Fichepratique

Donner sa juste place à l’intercommunalité dans la communication municipale

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Référence : 2669

L'essentiel par l'éditeur

L'intercommunalité doit être intégrée harmonieusement dans la communication municipale pour éviter une juxtaposition confuse de messages. La communication doit privilégier le citoyen local tout en le sensibilisant à son rôle intercommunal. La coordination entre les communicants est essentielle pour éviter les redondances et maximiser l'efficacité des messages. Les contraintes budgétaires et la complexité des structures intercommunales sont des défis à surmonter pour une communication fluide et cohérente.

  • Comment intégrer efficacement l'intercommunalité dans la communication municipale ?
  • Quels sont les défis de la communication intercommunale en France ?
  • Pourquoi la coordination entre communicants est-elle cruciale pour l'intercommunalité ?

L’intercommunalité : un changement d’échelle pour la communication municipale ? Depuis la création des intercommunalités et des métropoles en janvier 2015, le besoin de susciter des passerelles de communication entre les territoires est devenu une nécessité pour mieux s’adresser à toutes les populations. De la communication ultra-ciblée à celle plus grand public, l’écart s’avère souvent difficile à hiérarchiser dans la communication municipale, d’où l’utilité de créer de nouveaux espaces dans les supports locaux, tout en continuant de favoriser le lien avec la quotidienneté, la commune et ses habitants.

La fonction communication des intercommunalités s’institutionnalise d’ailleurs, se professionnalise et voit ses moyens (budgétaires et humains) croître doucement mais sûrement depuis plus de dix ans (seules les plus petites communautés de communes resteraient à l’écart de ce mouvement). Des effets positifs se font donc sentir : selon une majorité de communicants, leur intercommunalité est mieux perçue par ses habitants à l’issue du mandat débuté en 2014.

En termes de communication, l’intercommunalité est à considérer comme un atout supplémentaire intégrant des bénéfices pour les populations, plutôt que venue « d’en haut » ou sans contact avec le réel. Chaque EPCI a aussi ses codes de communication qu’il faudra intégrer ou harmoniser. Cette communication mixte devra aussi construire des liens, voire des synergies, entre les communicants quel que soit leur niveau de responsabilité et d’implication sur les territoires. S’emparer de tous les outils existants, voire en créer de nouveaux, pour mieux communiquer sur les enjeux de l’intercommunalité, tel est le sens de cette fiche.

1.

Cohérence vaut mieux que juxtaposition

Chaque « interco » a ses propres composantes en communication ainsi que des budgets et un fonctionnement qui lui appartiennent. Elle a également des orientations issues des majorités politiques existantes qui se traduisent en messages à transmettre à chacune des communes membres, mais aussi à chacun des citoyens. On peut considérer que l’espace public ne s’arrête pas aux frontières communales ; ce qui – face à l’existence et/ou au développement des communications (municipales, départementales et régionales) – risque immanquablement de se transformer en une juxtaposition de supports les plus variés et difficilement compréhensibles pour les publics intéressés à la chose publique. Dans cette multitude d’informations à diffuser le plus largement, la communic...

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