Évaluation et qualité
Mise à jour le 20 déc. 2016
Cette fiche expose les mécanismes et les étapes pour parvenir à une communication pertinente en direction des usagers, des familles et des partenaires.
Mise à jour le 20 déc. 2016
La question de la méthodologie ou des méthodologies utilisables à l’évaluation interne renvoie aux choix opérables dans votre institut médico-éducatif (IME). En effet, cette évaluation interne, plus qu’un passage obligé, doit vous donner une photographie de l’évolution du fonctionnement de votre structure. À partir de cette photo d’un diagnostic livré sans concession, votre gouvernance devra faire les meilleurs choix d’intervention possibles pour assurer un pilotage optimum de l’organisation de l’IME.
Mise à jour le 20 déc. 2016
La veille sociale dans les établissements et services des instituts médico-éducatifs (IME) est une pratique souvent non formalisée. Les IME veillent à leurs professionnels et aux liens qu’ils entretiennent avec les jeunes. Socle de l’activité médico-sociale, cette articulation demande une attention soutenue dans le temps.
Mise à jour le 6 sept. 2016
Mise à jour le 6 sept. 2016
Avec la progression des flux d’arrivées de mineurs isolés étrangers, de 1500 par an avant à 4 000 en 2014, accueillir dans de bonnes conditions ces jeunes devient complexe à mettre en œuvre pour certains Conseils départementaux et pour les établissements les hébergeant. Dans cette fiche actualisée sont rappelés les derniers textes de référence ainsi que certains droits pour les jeunes.
Mise à jour le 6 sept. 2016
Les équivalences entre les certifications qualité et les contenus obligatoires des évaluations externes nécessitent une analyse précise réalisée par l’Anesm. Deux premières certifications pour les Ehpad ont fait l’objet d’arrêtés au premier semestre 2013, mais attention ! Les correspondances restent limitées et doivent absolument conserver l’esprit de la loi sur l’évaluation externe.
Mise à jour le 6 sept. 2016
S’il n’existe pas de guide de traitement des rapports des évaluations externes, les autorités souhaitent néanmoins examiner avec équité et efficacité les 20 000 rapports environ d’évaluation externe qui arriveront d’ici la fin 2014 aux ARS et aux Conseils généraux. Quelques repères vous permettront de mieux connaître à la fois les domaines sur lesquels les autorités porteront en priorité leur appréciation et les différentes étapes de traitement.
Mise à jour le 6 sept. 2016
Les structures d’accueil pour personnes handicapées sont confrontées à des départs de résidents pour différentes raisons avec un objectif assurer un accompagnement de qualité. Mais comment s’y prendre pour répondre à leurs attentes ? Et comment construire des dispositifs sécurisés et adaptés à chaque personne ?
Mise à jour le 5 sept. 2016
La qualité du rapport d’évaluation interne est importante tant pour expliciter les résultats et les objectifs d’amélioration que pour afficher une stratégie managériale de progrès. Cette fiche vous aide à rédiger un rapport qui, tout en respectant le plan recommandé par l’Anesm, explicite et légitime votre travail quotidien en faveur de la qualité dans votre structure.
Mise à jour le 5 sept. 2016
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