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Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Choisir une agence de publicité adaptée à ses enjeux et contraintes
Vous souhaitez travailler avec une agence de publicité ou de communication ? Face à la kyrielle de structures, vous ne savez pas comment arrêter votre choix ? Les conséquences d’une mauvaise sélection peuvent être graves : campagne inadaptée, temps et budget gaspillés, impact néfaste sur l’image de votre structure ou de votre collectivité... Choisir une agence de publicité adaptée à ses enjeux et contraintes suppose : d’apprécier les impacts attendus de la campagne de communication ; de sélectionner les agences en vue de la consultation et de leur connaissance minimale de votre environnement local ; de rédiger un brief synthétique et opérationnel à transmettre aux agences ; d’évaluer les propositions et retenir une agence. Le choix d’une agence de publicité ne doit pas se faire dans la précipitation. Même si le temps presse, vous devez respecter des étapes fondamentales, garantes du résultat futur : un projet de campagne parfaitement adapté à vos contraintes et à vos objectifs !
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Fiche pratique
Utiliser l’affichage pour rapprocher la culture du citoyen
La culture et le patrimoine représentent des moteurs d’intégration et de lien social. C’est en effet par leur biais que se constituent la citoyenneté, les identités, les communautés, etc. L’affichage urbain est souvent présent dans notre quotidien. Nous passons tous les jours devant une affiche installée sur du mobilier urbain, un abribus, une vitrine commerciale. Cet outil de communication s’avère efficace pour obtenir une visibilité importante (diffusion massive, capacité à toucher une grande partie de la population). L’affichage urbain est donc un outil fréquemment utilisé dans le monde culturel. Les lieux d’exposition ayant été fermés durant la pandémie du Covid-19, l’art et la culture ont investi un des rares supports qui s’offraient encore aux yeux du public : le panneau d’affichage. Dans de petites communes comme dans les grandes villes, les campagnes de publicité ont parfois cédé la place à l’expression culturelle (exposition de portraits thématiques par exemple). Les initiatives des collectivités territoriales se sont depuis développées pour donner à voir la culture dans l’espace public, et ce au plus près des habitants. Favoriser la rencontre avec le public est l’un des atouts de l’affichage au sens large. Cette fiche en détaille les modalités.
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Fiche pratique
Connaître les usages du droit à l’image
Le droit à l’image permet à toute personne de s’opposer – quelle que soit la nature du support utilisé – à la reproduction et à la diffusion, sans son autorisation expresse, de son image. L’autorisation de la captation ou de la diffusion de l’image d’une personne doit être expresse et suffisamment précise s’agissant des modalités de l’utilisation de l’image. Dans une société où l’image prime – ne dit-on pas qu’une image vaut mille mots ? –, les questions liées à sa juste utilisation sont donc nombreuses et plus fréquentes encore avec les réseaux sociaux. Il faut composer avec les autorisations nécessaires, gérer la question des photos de mineurs, penser au droit des biens et aux œuvres protégées par les droits d’auteur, intégrer les grands principes de l’utilisation des clichés en période électorale. Voici un rappel des principales règles et des usages en la matière.
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Fiche pratique
Analyser les grandes tendances de la communication intercommunale
L’édition 2023 du Baromètre de la communication intercommunale, réalisé conjointement par l’Association des élus intercommunalités de France, l’agence Epiceum, l’institut d’études Occurrence et le réseau Cap’Com, dresse un état des lieux de la fonction communication des intercommunalités. Si les résultats doivent, comme dans toute enquête, être analysés avec prudence, ils permettent de dégager des tendances utiles pour les communicants en responsabilité aujourd’hui. Trois ans après des élections locales (2020-2026) marquées par l’abstention et un début de mandat affaibli par la crise sanitaire, les principales évolutions de la communication des intercommunalités sont à chercher notamment du côté des communautés de communes. Le nombre de services communication est ainsi en hausse dans les communautés de communes (+ 6 pts), et reste à un niveau très élevé dans les communautés d’agglomération (- 3 pts). Plus largement, les communicants intercommunaux doivent construire un lien fort, incarné politiquement, avec les habitants et développer une approche orientée sur les compétences et les missions des intercommunalités. Cette fiche analyse les principales tendances et les traduit en conseils et préconisations.
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Fiche pratique
Se positionner vis-à-vis du directeur de cabinet
Le directeur de cabinet est très souvent identifié comme l’interface privilégiée avec le maire. Au plus près du pouvoir décisionnel, il accompagnera et soutiendra les démarches de beaucoup de responsables de service et particulièrement celui du service communication, quand celles-ci lui paraîtront justifiées ou viendront étayer la communication politique. Malgré son positionnement clé au sein de la commune, le directeur de cabinet (dir’cab) ne saisit pas obligatoirement tous les codes du métier de la communication. 87 % des dir’cabs interrogés reconnaissent toutefois que la communication est une mission transversale essentielle au fonctionnement de la collectivité locale. Connaître les périmètres de ses prérogatives et cerner le rôle qu’il peut jouer au sein de la collectivité s’avère, par conséquent, déterminant. Chaque collectivité possède sa propre architecture administrative. Dans ce cadre prédéfini, le directeur de communication (dir’com) peut d'ailleurs être rattaché soit au cabinet du maire, soit à la direction générale des services. L’attente du cabinet est naturellement politique. Elle s’exprimera en termes de visibilité de l’action municipale et des élus qui la portent. Le cabinet est sensible à une temporalité et une réactivité exigeantes. À chacun de savoir se positionner, d’une part, en matière de prise de responsabilité et, d’autre part, en matière de réactivité face aux urgences. Cette fiche explore les enjeux de positionnement de la communication vis-à-vis du cabinet.
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Fiche pratique
Évaluer ses actions et ses outils de communication
L’évaluation a le vent en poupe dans le monde public. Décentralisation accrue, autonomie financière plus forte des collectivités territoriales, développement des démarches qualité, concurrence exacerbée des émetteurs sur un même territoire et ralentissement des moyens (financiers et humains) pourraient expliquer cette évolution institutionnelle, souhaitée par un citoyen devenu plus actif. L’évaluation de la satisfaction des usagers représente un outil essentiel au pilotage des politiques publiques et à la mesure de la qualité du service rendu. Les actions de communication publique doivent, comme tout autre service public, s’évaluer. Au-delà de l’intérêt pour les usagers, étudier leur satisfaction présente de multiples avantages pour les services publics : détecter les dysfonctionnements, prioriser les actions d’amélioration, suivre l’impact des mesures prises et renforcer l’efficacité de la dépense publique. Évaluer les actions de communication, c’est d’ailleurs passer d’une image de service opérationnel à une image de service stratégique. Qu’en est-il de l’évaluation dans les collectivités ? Au-delà des discours incantatoires, encore faut-il trouver une forme d’évaluation adaptée qui ne bride pas toute créativité ou qui ne fasse pas de la performance le seul indicateur. Entre le simple bon sens et l’hypertechnicité, il existe un chemin pour l’évaluation. Cette fiche en rappelle les grandes lignes.
