Bruno Cohen-Bacrie

Bruno Cohen-Bacrie

Bruno Cohen-Bacrie

Directeur de la communication et de l'événementiel

Domaines d'expertise

Biographie professionnelle

Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.

Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.

Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.

Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).

Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.

Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.

Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.

Publications récentes

  • Fiche pratique

    Évaluer ses actions et ses outils de communication

    L’évaluation a le vent en poupe dans le monde public. Décentralisation accrue, autonomie financière plus forte des collectivités territoriales, développement des démarches qualité, concurrence exacerbée des émetteurs sur un même territoire et ralentissement des moyens (financiers et humains) pourraient expliquer cette évolution institutionnelle, souhaitée par un citoyen devenu plus actif. L’évaluation de la satisfaction des usagers représente un outil essentiel au pilotage des politiques publiques et à la mesure de la qualité du service rendu. Les actions de communication publique doivent, comme tout autre service public, s’évaluer. Au-delà de l’intérêt pour les usagers, étudier leur satisfaction présente de multiples avantages pour les services publics : détecter les dysfonctionnements, prioriser les actions d’amélioration, suivre l’impact des mesures prises et renforcer l’efficacité de la dépense publique. Évaluer les actions de communication, c’est d’ailleurs passer d’une image de service opérationnel à une image de service stratégique. Qu’en est-il de l’évaluation dans les collectivités ? Au-delà des discours incantatoires, encore faut-il trouver une forme d’évaluation adaptée qui ne bride pas toute créativité ou qui ne fasse pas de la performance le seul indicateur. Entre le simple bon sens et l’hypertechnicité, il existe un chemin pour l’évaluation. Cette fiche en rappelle les grandes lignes.

    #stratégie de communication
  • Fiche pratique

    Optimiser la performance de ses supports électroniques de communication

    Les outils électroniques de communication ciblent des publics spécifiques et démultiplient les populations touchées (ce qui est prégnant dans le domaine culturel). Pour une structure culturelle, ils présentent quatre avantages majeurs puisqu’ils sont : souples dans leur mise en œuvre ; conviviaux dans leur forme ; bon marché dans leur réalisation ; productifs dans leur usage. Pour toutes ces raisons, les newsletters, les e-flyers et les calendriers électroniques sont devenus incontournables dans toute stratégie de communication. Ils s’articulent aux médias traditionnels, sans s’y substituer totalement, et à ceux issus du Web 2.0 : ils complètent les outils papier et actualisent l’information transmise ; ils renforcent l’impact du site Internet et en accroissent le trafic ; ils structurent une image et lui donnent plus de cohérence. Cette fiche recense les enjeux techniques et de contenus nécessaires pour optimiser ses supports numériques.

    #ntic #communication culturelle
  • Fiche pratique

    Comment mettre en place une communication plus sobre ?

    Comme tout secteur d’activité qui revendique une dimension sociétale, la communication est appelée à la sobriété. « Entre modernisation des chartes graphiques des institutions territoriales et enjeux identitaires, la simplicité est en effet fortement recommandée, dans cette ère du numérique où les supports et les identités se multiplient » (État des lieux des tendances graphiques : la sobriété à la mode, Cap’Com, 16 déc. 2019). Le secteur de la communication émettrait jusqu’à 6 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre (autant que l’aviation civile) et consommerait 10 % de l’électricité mondiale. L’empreinte environnementale des sites web explose également depuis quelques années, malgré les possibilités d’en limiter l’impact. Produire des supports de communication (y compris numériques) plus sobres est donc une problématique particulièrement sérieuse que les communicants explorent depuis plusieurs années déjà. Question de philosophie, d’état d’esprit comme de responsabilité partagée vis-à-vis de la société. Cette fiche propose un certain nombre de pistes de travail en ce sens.

    #responsabilité sociale et environnementale #stratégie de communication
  • Fiche pratique

    Communiquer pour inciter aux économies d’énergie

    Les différentes formes d’énergie tout autant que la réduction des dépenses énergétiques sont au cœur d’un débat qui s’est installé depuis quelques années, particulièrement en Europe, notamment autour des interventions remarquées de la jeune activiste Greta Thunberg et de nombreux spécialistes ou scientifiques. Mais, au-delà des radicalités ou des réactions conservatrices, de quoi parle-t-on exactement quand on aborde ce sujet souvent épineux et complexe ? Cette fiche fait le point sur les meilleures façons de communiquer à propos des économies d’énergie nécessaires à notre planète et à notre porte-monnaie. Elle abordera également certains points liés aux contradictions apparentes autour de cette question. Les économies d’énergie et les écogestes sont loin d'être totalement ancrés dans nos pratiques. Cette thématique forte nécessite que les communicants et les décideurs peaufinent leur argumentaire pour susciter l’adhésion.

    #sensibilisation au développement durable #communication externe
  • Fiche pratique

    La communication interne et le développement durable

    Lorsqu’une collectivité met les enjeux du développement durable (DD) au cœur de son action, c’est qu’elle prend au sérieux sa responsabilité sociétale et environnementale. Pour certaines organisations, ces préoccupations deviennent une stratégie, un véritable projet de l’organisation, voire un projet politique. Le développement durable peut devenir le socle sur lequel reposent toutes les décisions de la collectivité. Mais pour assurer la réussite de la démarche, il convient d’abord d’accepter de modifier les modes de fonctionnement et de management de l’organisation, de consentir à revoir les procédures internes et leur circuit.

    #développement durable #communication interne
  • Fiche pratique

    L’éco-communication : inventer une communication responsable et durable

    Malgré la diversité d’actions, d’initiatives et d’outils de sensibilisation du grand public aux questions environnementales, malgré les alertes et campagnes régulières, de multiples données – à contrario – montrent qu’il faut aller encore plus loin pour relever collectivement ce défi. Le discours environnemental est à renouveler ou à renforcer. Convaincre, responsabiliser, mettre en action sont ainsi devenus les maîtres mots de l’éco-communication car l’urgence prime. Les analyses effectuées en France et en Europe montrent que, depuis plusieurs années, les comportements ont évolué, mais qu’ils peuvent tout autant stagner voire régresser selon de nombreux paramètres individuels d’appréciation. En 2017 par exemple, selon une étude de l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe), les Français donnaient 7,7 / 10 comme note d’importance à la protection de l’environnement ; un an plus tard, ce chiffre descendait à 7,5. Et ces données évoluent plus rapidement encore. L’éco-communication doit, par conséquent, savoir rebondir, évoluer, juger et devenir source de propositions concrètes et visibles pour atteindre les objectifs écologiques attendus. La transition écologique constitue un véritable challenge qui impose la participation citoyenne, mais plus encore de véritables engagements favorisant le mieux-vivre ensemble. Au niveau local, chacun est en capacité d’agir pour l’environnement à condition qu’il y ait une synergie reconnue avec sa collectivité de résidence. Cette fiche propose des pistes et des préconisations opérationnelles.

    #responsabilité sociale et environnementale #stratégie de communication

Ressources associées