Partie 2 - L'évaluation des besoins des usagers

2/7 - Bibliographie et sites Internet

Une bibliographie propose des ouvrages de référence et de sites sur Internet pour vous aider à compléter vos réflexions et imaginer des approches partagées avec les usagers pour mieux prendre en compte leurs besoins par l’amélioration de la qualité des prestations dans vos services et établissements.

I - BIBLIOGRAPHIE

1 - Ouvrages

  • Alföldi F., L’Évaluation en protection de l’enfance, Dunod, 1999.

  • Allée R., Pitaud P., Un service de prévention spécialisée – essai d’évaluation, CTNERHI, 1987.

  • Bahu-Leyser D., Faure P., Nouvelles technologies, nouvel État. L’évaluation : l’âge de la maturité, La Documentation française, 1999.

  • Barral-Reiner C., Bounot A., Marty J.-P., Programme d’insertion sociale et professionnelle en milieu agricole et rural des personnes handicapées – Essai d’évaluation, CTNERHI, 1988.

  • Basle M., Conseil national de l’Évaluation. L’Évaluation au service de l’avenir, La Documentation française, 2000.

  • Bauduret J.-F., Jaeger M., Rénover l’action sociale et médico-sociale, Dunod, 2002.

  • Bernoux J.-F., L’Évaluation participative au service du développement social, Dunod, 2004.

  • Bion J.-Y., Moquay P., Balisage d’une démarche d’évaluation de politique publique, Certu Publications, 2004.

  • Blaie J.-P., Kurc A., L’Évaluation en travail social, Presses universitaires de Nancy, 1988.

  • Boual J.-C., Brachet P., Évaluation et démocratie participative – Acteurs ? Méthodes ? Buts ?, L’Harmattan, 2004.

  • Bouquet B., Éthique et travail social, Dunod, 2003.

  • Bourdieu P., La Misère du monde, Le Seuil, 1993.

  • Carlier B., Ruprich-Robert C., Guide de la gestion locale, organisation, évaluation, contrôle, Collection administrative locale, Berger-Levrault, 1998.

  • Cauquil G. et les consultants du Cabinet CIRESE, Conduire et évaluer les politiques sociales territorialisées, Dunod, 2004.

  • Charleux F., Guaquere D., Évaluation et qualité en action sociale et médico-sociale, ESF Éditeur, 2003.

  • Conan M., L’Évaluation constructive, théorie, principes et éléments de méthode, Éd. de l’Aube, 1998.

  • Conseil national de l’évaluation, Une évaluation à l’épreuve de son utilité sociale, Rapport d’activité 2000-2002, 2003.

  • Conseil scientifique de l’évaluation, L’Évaluation en développement. 1996 : rapport annuel sur l’évolution des pratiques d’évaluation des politiques publiques, La Documentation...

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