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Ressources humaines Pratique des RH territoriales Mettre en place un dispositif de soutien psychologique

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Mettre en place un dispositif de soutien psychologique

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

La vie des collectivités connaît des aléas qui impactent la santé des agents notamment sur le plan psychologique et il en est de même avec les événements de l’existence. L’un des axes majeurs d’une politique de prévention du stress et des risques psychosociaux consiste à concevoir et mettre en œuvre une démarche spécifique dédiée aux collaborateurs.

Qu’il soit permanent et accessible tout au long de l’année, ou ponctuel consécutivement à un événement passé ou futur, un dispositif de soutien psychologique peut s’avérer efficace pour aider les personnes qui connaissent des difficultés et empêcher une véritable dégradation de leur état de santé. Il est rappelé que ce dernier est source d’absentéisme avec toutes ses conséquences identifiées.

La blessure psychologique est invisible, donc souvent incomprise et occultée des conséquences d’un traumatisme vécu dans le champ professionnel ou ayant des connexions avec celui-ci.

Comment comprendre les besoins en la matière ? Quelles modalités envisager pour soutenir psychologiquement les agents en difficulté ?

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Identifier les besoins des collaborateurs en matière de soutien psychologique

Au-delà du devoir moral vis-à-vis des personnes, la gestion des ressources humaines suppose de s’impliquer à tous les échelons dans l'aspect psychologique du management. C’est particulièrement lors des événements traumatiques ou dans les situations délicates que la collectivité fera la preuve de son humanité en proposant un soutien psychologique aux agents qui en exprimeraient le besoin, comme à ceux qui ne le feraient pas.

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