Évaluation et qualité
Mise à jour le 19 mai 2017
Face à la complexité des opérations à mener dans tous les accompagnements personnalisés et face aux contraintes de temps, il devient de plus en plus nécessaire d’analyser les processus organisationnels pour en réduire les éventuels dysfonctionnements mais aussi revoir des organisations pas toujours rationnelles. Le SMED (Single Minute Exchange of Die, en français : changement de machine en une seule minute) outil qui vous aidera à réduire certains délais d’exécution pour favoriser des gains de temps perdus peut y contribuer.
Mise à jour le 19 mai 2017
Plus de 115 000 travailleurs handicapés sont concernés par la nouvelle recommandation de l’ANESM sur « l’adaptation de l’accompagnement dans les ESAT » qui met tout particulièrement l’accent sur la co-construction du projet d’accompagnement avec la personne handicapée. La valorisation des productions des ESAT et la présentation de méthodes et d’expériences pour favoriser une forte intégration dans leur bassin de vie constituent le second point fort de cette recommandation.
Mise à jour le 21 mars 2017
Cette fiche traite de l’audit interne sous toutes ces facettes, à l’exception de l’audit comptable qui est réalisé par des experts spécifiques. Elle doit amener le lecteur à faire la différence entre un recours à l’audit et un recours à l’évaluation. Elle propose le développement d’une méthodologie éprouvée de la qualité continue.
Mise à jour le 21 mars 2017
Dans un établissement ou un service accompagnant des personnes en situation de handicap, la participation des usagers est parfaitement possible, dès lors que les sujets abordés sont accessibles et suscitent de l’intérêt pour les personnes accompagnées. Le rythme et la forme doivent aussi être étudiés pour créer une dynamique. Cette fiche vous donnera les clés pour guider les usagers et ainsi leur permettre de s’investir dans la vie de l’établissement.
Mise à jour le 1 févr. 2017
Cette fiche vous aidera à mieux comprendre les enjeux en cours et leurs conséquences. Les études évaluatives feront, quant à elles, l’objet d’un second travail. En l’état de nos connaissances, seule une réflexion prospective de l’effet de cette loi peut être envisagée. Sont présentés ici quelques pistes de réflexions et des propositions d’outils permettant d’appréhender les impacts probables de la loi sur les IME.
Mise à jour le 1 févr. 2017
Une démarche qualité ne s’arrête pas une fois le diagnostic et l’évaluation terminés, c’est un système qui s’entretient et se développe en continu, d’où la nécessité de mettre en place un dispositif de suivi qualité adapté à votre établissement.
Mise à jour le 24 janv. 2017
Comment améliorer la participation des parents dans un IME ? La fiche met en avant l’importance de construire une relation de confiance avec la volonté d’engager les parents comme partenaires actifs de l’accompagnement éducatif de leur enfant. Mais il est aussi nécessaire de développer différents canaux de communication et même d’ouvrir davantage les instances de l’établissement pour favoriser leur engagement de conviction.
Mise à jour le 25 déc. 2016
Au-delà de la participation des personnels aux évaluations internes et externes dans l’établissement ou le service, l’enjeu est aussi de les associer au travail de veille sur la qualité.
Mise à jour le 25 déc. 2016
Les IME doivent répondre aux directives européennes. De ce fait, les plans nationaux déclinés dans les SROMS et les PRS comme les PRIAC gérés par les ARS orientent les gestionnaires à concevoir un projet ouvert sur leur environnement. Se pose en conséquence, la question de l’inclusion de jeunes dans le tissu ordinaire.
Mise à jour le 25 déc. 2016
En 2008, l’Insee démontrait que les associations représentaient 1,4 % du PIB. Le rôle social des associations résidait dans les services proposés aux personnes, le bénévolat, les redistributions directes faites aux ménages. Près de la moitié de leur activité relevait de l’action sociale, c’est-à-dire de l’aide aux personnes fragilisées.
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