences parfois contradictoires : maîtrise des dépenses publiques, amélioration de la qualité des prestations, développement de la qualité de vie au travail, gestion des risques, adaptation aux évolutions réglementaires et attentes croissantes des résidents comme de leurs familles… Cette situation fragilise leur capacité à conduire les transformations nécessaires pour répondre aux défis du secteur médico-social. Le recrutement d’un personnel d’encadrement qualifié ne consiste plus seulement à pourvoir un poste vacant. Il s’agit d’attirer des professionnels capables de conduire des projets complexes, de manager des équipes pluridisciplinaires, d’accompagner le changement, de développer une culture de la qualité et de garantir le respect des droits fondamentaux des personnes accueillies. Le recrutement du personnel d’encadrement constitue donc un enjeu stratégique pour les Ehpad publics. Dans un contexte marqué par la raréfaction des candidatures et la concurrence accrue entre employeurs, ceux-ci sont amenés à repenser leurs pratiques de recrutement, d’intégration et de fidélisation des cadres.
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Fiche pratique 31 août 2026
Élaborer et utiliser les fiches de poste en Ehpad
Dans un Ehpad, la qualité de l’accompagnement des résidents repose sur une organisation rigoureuse et une répartition claire des rôles de chaque professionnel. Face à la diversité des métiers et à la complexité croissante des prises en charge, il est indispensable de définir précisément les missions, les responsabilités et les compétences attendues de chacun. Dans ce cadre, la fiche de poste constitue un outil essentiel de gestion des ressources humaines car elle favorise la coordination des équipes, facilite l’intégration des nouveaux collaborateurs, soutient l’évaluation des compétences et contribue à l’amélioration continue de la qualité des soins et des services. Par ailleurs, dans un contexte marqué par la pénurie de professionnels et un turn-over élevé, la fiche de poste s’impose aujourd’hui comme un outil clé au sein des ESSMS et des établissements de santé. Bien conçue, elle permet de clarifier les rôles, de fluidifier l’organisation, d’anticiper les besoins en compétences, et de mieux accompagner les évolutions professionnelles. Dès lors, il est pertinent de s’interroger sur la manière dont les fiches de poste sont élaborées et utilisées en Ehpad, ainsi que sur leur contribution à l’efficacité de l’organisation et à la qualité de l’accompagnement des personnes âgées.
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Fiche pratique 7 août 2026
Introduire le télétravail au sein de l’Ehpad public
C’est un fait marquant de ces dernières années : le télétravail se développe d’une manière importante. En France, en 2024, 36 % des actifs télétravaillent régulièrement ou occasionnellement, moins qu’au cœur de la pandémie de Covid-19 (41 % en 2020), mais davantage qu’en 2017 (25 %). Le manque d’attractivité des métiers du secteur médico-social, tout comme le déficit d’image obligent les établissements tels que les Ehpad à se saisir aujourd’hui de toutes les opportunités, et notamment celle du télétravail, afin d’améliorer le recrutement, de fidéliser les talents ou de gagner en efficacité. Si certaines activités ne sont pas télétravaillables (celles autour du soin, mais aussi la cuisine ou la lingerie), d’autres offrent des opportunités (psychologue, diététicien, emplois administratifs et de direction…). Le télétravail est aussi l’occasion pour l’établissement : en termes de QVT : de permettre la conciliation de la vie professionnelle et de la vie privée du personnel et de diminuer la fatigue issue des trajets domicile-travail ; en termes de RSE : de diminuer les émissions de gaz carbonique en réduisant le nombre de kilomètres parcourus pas les agents… À l’aune de la QVT et de la RSE, il s’agira de favoriser l’insertion ou le maintien dans l’emploi de personnes qui présentent des problématiques sociales ou de santé. Dans cet environnement nouveau, l’introduction du télétravail au sein des Ehpad devient un gage d’attractivité.
