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Rédiger le rapport d’évaluation

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

La rédaction du rapport d’évaluation interne nécessite une implication forte de la direction de l’établissement ou du service, car la qualité du contenu du rapport est importante tant pour expliciter les résultats et les objectifs d’amélioration que pour afficher une stratégie managériale de progrès.

Le rapport doit faire clairement apparaître la volonté des dirigeants de s’emparer de l’évaluation pour améliorer la qualité de service dans la structure.

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Prendre en compte les objectifs du rapport

Le rapport d’évaluation est un acte de management stratégique qui doit s’appuyer sur les orientations du projet d’établissement, respecter les valeurs qui sont à l’origine du projet et préciser les choix pour l’avenir des usagers et le mode d’organisation décidé pour l’établissement ou le service.

Pour cela, avant de rédiger votre rapport d’évaluation interne, vous devez, avec votre équipe et aussi le comité de pilotage de l’évaluation...

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