Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique
Organiser la vie citoyenne et les sorties
La vie en établissement étant souvent synonyme pour le résident de retrait, de mise à l’écart, de distance avec une vie économique, sociale, citoyenne, spirituelle et culturelle, un triple enjeu apparaît donc pour l’Ehpad : Aider à maintenir des liens avec l’extérieur. Reconstruire la vie de l’extérieur. Humaniser les rapports entre personnes à l’intérieur. Cette fiche aborde quatre dimensions de la vie du résident qui sont supports de lien social (liens entre résidents, lien aux proches, participation à la vie de l’établissement, lien à la vie de la Cité) puis présente un zoom sur l’organisation des sorties à l’extérieur.
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Fiche pratique
Vérifier la qualité de l’entretien des parties communes et privatives
Tout établissement médico-social doit organiser l’entretien des parties communes et privatives, de la façon la plus efficace possible, le tout dans le souci du confort et de l’hygiène des résidents. Les textes réglementaires sont là pour aider à la mise en place. Le directeur d’établissement sera lui-même audité dans le cadre d’évaluations internes et externes obligatoires : mieux vaut s’y préparer en faisant réaliser des audits à blanc et des contrôles réguliers par la responsable hôtellerie ou la cadre hygiéniste.
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Fiche pratique
Évaluer le niveau d’atteinte des objectifs
L’amélioration continue de la qualité dans un établissement nécessite à la fois des procédures de suivi, mais aussi d’évaluer régulièrement si les objectifs prévus sont mis en œuvre et surtout atteints et à quel niveau ? Pour les établissements, ce travail leur permet aussi de prendre conscience du réalisme, ou non, de certains objectifs qu’ils s’étaient fixés et de pouvoir réaliser des ajustements.
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Fiche pratique
Organiser les relations avec la MDPH et les associations
La loi du 11 février 2005 est une réforme ambitieuse. Il s’agit de faire évoluer le regard porté sur les personnes handicapées et le handicap en général. Les MDPH, créées en 2006, sont engagées dans une démarche qui donne la priorité à l’approche individuelle des besoins de compensation des personnes handicapées. Le mode de gouvernance accordé aux maisons départementales des personnes handicapées leur donne une large autonomie dans l’établissement de conventions afin de tisser un réseau de partenaires diversifiés : organismes de protection sociale, associations gestionnaires d’établissements et services pour personnes handicapées, etc. L’enjeu actuel est de mieux définir les relations entre les MDPH, les établissements et les associations et de favoriser un fonctionnement optimum qui passera obligatoirement par une mise en avant des complémentarités et des potentialités de chacun.
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Fiche pratique
Élaborer une cartographie des besoins
Dans une démarche d’évaluation, les informations mises à disposition sont trop souvent lourdes à gérer et à analyser. L’utilisation de cartographies permet donc de synthétiser en images les informations essentielles pour l’utilisateur. L’intérêt de cet outil c’est aussi la possibilité de l’utiliser de manière collective dans une réunion au niveau du personnel de l’établissement. Le produit fini doit aboutir à des informations précises, bien ciblées par rapport à l’objet de la commande et faire apparaître les relations entre les différents acteurs.
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Fiche pratique
Repérer les processus majeurs
Face aux exigences de rationalisation de l’action sociale, la démarche processus permet de mettre en évidence les différents niveaux d’actions dans la réalisation des principales fonctions d’un établissement. En même temps elle invite à porter un autre regard sur l’organisation d’un établissement avec comme objectif principal de structurer au maximum son fonctionnement. Cette approche interpelle beaucoup les professionnels sociaux et médico-sociaux car elle oblige à penser le secteur quasiment de la même manière qu’un ingénieur automobile observerait les différentes pièces de la voiture, leur positionnement entre elles et leurs interactions. Aussi son utilisation se doit d’être progressive et bien expliquée.
