Fichepratique

Comment mettre en place une démarche de performance ? Les étapes essentielles

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Référence : 0525

L'essentiel par l'éditeur

La mise en place d'une démarche de performance dans l'administration française nécessite une collaboration étroite entre élus et administration, avec un pilotage assuré par la direction générale. Cette démarche doit être globale, couvrant fonctionnement, investissement et gestion des ressources humaines, et s'appuyer sur des objectifs clairs et des indicateurs mesurables. L'intégration des systèmes d'information comptable est cruciale pour le suivi budgétaire en temps réel.

  • Comment impliquer les élus dans une démarche de performance ?
  • Quels sont les éléments clés pour piloter efficacement une démarche de performance ?
  • Pourquoi est-il important d'intégrer les systèmes d'information comptable dans une démarche de performance ?

Dès lors que le principe de mettre en place une démarche de performance a été acté au sein d’une collectivité, en fonction de ses besoins propres (cf. Les enjeux d’une démarche de performance), se pose une série de questions quant aux modalités pratiques de sa construction : quels acteurs ? quel périmètre ? quelle méthode ?

Répondre à ces questions au préalable permettra de façonner une démarche « sur mesure », au plus près des caractéristiques de la collectivité, de ses élus, de ses agents et des éventuelles attentes des usagers-contribuables.

1.

Impliquer les acteurs : l’importance d’une collaboration élus-administration dans la construction de la démarche

Les élus

Les démarches de performances locales ont une vocation stratégique. À ce titre, elles ne peuvent s’exonérer de l’implication des élus, s’agissant de la définition de l’architecture budgétaire rénovée en missions/programmes, voire actions et surtout des objectifs associés. Ces objectifs seront ceux qui feront l’objet d’un contrôle régulier et permettront aux élus de mesurer la performance de l’action administrative.

La direction générale

Pour que la démarche de performance mise en place « fasse autorité », la direction générale doit en être le pilote. Si ce pilotage est confié à une autre entité spécialement chargée de la démarche (du type « direction de la performance », « direction de l’évaluation »…), il ne doit faire aucun doute que l’ini...

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