Communication locale
Mise à jour le 14 févr. 2019
Cette fiche offre une méthodologie claire afin de bien communiquer autour du plan local d’urbanisme : bien cerner les volontés politiques, passer par la nécessaire compréhension des enjeux, faire le choix de la mobilisation maximale, faire le meilleur tri dans les outils de communication, etc.
Mise à jour le 19 déc. 2018
Cette fiche fait le point sur les enjeux et les impacts des questions sociétales dans sa communication : bien saisir ces questions, les traiter, les valoriser, etc.
Mise à jour le 19 déc. 2018
Cette fiche vous offre une méthodologie claire afin de diffuser et valoriser les vœux du maire. En cette fin d’année, cette fiche est complétée par un modèle de discours : vœux du maire 2019 à la population.
Mise à jour le 30 oct. 2018
Le drone, du fait de ses possibilités, peut se présenter comme un outil professionnel pertinent. La réglementation sur les drones relève toutefois de l’aviation civile, le maire n’a donc « pas compétence pour prendre en ce domaine des décisions qui empiéteraient sur les pouvoirs de police spéciale confiés à ces autorités ». La connaissance du cadre réglementaire s’avère donc primordiale. Cette fiche recense des conseils et recommandations pratiques pour une utilisation adaptée de ces nouvelles technologies.
Mise à jour le 11 juil. 2018
Une crise a pour caractère essentiel d’être inattendue et, pour autant, les collectivités se doivent d’anticiper de telles situations. Comment identifier les situations sensibles, les sujets à risques ou à polémique ? Comment identifier et construire son réseau d’alliés ? Comment contenir les oppositions ? Avec quels arguments, quelles méthodes et quels outils ? Comment utiliser intelligemment et efficacement les réseaux sociaux ? Recenser les risques potentiels, mettre en place une veille médiatique, entretenir de bonnes relations avec les médias, s’équiper et disposer des moyens techniques et logistiques adaptés… autant de points essentiels que cette fiche décrypte.
Mise à jour le 13 mai 2018
Malgré l’essor du numérique, le média courrier reste apprécié des collectivités pour diffuser des informations personnalisées, ciblées, inviter des habitants, etc. Si les modes de communication évoluent, les pratiques d’information des habitants sont diverses et la communication territoriale a l’obligation de s’adresser à tous. Les communicants publics doivent savoir combiner une diversité croissante d’outils et, dans ce contexte, repenser le média courrier afin qu’il conserve toute son efficacité.
Mise à jour le 13 mai 2018
La presse territoriale poursuit une mission de service public de plus en plus difficile à remplir face à la multiplication des canaux d’information et à la méfiance vis-à-vis de la parole politique. Le magazine territorial demeure un média privilégié de par son mode de diffusion, son taux de pénétration, sa gratuité et sa longévité. La presse territoriale investit peu à peu Internet, et la mise en place d'une réelle stratégie pour combiner ces deux supports est essentielle. Faire évoluer son magazine est possible en activant les bons leviers : rythme, format, modalités de diffusion et articulation avec le Net. Cette fiche propose des recommandations en ce sens et démontre comment l’exigence d’économies peut contribuer au gain en efficacité.
Mise à jour le 13 mai 2018
La loi sur la République numérique du 7 octobre 2016 oblige les communes de plus de 3 500 habitants et d’au moins 50 agents à publier leurs données sous un format ouvert, accessible aisément, réutilisable et exploitable par un système de traitement automatisé. À partir d’octobre 2018, les collectivités concernées devront rendre accessibles ces données grâce à un portail web d’open data. Cette évolution va transformer la place des communicants. Le droit instaure ainsi le principe de l’ouverture par défaut des données publiques, basculant d’une logique de la demande à celle de l’offre. Quelles sont les règles à appliquer pour mettre en œuvre, de façon progressive, cette nouvelle orientation ? Cette fiche est complétée par deux outils : exemple de données à partager, et mémo des règles de base pour le traitement des données personnelles.
Mise à jour le 21 nov. 2017
Le numérique fait évoluer l’ensemble des supports en direction de publics plus diversifiés. La rédaction du magazine, la réorganisation des systèmes d’information, l’alimentation de sites Internet et de réseaux sociaux, représentent, dans ce contexte, quelques-uns des objectifs attendus de la mise en place d’un réseau de correspondants. Quelles sont les compétences nécessaires pour animer un réseau de correspondants ? Comment choisir les bons relais et déterminer les modalités d’une collaboration efficace ? Sur quels leviers peut-on s’appuyer ? Autant de recommandations et de conseils que cette fiche suggère.
Mise à jour le 21 nov. 2017
Plusieurs raisons amènent les communicants à faire appel à l’infographie : mettre en valeur un sujet, le rendre attractif, véhiculer un message, etc. L’infographie utilisée à mauvais escient peut s’avérer affaiblir ce que l’on en attend tandis que, dans d’autres cas, elle prend une ampleur inattendue dépassant parfois favorablement l’impact escompté. Dans tous les cas, l’infographie répondra à une demande précise ; on sera donc très attentif à son apport potentiel. Cette fiche aborde ces différents cas de figure et les raisons pour lesquelles l’utilisation d’une infographie peut être envisagée.
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