Culture et communication

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Choisir la formation continue pour accompagner les agents du service communication

Mise à jour le 29 avr. 2024

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain. Elles vous offrent un décryptage synthétique d’une problématique et vous accompagnent dans la compréhension des différents enjeux.

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Saisir les enjeux de la formation dans un métier en mouvement

Les collectivités territoriales font face à un environnement en perpétuelle mutation avec la montée en puissance des intercommunalités et les transferts de personnels liés à la décentralisation qui continuent de recomposer les territoires et génèrent la mise en place de compétences nouvelles.

Les usagers-citoyens manifestent une exigence accrue, que ce soit en termes d’écoute, de proximité et de qualité de service (approche « consumériste »...

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