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Communication locale : développer une stratégie d’influence adaptée

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Mise à jour le 3 nov. 2025 | Référence : 14566

L'essentiel par l'éditeur

La stratégie d'influence locale est cruciale pour les collectivités souhaitant accroître leur notoriété et influencer les comportements citoyens. Elle nécessite une connaissance approfondie du territoire et des acteurs, ainsi qu'une maîtrise des outils de communication. Les influenceurs locaux, perçus comme des leaders d'opinion, peuvent renforcer la visibilité et l'engagement communautaire. Une planification minutieuse et une évaluation des résultats sont essentielles pour maximiser l'impact de ces stratégies.

  • Comment une collectivité locale peut-elle développer une stratégie d'influence efficace ?
  • Quels sont les avantages de collaborer avec des influenceurs locaux pour une collectivité ?
  • Quelles étapes suivre pour mettre en place une stratégie d'influence territoriale ?

L’objectif d’un processus de communication, c’est d’influencer. La communication d’influence représente un ensemble d’actions mises en œuvre pour influencer une audience cible et atteindre des objectifs spécifiques. Elle peut être utilisée dans des contextes très distincts, que ce soit en politique, dans le monde des affaires, dans le domaine des relations publiques ou du marketing.

L’établissement d’une stratégie de communication publique locale efficace et déployant les outils appropriés est d’abord fondé sur une connaissance des publics cibles comme des partenaires institutionnels. Les attentes des citoyens, les enjeux des associations, les besoins des commerçants, les conditions de développement des entreprises, les motivations des usagers constituent en effet les éléments qui guident le quotidien des communicants tout comme les impératifs de la gestion locale ou les attentes des élus.

La communication d’influence entend créer un contexte favorable à la promotion d’une idée ou d’une démarche, et faciliter l’adhésion du public cible (usagers, contribuables, électeurs, entrepreneurs). L’objectif est d’influer sur des comportements, pour des motifs de santé publique et d’intérêt général, de peser sur les représentations de nos institutions (de leurs actions et de leurs dirigeants ou élus) mais aussi sur celles de nos territoires. Il s’agit de faire en sorte que les cibles adoptent les bons comportements ou adhèrent aux propositions formulées. Cette fiche décrypte les ressorts de la communication d’influence à l’échelle locale.

1.

Mesurer l’intérêt d’une stratégie d’influence à l’échelle d’une collectivité

La mise en place d’une démarche d’influence à l’échelle locale nécessite une solide connaissance de l’environnement territorial et des acteurs concernés ainsi qu’une maîtrise des outils et des techniques à utiliser pour atteindre les résultats souhaités.

Une stratégie d’influence est-elle adaptée à une collectivité locale et que met-on derrière les mots ? Les principaux apports pour le communicant public rejoignent deux objectifs : toucher des cibles nouvelles ou élargies et gagner en notoriété (renforcer son image), des objectifs qui peuvent intéresser différentes collectivités : un établissement public de coopération intercommunale (EPCI) en mal de notoriété, un département qui souhaiterait toucher les jeunes…

On pourrait se dire que c’est le rôle d’un plan ou d’une stratégie de...

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