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Action sociale Interventions sociales et médico-sociales à domicile Structurer le rôle hiérarchique de l'encadrement intermédiaire au sein de l'organisme

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Structurer le rôle hiérarchique de l'encadrement intermédiaire au sein de l'organisme

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

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Contexte

Votre encadrement intermédiaire (coordinateur, responsable de secteur) éprouve des difficultés à assumer son rôle hiérarchique vis-à-vis des équipes d’intervenant(e)s à domicile.

Cet état de fait génère des difficultés dans le fonctionnement quotidien du service et vous vous trouvez trop fréquemment en situation d’avoir à gérer des situations de conflit ou de rendre des arbitrages qui ne devraient pas remonter jusqu’à vous.

Vous souhaitez donc structurer la fonction de vos encadrants intermédiaires et, en particulier, les soutenir dans leur rôle hiérarchique.

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Définir le cadre de travail des encadrants intermédiaires au moyen des fiches de poste et de la répartition des rôles

Cette première étape est très importante, car elle fixe le cadre de travail de votre encadrement et permet d’en formaliser le rôle.

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