Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique 2 janvier 2025
Distinguer la communication électorale de la communication institutionnelle
Anticiper le scrutin territorial est toujours important. Depuis le premier jour du sixième mois précédant l’élection (soit depuis le 1er septembre de l’année N-1), il s’avère en effet nécessaire de surveiller scrupuleusement la communication électorale et de la distinguer de la communication institutionnelle, en prenant différentes précautions. L’élu sortant ainsi que les services de communication doivent ainsi apprendre à différencier, qu’il s’agisse du fond ou de la forme, l’administrateur exécutant son mandat en cours et le candidat. En période électorale, la communication des collectivités est encadrée et limitée pour éviter qu’une équipe sortante tire profit des moyens institutionnels de sa collectivité. Tout au long du mandat, la communication personnelle ou politique des élus et celle, institutionnelle, de leur collectivité doivent être différenciées. Une méconnaissance de cette distinction peut en effet entraîner l’annulation de l’élection et/ou l’inéligibilité du candidat. La règle consiste donc à poursuivre, selon leur rythme habituel, les activités de communication ayant une antériorité réelle, ou justifiées par des considérations sans rapport avec les scrutins à venir. La neutralité du contenu des supports de communication et le choix d’outils adaptés à l’objectif poursuivi seront déterminants pour le juge électoral en cas de contentieux. Ce distinguo entre les différentes formes de communication est essentiel. Cette fiche recense les règles et recommandations de base pour sécuriser sa communication institutionnelle à l’approche d’un nouveau scrutin et en prenant en compte les principaux médias.
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Fiche pratique 28 octobre 2024
Réguler sa peur de la page blanche
Qui n’a jamais eu de difficulté à démarrer la rédaction d’un texte ? Qui n’a jamais été gagné par une inhibition paralysante ? Qui n’a jamais connu les idées qui refusent obstinément de se formuler, les mots qui s’acharnent à ne jaillir ni sous la plume ni sur le clavier ? Alors, le blocage devient total. Et, au creux de l’estomac, une boule se forme et grossit au rythme du tic-tac de l’horloge. En deux mots : c’est l’angoisse de la page blanche. Mal maîtrisée, elle peut tourner à l’obsession. Pourtant, il existe de nombreux moyens pour la canaliser, qu’il s’agisse de rédaction professionnelle ou même plus personnelle. À vous de trouver celui qui vous convient le mieux pour ne pas y être confronté ou en limiter les impacts !
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Fiche pratique 25 octobre 2024
Gérer un droit de réponse dans ses publications
Le droit de réponse, consacré par l’article 13 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, permet à toute personne, quand elle est mise en cause nommément dans un périodique, de faire valoir son point de vue auprès des lecteurs. Le droit de réponse au profit d’une personne mise en cause dans un journal ou un périodique n’a pas pour finalité de sanctionner la faute qu’aurait commise le rédacteur de l’article litigieux, mais tend à permettre à la personne concernée de défendre le droit au respect de sa personnalité et de faire connaître ses explications ou ses protestations sur les circonstances de sa mise en cause (CA Paris, 24 mai 1994, n° 93-20428). L’insertion de la réponse devra être faite à la même place et dans les mêmes caractères que l’article qui l’aura provoquée, et sans aucune intercalation ; la réponse sera limitée à la longueur de l’article qui l’aura provoquée. Toutefois, l’insertion d’une réponse peut être refusée si celle-ci est dépourvue de corrélation avec l’article publié ou constitue un commentaire critique des juridictions (CA Paris, 24 mai 1994, n° 93-20428). Ce cas de figure classique peut se produire dans la presse territoriale, même si le rythme de ces publications (mensuelles, trimestrielles) en limite quelque peu l’efficacité. Les nouvelles technologies compliquent encore la mise en œuvre de ce droit. Avec les tribunes de libre expression et les périodes électorales, sujettes à polémiques, le droit de réponse n’est jamais exclu. Cette fiche recense les hypothèses – cas d’un magazine municipal, d’un quotidien régional – et propose des conseils pratiques pour gérer – quand c’est inévitable – un droit de réponse. D’autres formes moins contraignantes juridiquement (mise au point négociée) peuvent parfois alléger les contentieux.
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Fiche pratique 25 octobre 2024
Communiquer localement sur les questions de santé publique
Les questions de santé ne sont pas de compétence municipale, ni même territoriale. Il n’appartient donc pas, au sens strict, aux collectivités de gérer directement ces enjeux. Mais la santé est une ressource pour le développement économique et social d’un territoire. Dans la réalité, pourtant, nombre de questions de santé sont suivies au plus près du terrain, qu’elles concernent des phénomènes précis (moustiques-tigres par exemple), des épidémies sans gravité, des incidences connexes (dans les cantines scolaires) ou, bien entendu, des crises sanitaires. Au-delà de la gestion d’une compétence, les collectivités sont donc très souvent confrontées à la prise en charge de questions de santé et plus largement sociétales. Des risques domestiques à la question de la tabagie, de l’alcoolisme à la sécurité routière en passant par la lutte contre l’obésité, les exemples sont nombreux de collectivités qui engagent des campagnes de communication sur ces thèmes. Épidémies, attractivité, prévention, image, environnement, inclusion, 3e et 4e âges, etc. sont autant de thèmes potentiels de communication... Communiquer sur la santé, c’est utiliser des stratégies de communication (médias de masse, actions communautaires, communication interpersonnelle) destinées à influencer les comportements individuels et collectifs qui concernent la santé. Et la question est particulièrement vaste. Illustrée d’exemples, cette fiche traite des conditions à réunir pour communiquer efficacement sur les questions de santé publique vis-à-vis de la population.
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Fiche pratique 25 octobre 2024
Maîtriser les techniques de l’interview
Qu’elle soit écrite, télévisuelle, radiophonique ou diffusée sur les réseaux sociaux, l’interview est un genre auquel la communication territoriale a fréquemment recours. Qu’il s’agisse d’une interview à la demande d’une télévision pour faire réagir un élu, d’un entretien écrit avec un adjoint, un expert ou un habitant, d’un rendez-vous téléphonique ou en visio, d’une courte vidéo sur les réseaux sociaux, savoir maîtriser cet exercice est primordial. C’est vrai du côté des journalistes comme des personnes interrogées. Ne dit-on pas qu’il n’y a pas de mauvais interviewés, mais des mauvais intervieweurs ! Trouver un traitement distinct pour chaque sujet et faire preuve de créativité constituent la valeur ajoutée apportée par le journaliste et par l’ensemble de l’équipe qui prépare les contenus diffusés. L’objectif d’une interview est bien, au final, de voir ses messages relayés, sous une forme différente, par les journalistes. Pour y parvenir, la compréhension du monde des médias, le fonctionnement de la presse – notamment les objectifs et les contraintes des journalistes – la maîtrise des « ficelles » de l’interview sont des ingrédients indispensables. La préparation (voire la formation) n’est jamais, non plus, inutile, au besoin avec le media training. Cette fiche résume les aspects essentiels à connaître pour des entretiens efficaces, côté intervieweur comme interviewé.
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Fiche pratique 25 octobre 2024
Développer une communication managériale
Un manager passe la majeure partie de son temps à communiquer, que ce soit vers ses collaborateurs, vers ses pairs, vers son supérieur hiérarchique, vers les élus en collectivité ou vers l’ensemble de son écosystème professionnel. Il communique pour informer, mobiliser, impliquer, motiver, recadrer… Dans ce contexte, définir sa stratégie globale de communication représente une étape incontournable pour créer son identité managériale. Piloter un service (service communication, cabinet dans des cas précis) ou animer un projet nécessite des compétences managériales et de communication humaine. Cela permettra de comprendre comment s’élabore et s’exprime votre propre communication, comment l’adapter en fonction des publics et des contextes de travail, et comment développer motivation et engagement au sein de votre service. La communication dite interne doit d’ailleurs être au cœur de l’action et de la décision pour avoir une marge de manœuvre et d’influence. C’est ainsi qu’elle accompagne, avec une position de plus en plus centrale, les grandes problématiques du moment pour les collectivités locales : transformations du travail et nouvelles postures managériales, enjeux de recrutement et d’attractivité du service public. Cette fiche recense les recommandations pour une communication managériale réussie.
