Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique 25 octobre 2024
Mettre en place une veille média territoriale
La veille média est aujourd’hui indispensable pour mettre en place une stratégie de communication efficace et suscitant des impacts, y compris dans le monde public local. Une vision d’ensemble (dans ses grandes lignes) de l’opinion vis-à-vis de toute collectivité peut être obtenue en parcourant régulièrement les mentions sur tous les canaux ou supports où votre audience pourrait « s’engager » : les médias print : journaux, magazines ; les médias en ligne : sites Web, blogs ; les réseaux sociaux : X, Instagram, Facebook, YouTube, etc. ; les forums ; les broadcasts : télévision et radio. Une atteinte à la réputation est susceptible d’avoir un impact très négatif sur la perception d’une collectivité, contribuant à fragiliser son attractivité. La veille peut alors fournir aux décideurs locaux un état de l’opinion des internautes et des acteurs susceptibles d’influencer cette opinion. Aujourd’hui, la veille média, qui ne concerne plus seulement le monde de l’entreprise, a fortement évolué : le contenu est fréquemment numérisé, les réseaux sociaux sont devenus des outils incontournables de communication et l’intelligence artificielle a (parfois) su faire son chemin au sein des systèmes d’organisation. Cette fiche recense les avantages de la veille média, mais aussi ses limites en lien avec les capacités de votre collectivité (effectifs, budget, enjeux…).
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Fiche pratique 25 octobre 2024
Élaborer les politiques publiques avec les agents territoriaux
Au sein des collectivités territoriales, des initiatives émergent constamment afin de concevoir différemment les politiques publiques, et ce, dans de multiples domaines. L’usager est souvent le point de départ de ces démarches : ses besoins, ses habitudes voire ses aspirations constituent le socle de toute initiative… Ces démarches valorisent aussi le rôle de l’agent territorial dit de proximité comme force de propositions mais aussi de remontée d’informations auprès des administrations comme des élus. Elles questionnent le fonctionnement de l’administration dans son ensemble. Le rôle des manageurs territoriaux y est central : ils doivent accompagner et encourager ces nouveaux modes d’action. Les décideurs publics, les élus et les fonctionnaires ne peuvent plus travailler isolément ou « en chambre ». Les communicants portent, dans ce contexte, une mission décisive : créer inlassablement du lien entre les institutions et les citoyens. Comprendre la demande des citoyens, connaître les dispositifs à mettre en œuvre pour favoriser la participation, conseiller et accompagner au mieux ces initiatives, autant de défis à prendre en compte pour les communicants publics.
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Fiche pratique
Rédiger des courriers efficaces
À l’heure des supports dématérialisés, le média courrier conserve de beaux jours devant lui en communication municipale et plus largement territoriale. Outre les courriers administratifs adressés à des habitants, sur des problématiques locales (demande d’emploi, urbanisme…), le courrier peut aussi devenir un véritable média quand il emprunte une forme générique ou « chartée ». Adresse spécifique aux habitants, volonté de toucher plus particulièrement les habitants d’un quartier, gestion de crise… Il peut parfois devenir un outil plus que pertinent pour cibler la population, de par sa dimension de proximité (lien) mais aussi sa personnalisation. Selon les derniers chiffres connus, 93 % des Français relèvent au moins 3 fois par semaine leur boîte aux lettres et le nombre moyen de courrier lu par semaine est de 10,4 (un chiffre très stable). À quelles conditions produire des courriers pertinents, comment les diffuser ? Cette fiche apporte des réponses à cette question toujours d’actualité.
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Fiche pratique
Élaborer une charte de la démocratie locale
Un grand nombre de collectivités locales, et plus particulièrement des villes, pratiquent de façon régulière la démocratie participative. Conseils de quartiers, réunions citoyennes, ateliers d’urbanisme, réunions budgétaires, conseils citoyens, en sont les formes les plus courantes. Quand ce processus est établi, il est intéressant de le formaliser, d’en décrire les « règles », les lieux, les prérogatives mais aussi les éventuelles limites. L’élaboration d’une charte peut alors apparaître comme un moyen de présenter ce dispositif à la population. C’est donc un outil de communication potentiel, dont l’élaboration collective revêt une dimension stratégique. Quelles sont les atouts comme les faiblesses de ces documents ? Comment les élaborer ? Cette fiche fait le point sur ces enjeux.
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Fiche pratique
Réussir ses relations médias
Les relations presse (ou médias) ont vocation à légitimer davantage une organisation concernée par une parole « extérieure » indépendante. En ce sens, les médias jouent un double rôle de relais d’information et de prescripteur. Beaucoup de questions pratiques se posent quand on choisit d’y avoir recours dans une collectivité : Quand et comment élaborer une stratégie de relations presse ? Quelles sont les règles de base, les bonnes postures et les écueils à éviter ? Comment optimiser l’efficacité de ses relations presse avec les nouveaux médias, désormais très présents dans le monde territorial ? Comment rédiger un communiqué de presse, l’outil le plus répandu de la profession ? Quels sont les autres outils à utiliser : petit-déjeuner, conférence, dossier de presse ? À quelles occasions les employer ? Rédiger un communiqué de presse percutant, intégrer avec efficacité les différents médias dans une stratégie de relations presse pour amplifier votre influence, explorer les différents outils et les déployer de manière appropriée… Autant d’enjeux des relations médias que cette fiche parcourt.
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Fiche pratique
Mettre en place une communication humanitaire et solidaire
La solidarité, c’est offrir de son temps pour aider, c’est partager ses biens pour soulager, sans attendre en retour, et ce afin que les besoins élémentaires de chacun puissent être assouvis. Communiquer autour de la solidarité sous-entend une difficulté, un problème qui peut être lié à la maladie, à un drame ou encore à des tourments passagers. Dans un contexte mondial où la pauvreté s’accroît, où les conflits divers s’intensifient, où la misère sociale et de proximité gagne chaque jour un peu plus de terrain, les associations, les organisations non gouvernementales, les collectivités territoriales s’emparent de sujets sensibles et œuvrent pour tenter sinon de les régler, au moins d’interpeller l’opinion publique. L’enjeu n’est pas mince, puisqu’il s’agit de délivrer un message raisonnablement militant et solidaire sans stigmatiser, dans un contexte sociétal où l’individualisme ne fait qu’accroître. Comment se familiariser avec la montée de la communication sociomédiatique ? Comment faire comprendre aux usagers que la solidarité n’est pas seulement pour les autres ?
