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Action sociale Évaluation et qualité Tendre à l’application des 5 zéros dans les ESMS

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Tendre à l’application des 5 zéros dans les ESMS

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain. Elles vous offrent un décryptage synthétique d’une problématique et vous accompagnent dans la compréhension des différents enjeux.

Contexte

Les ESMS sont de plus en plus contraints de maîtriser leur budget tout en assurant une amélioration de la qualité de leurs prestations. Face à cette réalité, toute initiative pour contenir les dépenses est la bienvenue. Aussi, tendre vers une application des 5 zéros peut largement y contribuer.

Les outils Excel ci-joints vous aideront à apporter des réponses durables pour baisser le niveau de vos pannes, gérer au mieux vos stocks, mettre au point des calendriers, réduire l’usage de documents physiques pour les remplacer par les NTIC et répondre dans des délais raisonnables à vos partenaires, etc.

Les 5 repères suivants constituent des pratiques à développer pour améliorer le fonctionnement de son établissement ou service mais aussi pour mieux maîtriser son budget en réduisant des dépenses (souvent inutiles et prévisibles).

Tendre à l’application du zéro défaut

Grâce au tableau AMDEC, vous pourrez baisser le niveau de vos défaillances.

La démarche AMDEC est intéressante pour nos ESMS car elle propose de lister puis...


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