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Mener des observations

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

3 outils associés

Contexte

Pour prendre en compte les besoins des usagers, plusieurs méthodes sont mobilisables. Les plus courantes sont les entretiens et les questionnaires. Cela se fait de manière assez formelle dans le cadre de rendez-vous avec un usager ou un groupe d’usagers et implique une certaine capacité d’expression de leur part.

Mener des observations permet d’identifier les besoins des usagers de manière régulière et de porter une attention particulière aux comportements, aux pratiques, au degré d’autonomie des personnes. C’est une méthode complémentaire très riche d’enseignement et sources de données essentielles lors de l’évaluation de la qualité au sein de votre établissement.

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Définir les résultats attendus des observations à mener

Définition

L’observation consiste en une action de suivi attentif des phénomènes. Ainsi, observer consiste à chercher à comprendre, analyser et organiser des faits mesurables, suivre leur évolution dans le temps et dans l’espace. Ainsi, pour être objectivée, il est nécessaire de suivre une méthodologie rigoureuse.

Le recueil...

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