Culture et communication

Culture et communication Communication locale Comment réaliser une enquête d’opinion et communiquer sur ses résultats ?

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Comment réaliser une enquête d’opinion et communiquer sur ses résultats ?

Mise à jour le 27 oct. 2023

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

L’enquête d’opinion reste généralement le moyen le plus fiable de mesurer l’image et la perception d’un projet, d’une collectivité, d’une personnalité. Si la période préélectorale n’est jamais propice à en effectuer une, il n’en reste pas moins que ce moment peut servir à la réflexion d’une telle démarche, tant une préparation en amont est nécessaire. Des précautions sont toutefois à observer, y compris en temps normal et plus encore durant les campagnes où leur utilisation peut « orienter » le résultat du scrutin.

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Définir l’objet de l’enquête

Il est possible de mesurer l’opinion à peu près sur tout. Les instituts spécialisés ou les enquêtes « maison » plus modestes peuvent en effet aider les décisionnaires pour valider une politique, la rectifier, requérir de nouveaux besoins.

Ainsi, avec l’exécutif et la direction administrative, le responsable de communication doit établir un objet et des objectifs.

L’enquête peut servir à :

  • évaluer...
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