Action sociale

Action sociale Évaluation et qualité Accompagner les départs de résidents par une approche qualitative

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Accompagner les départs de résidents par une approche qualitative

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

L’accompagnement des personnes handicapées et de leurs familles dans les moments où –pour différentes raisons – elles sont amenées à quitter la structure d’accueil pose souvent de nombreux problèmes qu’il faut pouvoir résoudre sans rajouter de stress à la situation. Il convient avant tout d’éviter des ruptures qui peuvent être vécues de manière très douloureuse par les personnes.

Les travaux d’enquête estiment qu’environ 20 % des départs se font en direction d’un autre établissement d’accueil, 10 % vers l’hôpital et 25 % vers le domicile.

Comment sécuriser ces départs tout en étant attentif à la qualité de la relation autour des personnes concernées ? Comment s’assurer de la qualité des procédures mises en place ?

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Définir les objectifs d’un accompagnement qualitatif des départs

L’accompagnement d’une personne handicapée qui part d’un établissement ne se résume pas à un acte administratif. Si, bien entendu, les documents concernant son dossier sont à remplir avec soin et doivent être prêts à temps pour éviter tout stress inutile, c’est sur l’accompagnement de la personne au niveau relationnel et en fonction des nouveaux enjeux qu’il faut se mettre d’accord sur les objectifs poursuivis.

  • Premier objectif :...
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