Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur d’établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux à la retraite, Jérôme Evain a occupé plusieurs postes de direction dans sa carrière, notamment ceux de directeur chef d’établissement d’hôpitaux locaux ou de directeur d’Ehpad.
Il a également été directeur adjoint d’un foyer de l’enfance chargé des fonctions support.
Il a, tout au long de sa carrière, exercé des fonctions à responsabilité dans les trois fonctions publiques.
Il occupe aujourd’hui son temps libre au service d’une association d’aide et d’accompagnement à domicile.
Publications récentes
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Fiche pratique 2 septembre 2025
Le recueil, l’analyse et le traitement des événements indésirables en Ehpad
Le recueil, l’analyse et le traitement des événements indésirables sont des étapes cruciales pour assurer une amélioration continue de la qualité des services médicaux et sociaux et notamment des Ehpad. L’ensemble de la démarche offre une opportunité précieuse d’apprentissage et d’amélioration des pratiques. En mettant en place un plan d’actions et en assurant un suivi rigoureux, les professionnels des Ehpad s’engagent dans une démarche proactive visant à minimiser les risques et à garantir la sécurité des personnes accompagnées. L’analyse des événements indésirables ne se limite pas à la résolution des problèmes, mais constitue une véritable opportunité d’évolution et d’optimisation des pratiques, contribuant ainsi à une culture de sécurité dynamique et à une prestation de soins de haute qualité. Enfin, la communication transparente des résultats d’analyse, des actions entreprises, et des progrès accomplis renforce la confiance des parties prenantes et stimule l’engagement de l’ensemble des acteurs impliqués.
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Fiche pratique 2 septembre 2025
Construire un projet personnalisé dans les ESSMS : attentes et besoins du résident
Dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) tels que les Ehpad, le projet d’accompagnement personnalisé (PAP) constitue un pilier essentiel pour assurer un soutien adapté et continu aux résidents. Si la loi 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale ne cite pas directement le projet d’accueil et d’accompagnement, il est cependant introduit par le CASF (codifié sous l’article L. 311-3 du CASF) en mettant en avant l’objectif de revaloriser la place centrale de la personne dans son accompagnement, en la faisant participer pleinement aux décisions qui la concernent. Ainsi, les professionnels ne doivent pas perdre de vue l’expression des besoins et attentes de la personne et son association à la co-construction de son projet. Plus qu’un document, le projet d’accueil personnalisé s’inscrit essentiellement dans une démarche de co-construction avec la personne accompagnée.
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Fiche pratique 15 juillet 2025
L’évolution et la mise en œuvre des droits individuels des personnes en perte d’autonomie dans les services à la personne
Depuis le début du XXIe siècle, le secteur social et médico-social à domicile s’est profondément transformé avec des personnes âgées dépendantes de plus en plus nombreuses. On remarque ainsi une volonté, particulièrement forte en France, de vieillir à domicile et une professionnalisation du secteur encouragée par les pouvoirs publics à travers un arsenal juridique important. L’exercice et l’évolution des droits individuels des personnes en perte d’autonomie au sein des services à la personne s’inscrit dans ce contexte marqué récemment par la mise en place de la démarche d’amélioration continue de la qualité, qui place au centre du référentiel commun à l’ensemble du secteur d’activité les questions relatives aux droits et libertés et à la maltraitance. Par ailleurs, la question de l’exercice des droits et libertés est particulièrement marqué en France à travers la déclaration des droits de l’homme et du citoyen qui précise dans son article 1 : « Les hommes naissent et demeurent libres et égaux en droits ». Ainsi, nous sommes et restons des citoyens à tous les âges de la vie. La République doit garantir à tous et toutes de « vieillir libres et égaux en droit. » Cette valeur essentielle en France se retrouve dans le secteur médico-social à travers les droits des bénéficiaires des services d’aide et d’accompagnement à domicile. Nous vous proposons de décrire les droits des personnes accompagnées, puis les outils de l’exercice de ces droits et libertés, avant de présenter le respect des droits et libertés, axe central du nouveau dispositif d’évaluation HAS.
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Fiche pratique 15 juillet 2025
Optimiser ses remplacements d’arrêts maladie
Depuis 2019, la durée d’absences ponctuelles et imprévisibles a augmenté de 20,4 % selon l’Ifop dans l’ensemble du monde du travail. Dans le secteur médico-social à domicile marqué par une crise de vocations, de nombreux temps partiels et des salaires peu attractifs, on peut penser que les arrêts maladie sont encore plus nombreux, parfois très longs et le plus souvent générateurs de dysfonctionnements ayant un impact important auprès des personnes prises en charge à domicile. Dans de telles situations, responsables de sites et services ressources humaines doivent se démener pour remplacer les salariés absents, parfois dans l’urgence. Si la meilleure solution reste, bien sûr, de prévenir les absences du personnel, en particulier du personnel d’intervention par une politique QVT bien pensée en amont et une démarche de réduction des risques professionnels (Duerp…), des solutions doivent être envisagées pour faire face à l’urgence et au remplacement de l’arrêt maladie brutal… Nous vous proposons de décrire l’absentéisme inattendu et ses conséquences. Nous aborderons ensuite la solution externe de recours au CDD de remplacement, puis la présentation de la solution interne consistant à répartir et attribuer la charge de travail à un ou plusieurs collègues du service.
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Fiche pratique 15 juillet 2025
La mise en place du projet d’accompagnement personnalisé avec l’usager du service autonomie à domicile
La loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale a instauré des principes essentiels dans la prise en charge des usagers en établissements et services sociaux et médico-sociaux. L’un de ses apports les plus significatifs est l’introduction de la notion de projet d’accompagnement personnalisé (PAP). La loi impose aux établissements et services d’offrir un accompagnement individualisé à chaque personne accompagnée, reconnaissant ainsi la diversité des besoins et des attentes. Cette démarche vise à replacer l’usager au centre des préoccupations et à garantir un accompagnement qui respecte les particularités de chaque personne. Pour les personnes prises en charge au sein des structures médico-sociales intervenant à domicile, le projet d’accompagnement personnalisé est aussi un enjeu majeur dans la mise en place d’un accompagnement individualisé, respectueux des droits et des besoins des usagers. La nouvelle démarche d’amélioration continue de la qualité a, de son côté, reconnu une place centrale au projet d’accompagnement personnalisé dans le référentiel HAS. Nous vous proposons de décrire le cadre légal du projet d’accompagnement personnalisé ainsi que la place centrale du projet d’accompagnement personnalisé dans le référentiel HAS, avant d’aborder finalement les étapes de l’élaboration du projet personnalisé.
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Fiche pratique 4 juin 2025
Procédures et démarches de signalement d’événements indésirables dans les services sociaux et médico-sociaux
Depuis les publications des lois d’adaptation de la société au vieillissement n° 2015-1776 du 28 décembre 2015 et de modernisation de notre système de santé n° 2016-41 du 26 janvier 2016, les établissements et services sociaux et médico-sociaux sont soumis à différentes déclarations obligatoires lors de la survenue d’événements au sein de leur structure. Ainsi, en fonction de la nature des faits, les établissements et services sociaux et médico-sociaux doivent procéder aux déclarations suivantes : le signalement de dysfonctionnements ou d’événements indésirables ; la déclaration d’événements indésirables graves associés à des soins ; la déclaration d’événements sanitaires indésirables. Ces déclarations qui concernent également les structures médico-sociales intervenant au domicile de leurs bénéficiaires font partie intégrante de la démarche d’amélioration continue de la qualité. Cependant, quand un événement se produit dans une structure, il est difficile de prendre le temps de s’interroger sur les modalités de déclaration. Nous vous proposons ainsi de décrire tout d’abord les liens entre l’amélioration des conditions de travail et la qualité de vie et des conditions de travail, puis de présenter ensuite la mise en œuvre d’une démarche QVCT sur l’amélioration des conditions de travail.
