Évaluation et qualité
Mise à jour le 9 sept. 2026
Le changement climatique contraint les ESMS à adopter une démarche plus globale, intégrant à la fois les dimensions humaines, organisationnelles, patrimoniales et territoriales. Plusieurs textes et plans incitent les responsables à décliner des solutions. Comment les équipes et leurs responsables peuvent-ils/elles, en s’appuyant sur une démarche qualité, répondre au défi climatique ?
Mise à jour le 9 sept. 2026
La multiplicité des intervenants, la complexité des parcours usagers et la gestion de leurs données exigent un système d’information centralisé et partagé. Le DUI vise cet objectif, mais il importe d’en évaluer les conditions de mise en œuvre ainsi que les premiers impacts.
Mise à jour le 9 sept. 2026
Face aux crises climatiques et pour lutter contre l’isolement des personnes âgées, le droit de visite reste un droit indispensable pour continuer à créer du lien, mais aussi pour permettre aux personnes âgées d’être considérées comme des citoyens à part entière. Cette fiche revient sur les règles en matière de droit de visite au sein des Ehpad.
Mise à jour le 10 juil. 2026
La mise à jour de cette fiche revient sur les récentes orientations sociétales et institutionnelles liées à la protection des enfants et à leur accueil au sein de structures spécialisées. Elle propose également un nouvel outil dédié à l’attestation d’honorabilité dans les secteurs de la protection de l’enfance et de l’accueil du jeune enfant.
Mise à jour le 10 juil. 2026
Les dépenses en matière d’évaluation qualité ne peuvent se résoudre à une seule analyse des devis proposés par les évaluateurs, car cette dernière engage une véritable réflexion sur la qualité attendue et la démarche souhaitée. Cette fiche repère les principes préalables au choix des évaluateurs pour resituer le coût à sa juste place.
Mise à jour le 10 juil. 2026
L’accompagnement de qualité des personnes oblige à repenser les modes de travail entre professionnels. Le travail en silo n’est plus adapté aux besoins des personnes, c’est à travers des pratiques pluridisciplinaires que des réponses sont à mettre en œuvre. Cette fiche revient sur ces pratiques et leur mise en œuvre.
Mise à jour le 10 juil. 2026
Cette nouvelle fiche revient sur les articles du projet de loi sur la protection de l’enfance. Face aux nombreuses interrogations que soulève ce texte, nous présenterons les différents avis des acteurs du secteur.
Mise à jour le 6 mai 2026
Cette fiche est enrichie d’un nouvel outil, un guide de bonnes pratiques pour prévenir la maltraitance. Il accompagne les professionnels du secteur social et médico-social dans l’amélioration des pratiques et dans l’identification de repères collectifs.
Mise à jour le 6 mai 2026
Communiquer sur la qualité prend tout son sens quand cette démarche s’appuie sur une véritable stratégie de développement de l’ESMS et une vision clairement explicitée. Il est donc indispensable avant de se lancer dans la production et l’usage d’outils de communication de bien identifier cette stratégie. Cette fiche revient sur les étapes permettant de construire collectivement ce projet.
Mise à jour le 6 mai 2026
La qualité de la santé des personnes accueillies en ESMS passe aussi par la distribution de médicaments. Si des délégations peuvent être autorisées pour les distribuer, cela doit passer par un respect des règles et une formation adaptée des professionnels qui seront chargés de cette distribution. Cette fiche précise ces obligations selon le type de médicament.
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