Accompagner l’intégration intercommunale dans sa communication externe

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Référence : 4645

L'essentiel par l'éditeur

L'intégration intercommunale nécessite une communication stratégique dès le début du processus, impliquant les responsables de communication interne et externe. Elle doit informer les citoyens sur les bénéfices du projet communautaire, comme la mutualisation des ressources et l'amélioration des services publics, tout en répondant aux préoccupations fiscales. La communication doit être pédagogique, transparente et articulée entre les différents canaux pour renforcer l'adhésion citoyenne.

  • Comment la communication peut-elle faciliter l'intégration intercommunale ?
  • Quels sont les avantages de l'intercommunalité pour les citoyens ?
  • Comment articuler communication interne et externe lors d'une intégration intercommunale ?
1.

Positionner la communication dès le début du processus

Le principe de rejoindre ou de construire une intercommunalité est déclenché par un accord du conseil municipal. C’est le véritable point de départ du processus.

Un mode opératoire doit être mis en place. Il devra prendre en compte la présence des responsables des communications externe et interne, s’il ne s’agit pas de la même personne.

Mesurer l’attente des citoyens-usagers du service public

Le déclencheur se trouvant dans le temps politique, la communication externe doit faire partager ce choix à la population :

  • La décision de participer à une intercommunalité doit d’abord être motivée par le projet communautaire.
  • Ensuite, l’aspect le moins négligeable concerne ce que le citoyen attend de cette intercommunalité :
    • au minimum, un maintien de qualité du service pu...
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