Accueil des personnes âgées en établissement

• Environnement juridique et administratif
  • Environnement

    • Les formes d’hébergement pour personnes âgées

    • L’environnement juridique et institutionnel de l’Ehpad de droit public

    • Les nouvelles organisations de la psychiatrie et de la santé mentale

    • Les enseignes et groupes gestionnaires d’Ehpad

    • Réflexions sur l’Ehpad dans le champ médico-social

    • Les acteurs du secteur

    • Les contrôles et pouvoirs de sanction de la DGCCRF

    • Les grandes phases techniques de la réhabilitation ou de la construction d’un Ehpad

    • Comment positionner votre Ehpad dans le cadre du groupement hospitalier de territoire (GHT)

    • La démocratie sanitaire et la commission spécialisée pour la prise en charge et les accompagnements médico-sociaux (CSPAMS)

    • Qu’est-ce que la démocratie sanitaire ?

    • Les sources de la démocratie sanitaire

    • Transformer son Ehpad en centre de ressources territorial

    • Répondre à un appel à candidatures relatif à la mise en place d’un centre de ressources territorial

    • Réduire la consommation d’énergie de son Ehpad

    • Le rôle des ARS dans les contrôles des Ehpad

    • La réforme des groupements territoriaux sociaux et médico-sociaux (GTSMS)

    • Les Ehpad et les structures régionales d’appui à la qualité des soins et à la sécurité des patients (SRA)

    • Les dispositifs d’appui à la coordination des parcours complexes (DAC) au service des institutions médico-sociales pour personnes âgées

    • Connaître et maîtriser le rôle des instances en Ehpad

  • Cadre juridique d’intervention du directeur d’établissement

    • Le régime de responsabilité financière des gestionnaires publics appliqué aux Ehpad publics

    • Négocier et renouveler un CPOM

    • Maîtriser les outils de la coopération inter-ESMS

    • Le règlement général de protection des données appliqué aux ressources humaines des Ehpad publics

    • Le fait religieux en Ehpad

    • La responsabilité juridique du directeur d’établissement d’Ehpad

    • Quelles sont les responsabilités de l’établissement dans la garde des biens du patient ou du résident ?

    • Le fonctionnement des agences régionales de santé (ARS)

    • Se préparer à un contrôle de la DGCCRF

    • Négocier les achats

    • Comment simplifier ponctuellement ses achats en ayant recours à une centrale d’achat ?

    • La gestion des propriétés immobilières de l’établissement public

    • Le régime de protection du lanceur d’alerte au sein d’un établissement social, médico-social ou de santé

    • La personne qualifiée dans le secteur médico-social

    • La personne qualifiée depuis la loi du 2 janvier 2002

    • Mettre en œuvre le rapprochement des établissements sociaux et médico-sociaux publics

    • La mise en place du RGPD en Ehpad

    • La conférence régionale de la santé et de l’autonomie

    • Le service public départemental de l’autonomie (SPDA) : simplifier le parcours des personnes âgées, handicapées et des aidants

    • Comment rendre le travail en Ehpad plus attractif ?

    • La Conférence nationale de santé ou CNS

    • La prévention des dérives sectaires en Ehpad

    • Le tarif différencié par convention d’aide sociale pour les Ehpad habilités à l’aide sociale

    • Définir la durée de conservation des données dans le champ médico-social

    • Le partage des données numériques de santé entre les professionnels du médico-social

  • Le projet d’établissement

    • Le régime juridique du projet d’établissement

    • Rédiger le projet d’établissement d’un Ehpad

    • Organiser la mise en œuvre et le suivi du projet d’établissement

    • Mettre en place un projet innovant en Ehpad : l’échange intergénérationnel

    • Mettre en place des astreintes de nuit en Ehpad : répondre à l’appel à projets

    • Comment répondre à un appel à projets ?

    • Les Ehpad « hors les murs », alternatives aux Ehpad traditionnels ?

    • Lancer un concours de maîtrise d’œuvre

    • Comment recourir aux marchés réservés ?

    • Impliquer votre Ehpad au sein d’un pôle ressource gérontologique local

    • Mutualiser et se regrouper pour offrir un meilleur service aux personnes âgées

    • Hébergement permanent en Ehpad : comment développer des alternatives crédibles ?

    • L’accueil temporaire en Ehpad

    • La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) au sein des structures médico-sociales pour personnes âgées

    • Répondre aux risques et menaces en Ehpad

    • Le plan bleu et le plan de gestion de crise et de continuité de l’activité en Ehpad

    • Créer un centre de répit adossé à un Ehpad

    • Organiser le service civique au sein de son établissement

    • Faire vivre une plateforme d’accompagnement et de répit (PFR)

    • Le programme « ESMS numérique » : un levier stratégique pour le secteur social et médico-social

• Gérer un Ehpad au quotidien
  • Gestion des RH

    • Les différences de statuts entre secteur privé et secteur public

    • L’organigramme de l’Ehpad

    • Que nomme-t-on la responsabilité sanction ?

    • Quelles sont les sources de la responsabilité disciplinaire et quelles fautes peuvent être sanctionnées ?

    • La responsabilité du fait d’autrui en établissement social et médico-social

    • La rupture conventionnelle dans la fonction publique

    • Attirer et recruter les talents au sein d’une structure médico-sociale pour personnes âgées

    • Recruter le personnel d’encadrement (secteur privé)

    • Savoir se constituer un vivier de candidatures

    • Choisir le contrat de travail et savoir rédiger les bonnes clauses

    • Statut et carrières du personnel en Ehpad public territorial

    • Le recours aux agents contractuels en Ehpad publics

    • Recruter un apprenti dans la fonction publique hospitalière

    • Mettre en œuvre les missions de service civique dans les Ehpad publics et privés non lucratifs

    • Recruter le personnel d’encadrement en Ehpad

    • Recruter des contrats aidés en Ehpad public

    • Introduire le télétravail au sein de l’Ehpad public

    • Élaborer et utiliser les fiches de poste en Ehpad

    • L’organisation du temps de travail dans la fonction publique hospitalière

    • Évaluer les besoins de formation

    • Rédiger un plan de formation

    • Savoir accueillir des stagiaires et des nouveaux collaborateurs au sein d’un Ehpad

    • Savoir élaborer un plan de formation en Ehpad public hospitalier

    • Le compte personnel de formation (CPF) dans la fonction publique hospitalière

    • Savoir mener un entretien d’évaluation (secteur public)

    • Savoir mener un entretien d’évaluation (secteur privé)

    • Appliquer les sanctions et les procédures disciplinaires (secteur public)

    • Connaître les sanctions et les procédures disciplinaires (secteur privé)

    • Contrôler l’absentéisme en Ehpad public

    • Gérer le contentieux du personnel public

    • Les principes d’un management efficace

    • Développer l’autonomie des agents en ESMS

    • Manager le personnel peu qualifié dans les Ehpad

    • Lutter contre le harcèlement et la discrimination au travail dans les Ehpad publics

    • S’engager dans une démarche de qualité de vie au travail

    • Les obligations du personnel en maison de retraite privée (Ehpad)

    • Les obligations du personnel des Ehpad publics

    • La nécessaire adaptation du management au nouveau contexte socio-économique

    • Les nouveaux leviers managériaux

    • Mettre en œuvre une démarche de design social

    • Les éléments constitutifs du management : la conduite des équipes

    • Les éléments constitutifs du management : la gestion des conflits

    • Les éléments constitutifs du management : la communication interpersonnelle

    • Les éléments constitutifs du management : délégation et responsabilisation

    • Les éléments constitutifs du management : la motivation au travail

    • Les types de leadership pour le directeur d’établissement de santé

    • Les nouveaux concepts managériaux

    • Réussir sa prise de poste (direction générale)

    • Mettre en œuvre une démarche de nudge

    • Encourager et favoriser la « culture projet » dans votre Ehpad

    • Le pilotage de la performance en Ehpad

    • Déployer un dossier de l’usager informatisé en établissement et service médico-social pour personnes âgées

    • Le plan d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes au sein des ESSMS

    • Conduire une démarche QVT en Ehpad

    • Associer les aidants dans la vie de votre établissement

    • Les lignes directrices de gestion au sein des établissements publics de santé

    • La médiation dans les établissements médico-sociaux publics pour personnes âgées

    • Le pilotage de la délégation

    • La négociation au sein de l’Ehpad public

    • La formation et les diplômes de l’animation en maison de retraite

    • Le statut et le recrutement des animateurs dans la fonction publique

    • Les rôles et missions de l’animateur au quotidien

    • La position et la rémunération des animateurs en maison de retraite privée

    • Recruter un animateur

    • Les rôles et missions de l’animateur au quotidien dans un établissement pour personnes âgées public

    • Les rôles et missions de l’animateur dans une maison de retraite privée

    • Respecter les obligations de l’Ehpad privé en matière de représentants du personnel

    • Les obligations de l’Ehpad public en matière de représentants du personnel

    • Comment mettre en place un comité social et économique (CSE) dans un Établissement d’accueil pour personnes âgées

    • Assurer un bon climat social

    • Associer les salariés et leurs représentants en période de crise

    • Accompagner la réalisation d’une enquête CSE

    • L’organisation et la composition du CSE dans un Ehpad public

    • Les attributions des comités sociaux d’établissement dans les établissements sociaux et médico-sociaux publics

    • Élaborer la base de données sociales et le rapport social unique en ESMS

    • Les obligations de l’employeur en matière de médecine du travail (secteur privé)

    • Les obligations de l’employeur en matière de médecine de prévention (établissement public)

    • Maîtriser les risques professionnels en Ehpad

    • L’obligation pour l’employeur de contracter une complémentaire santé (secteur privé)

    • La prévention des risques psychosociaux au sein de l’Ehpad public

    • L’épuisement professionnel au sein des Ehpad

    • Organiser une démarche préventive du risque d’addiction dans les établissements sociaux, médico-sociaux et de santé

    • Instaurer un contrôle d’alcoolémie dans un établissement social, médico-social et de santé

    • Droit de retrait et pandémie de Covid-19

    • L’évolution de la culture du risque en Ehpad

    • Prévenir les risques psychosociaux après une période de crise dans les structures d’aide et de soins à domicile

  • Gestion budgétaire, comptable et financière

    • Les référentiels budgétaires et comptables (Ehpad publics)

    • Les référentiels budgétaires et comptables (Ehpad privés)

    • Le plan comptable des Ehpad

    • La transformation de l’environnement budgétaire, comptable et financier des ESSMS publics au service de la performance

    • Les principes et l’organisation du financement

    • Les sources de financement des Ehpad

    • Les sources alternatives : dons, cotisations, subventions…

    • Les incidences de l’habilitation à l’aide sociale

    • Opter ou non pour le tarif global soins

    • Le cadre budgétaire de l’EPRD en établissement médico-social pour personnes âgées

    • La procédure budgétaire en établissement médico-social pour personnes âgées

    • Élaborer le plan global de financement pluriannuel (PGFP) dans le cadre de l’EPRD de votre Établissement

    • Engager une démarche de dons et de mécénat en Ehpad

    • Le plan d’investissement

    • Le financement des investissements

    • Équilibrer les investissements et les charges induites

    • Mettre en œuvre une politique d’achat durable par le recours aux labels et à l’écoconception

    • Élaborer le plan d’aide à l’investissement de son projet immobilier en Ehpad

    • État prévisionnel des recettes et des dépenses : cadrage général (autorisation, spécialité, équilibre)

    • La section de fonctionnement

    • La section d’investissement

    • La préparation du budget : méthodologies et procédures internes

    • Le calendrier budgétaire, la forme, les négociations

    • L’approbation du budget : le budget exécutoire

    • Comment gérer sa trésorerie en Ehpad

    • Mettre en place un plan de retour à l’équilibre en Ehpad

    • Dans quelle mesure peut-on envisager de mutualiser ses achats ?

    • L’exécution du budget fonctionnement et investissement

    • Les produits : facturation et recouvrement

    • Le suivi budgétaire et les tableaux de bord

    • Les modifications budgétaires

    • S’assujettir à la TVA en Ehpad

    • L’exécution des recettes et des dépenses de l’EPRD

    • La clôture comptable : comptes de résultat et administratifs

    • L’approbation des résultats

    • L’affectation du résultat des établissements médico-sociaux

    • Le rapport de gestion

    • Rendre compte de la gestion et élaborer les documents

    • Mettre en œuvre la prospective financière

    • Analyse des coûts et comptabilité analytique

    • Acheter son énergie en Ehpad en période de crise

  • Communiquer et assurer le développement de l’établissement

    • Savoir accueillir les familles sans se faire phagocyter (deuils, inquiétudes, réclamations...)

    • Entretenir des liens avec les autorités de tutelle

    • Valoriser votre établissement dans son environnement

    • Traiter les réclamations des résidents et des familles dans les ESSMS

    • La mesure de la satisfaction des usagers au sein d’un Ehpad

    • Les outils de communication au service du directeur

    • Organiser une communication de crise : accidents, maltraitance

    • Ouvrir un accueil de jour

    • Les caisses de retraite réservataires

    • Recourir aux prescripteurs : assistantes sociales, SSIAD, HAD, hôpitaux…

    • Le règlement de fonctionnement

    • Le contrat de séjour en Ehpad

  • Hygiène, sécurité et confort de l’établissement

    • Faire appliquer le plan d’hygiène par le personnel

    • Les contrôles obligatoires en établissement recevant du public (ERP)

    • Le rôle de la commission de sécurité

    • Négocier son contrat d’assurances

    • Mettre en place un plan d’entretien

    • Entretenir les parties communes et privatives

    • Concevoir une organisation efficace

    • Contrôler l’activité et la qualité

    • Piloter un projet de rénovation, de construction (HQE, BBC)

    • Mettre en œuvre une politique de développement durable au sein des Ehpad

    • Engager vos équipes dans le développement durable en Ehpad

    • La sous-traitance des services généraux (restauration, entretien des locaux) est-elle une opportunité ?

    • Gérer une crise de confinement en résidence autonomie (en situation de crise sanitaire)

    • Le signalement des événements indésirables et dysfonctionnements auprès des organismes de contrôle

    • Le recueil, l’analyse et le traitement des événements indésirables en Ehpad

    • La gestion de l’urgence en Ehpad

    • Rendre sa flotte automobile plus respectueuse de l’environnement en établissement pour personnes âgées

    • Les enjeux de l’achat public durable en Ehpad

    • La gestion du linge en Ehpad

    • Comprendre l’importance de la restauration en Ehpad

    • Respecter les contraintes réglementaires et les bonnes pratiques nutritionnelles

    • S’assurer de la qualité des prestations et de la satisfaction des résidents en Ehpad dans le domaine de la restauration

    • Le pilotage de la fonction restauration dans le cadre de la concession ou de l’autogestion (secteur public)

    • Assurer la qualité des repas au niveau nutritionnel

    • Assurer la qualité des repas au niveau de la production

    • Assurer la qualité des repas au niveau de la distribution

    • Connaître la fonction de cuisinier pour bien choisir son personnel et négocier les prestations

    • La commission restauration

    • Faire évoluer la fonction restauration en fonction des nouveaux besoins des résidents

    • Valoriser les biodéchets en Ehpad

• Qualité des soins
  • Organigramme des soins

    • Médecin coordonnateur, Idec, cadres de santé : rôles et responsabilités

    • Directeur, médecin coordonnateur, infirmière coordonnatrice : les clés d’un trio performant

    • La télémédecine en Ehpad

    • La mise en place de la télémédecine en Ehpad

    • La réforme du diplôme d’État d’infirmier

  • Projet de soins et projet de vie

    • Élaborer et suivre un projet de soins

    • Les données administratives et médicales du résident

    • Secret professionnel et partage d’informations à l’équipe de soins et aux proches

    • Le secret et la discrétion des professionnels du secteur médico-social devant l’utilisation des réseaux sociaux

    • Gestion et coordination du réseau d’intervenants extérieurs (médecins, kinés…)

    • Politique et sécurité du médicament en Ehpad : rôle du directeur

    • La gestion et la traçabilité des stupéfiants en Ehpad

    • Collecter et éliminer les déchets d’activités de soins à risques infectieux (Dasri)

    • Contention physique de la personne âgée en établissement : protocole et alternatives

    • Travailler avec le dossier résident informatisé (DRI)

    • L’unité de soins spécifiques Alzheimer

    • Ouvrir un pôle d’activités et de soins adaptés (Pasa)

    • Comment mettre en place un hébergement temporaire dans votre Ehpad dans le cadre du programme Paerpa ?

    • L’hébergement temporaire d’urgence en Ehpad en sortie d’hospitalisation

    • Mener un projet d’habitat inclusif

    • Qu’est-ce que l’accompagnement social en Ehpad ?

    • Le secret professionnel et le partage d’informations au sein des établissements médico-sociaux

  • Communication dans l’organisation des soins

    • Communiquer avec les écoles d’infirmières (IFSI)

  • Accompagnement de la fin de vie

    • La fin de vie en Ehpad

    • Directives anticipées et fin de vie en Ehpad : une approche pluridisciplinaire

    • La responsabilité des soignants dans le cadre de la fin de vie

• Accueil et bientraitance des résidents
  • Vieillissement normal ou pathologique : comprendre pour mieux accompagner

    • Le processus physiologique, psychologique et social du vieillissement

    • Les ateliers sensoriels

    • La prise en charge de la démence fronto-temporale

    • Les troubles bipolaires chez le sujet âgé

    • La schizophrénie chez le sujet âgé

    • L’évolution des missions du psychologue en gérontologie

  • Impliquer les résidents dans la vie de l’établissement

    • Préparer l’admission du résident en Ehpad

    • Personnaliser l’accueil du résident : informations claires, appropriation des documents

    • Construire un projet personnalisé dans les ESSMS : attentes et besoins du résident

    • Mettre en œuvre et suivre le projet personnalisé au sein des Ehpad

    • Le lien familial et le ressenti des familles

    • Associer les familles et l’entourage à l’accueil du résident

    • Les leviers d’ouverture de votre Ehpad vers l’extérieur

    • Créer des espaces collectifs

    • Favoriser la qualité de vie du résident

    • Le conseil de la vie sociale : rôle et composition

    • Dynamiser le fonctionnement du CVS (obligations du directeur)

    • Faciliter la participation du résident à la vie sociale

    • Organiser un groupe de discussion sur les bienfaits de l’animal de compagnie

    • L’entrée et la vie en Ehpad, comment maintenir les liens familiaux ?

  • Droits des résidents et bientraitance

    • L’entrée et la vie en institution

    • Les droits des résidents et la place des familles

    • Le respect des droits et des libertés des personnes âgées en Ehpad

    • Les mesures de protection des majeurs en France : de la tutelle à l’habilitation familiale

    • Les enjeux pratiques de la protection des majeurs vulnérables en Ehpad

    • Tutelle, curatelle, sauvegarde de justice : comprendre les tenants et aboutissants de la mise sous protection

    • Les aides financières du résident : APA, aide sociale

    • L’aide sociale à l’hébergement en Ehpad, la question de l’obligation alimentaire

    • Qu’entend-on par maltraitance ?

    • La maltraitance ordinaire en maison de retraite

    • La loi et l’engagement politique pour la protection des personnes vulnérables : prévention et dispositifs juridiques

    • Le maintien de l’autonomie en résidence autonomie

    • La politique de prévention de la maltraitance et de promotion de la bientraitance

    • Mettre en place une démarche de promotion de la bientraitance au sein d’un Ehpad

    • La détection des situations de maltraitance en Ehpad et la procédure de signalement

    • Mettre en place une politique de bientraitance

    • Le concept et l’approche Snoezelen

    • L’approche Snoezelen en pratique

    • Mettre en œuvre la liberté d’aller et de venir dans les établissements sociaux et médicaux sociaux

    • La liberté d’aller et venir appliquée aux Ehpad

    • L’impact du dispositif Paerpa dans les Ehpad

    • La désignation de la personne de confiance en Ehpad

    • Le recueil du consentement du résident en Ehpad : de l’obligation légale à l’amélioration continue de l’accompagnement

    • Faire évoluer l’accompagnement des résidents en Ehpad

    • Se sentir « chez soi » en Ehpad

    • L’exercice du libre choix du résident en Ehpad

    • Assurer la sécurité des résidents en cas de canicule

    • Mettre en place un tiers-lieu en Ehpad ou en résidence autonomie

    • Les aides financières en Ehpad

  • Projet d’animation et ateliers spécifiques

    • Des animations pour divertir et stimuler les personnes âgées

    • Le projet de vie individualisé

    • La place de l’animation dans la construction avec le résident de son projet de vie personnalisé

    • Recueillir l’histoire de vie, les intérêts et les habitudes d’un résident pour personnaliser l’accompagnement

    • Donner sa place à l’animateur au sein du conseil de la vie sociale

    • La démarche d’animation dans le projet d’établissement

    • Impulser et piloter l’animation

    • Revenir aux fondements du projet d’animation pour concevoir et déployer un programme d’activités équilibré et adapté aux résidents

    • Les étapes du projet d’animation en maison de retraite

    • Les acteurs internes de l’animation

    • Les acteurs externes de l’animation

    • Élaborer un budget d’animation

    • Acheter le matériel nécessaire à l'animation en maison de retraite

    • Les différentes techniques d’implication des équipes dans l’animation en maison de retraite

    • Définir les moyens matériels de l’animation : méthodologie et coordination

    • Définir les moyens matériels nécessaires aux activités

    • Adapter les activités physiques aux profils des résidents

    • Animation et démences de type Alzheimer et assimilées

    • L’atelier équilibre

    • Rompre l’isolement par les nouvelles technologies

    • L’atelier mémoire

    • L’atelier réminiscence

    • Mettre en place un atelier de médiation : photolangage

    • Les activités intergénérationnelles

    • La mise en place d’un partenariat pour des activités intergénérationnelles

    • La médiation animale, une ouverture à la communication avec les seniors

    • Organiser un carnaval

    • Organiser une fête avec les résidents : la fête de Noël

    • Organiser des ateliers musique

    • Organiser une séance de cinéma

    • Organiser un atelier lecture

    • Faire appel à la stimulation sensorielle

    • Une approche de l’art-thérapie

    • La relaxation pour les personnes âgées

    • La prise en compte de la motricité fine des résidents

    • Les outils de l’équilibre mains et pieds

    • Mobilité du pied de la personne âgée

    • Retour d’expérience d’un atelier mandala

    • Retour d’expérience d’un atelier de découpage puis collage d’images

    • Créer un jardin thérapeutique en Ehpad

• Évaluer l’organisation et les pratiques
  • Structurer l’évaluation en Ehpad

    • Améliorer le traitement des réclamations en Ehpad

    • Mettre en œuvre l’évaluation dans les établissements et services médico-sociaux à domicile

    • Faire face à l’évaluation de l’établissement par un organisme évaluateur

    • Auto-évaluer l’Ehpad dans le cadre de l’évaluation continue de la qualité

    • Élaborer un plan d’actions qualité au sein des ESSMS

  • Développer l’évaluation en Ehpad

    • Organiser la gestion documentaire en Ehpad

    • La Démarche d'Analyse et Maîtrise du Risque Infectieux (DAMRI)

    • Recueillir « l’expérience patient et usager » en Ehpad

    • Mettre en œuvre une démarche globale de retour d’expérience (Retex) avec vos équipes en Ehpad

    • Conduire une évaluation interne : méthodologie pratique

Dernières fiches mises à jour

• Mise à jour le 31 août 2026

  Le respect des droits et des libertés des personnes âgées en Ehpad

• Mise à jour le 31 août 2026

  Recruter le personnel d’encadrement en Ehpad

• Mise à jour le 31 août 2026

  Élaborer et utiliser les fiches de poste en Ehpad

• Mise à jour le 31 août 2026

  La responsabilité juridique du directeur d’Ehpad

• Mise à jour le 31 août 2026

  Les enjeux pratiques de la protection des majeurs vulnérables en Ehpad