Culture et communication

Culture et communication Communication locale Établir le diagnostic de la communication dans son territoire

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Établir le diagnostic de la communication dans son territoire

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

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Contexte

Qui peut prétendre connaître parfaitement son territoire ? La connaissance que nous en avons est constituée par un ensemble d’éléments objectifs (données INSEE, caractéristiques géographiques, économiques, financières, sociologiques…) et subjectifs, comme l’histoire et le lien que nous entretenons avec lui.

Avant d’intervenir professionnellement sur un territoire, et a fortiori de réaliser son diagnostic de communication, il est essentiel de revenir sur ce qui constitue son identité, la période où l’on se situe dans son développement et les acteurs qui structurent son devenir.

Pour établir ce diagnostic, la question se pose aussi des objectifs que l’on se donne sur le plan de la méthode : Fait-on un diagnostic partagé, et avec qui ? Quelle mise à jour des informations obtenues est attendue ?

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Chaque territoire est unique ; sa communication aussi

Le diagnostic de territoire peut s’appuyer sur des éléments de méthode empruntés à différents domaines : le marketing, l’analyse systémique, la conduite de projet, le management stratégique, entre autres. Il en est de même pour obtenir les caractéristiques de sa communication. Si des paramètres structurels communs se déclinent sur l’ensemble des collectivités, leurs différences sont telles qu’il est nécessaire, sur chaque territoire, de reprendre...

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