Intégral Culture et communication
Mise à jour le 22 août 2024
Un grand nombre de collectivités locales, et plus particulièrement des villes, pratiquent de façon régulière la démocratie participative. Quand ce processus est établi, il est intéressant de le formaliser, d’en décrire les règles, les lieux, les prérogatives, mais aussi les limites. L’élaboration d’une charte peut alors apparaître comme un moyen de présenter ce dispositif à la population. Quelles sont les atouts comme les faiblesses de ces documents ? Comment les élaborer ? Cette fiche actualisée fait le point.
Mise à jour le 26 juil. 2024
Construire un projet culturel avec un établissement d’enseignement supérieur constitue, pour les professionnels territoriaux, une opportunité indéniable de trouver de nouveaux publics, de mettre en synergie des politiques similaires, de mutualiser des budgets en coproduisant certains projets artistiques et culturels. Cette nouvelle fiche fait le point.
Mise à jour le 26 juin 2024
Services et élus sont les premiers demandeurs (et émetteurs) de communication. Faire réaliser des visuels, tracts, brochures, etc. pour leur compte nécessite une excellente prise en considération de leurs besoins, un rétroplanning réaliste, un plan de communication efficace et une expertise propre aux communicants. Cette fiche vous donne les clés pour mettre en place une méthode de travail avec les services territoriaux et garantir une bonne collaboration.
Mise à jour le 26 juin 2024
La qualité de service offerte aux citoyens repose notamment sur la fluidité du traitement transversal des données. Une solution dite de GRU/GRC doit permettre de déployer une stratégie « multi canal » pour optimiser le traitement des demandes des usagers. Ainsi, l’ensemble des sollicitations de l’usager sont enregistrées dans la même solution quel que soit le canal utilisé (appels téléphoniques, courriels, présentation au guichet…). Toutes les informations sont ainsi liées au compte de l’usager de manière à obtenir une vision globale sur l’ensemble de ses besoins et apporter les réponses adéquates. Comment gérer correctement les relations avec les usagers d’une collectivité quand les canaux d’échanges se multiplient ? Cette fiche propose des pistes en ce sens.
Mise à jour le 26 juin 2024
La presse municipale s’est massivement professionnalisée. En ce qui concerne la création et l’impression, quasiment toutes les étapes sont maîtrisées. Mais qu’en est-il de la diffusion et de la distribution ? Cette fiche actualisée fait le point.
Mise à jour le 26 juin 2024
En communication publique, nombreuses sont les initiatives qui peuvent s’installer sur le long terme. Il ne suffit pas de concevoir et de transmettre un message pour considérer celui-ci comme durable. Cette fiche actualisée vous offre un ensemble de recommandations pour assurer la durabilité d’un message : innovation, différenciation, fausses bonnes idées, etc.
Mise à jour le 18 juin 2024
Le mode d'acquisition fait partie de l'histoire de l’œuvre et il est mentionné sur de nombreux documents (cartel, légende accompagnant sa reproduction ou notice de catalogue). Cette fiche actualisée présente les différents moyens d’acquisition d’une œuvre d’art par un musée : achat, don ou prêt.
Mise à jour le 18 juin 2024
Le public jeune se fait souvent une idée ennuyeuse des musées, lieux de transmission d’un savoir par les adultes. Des outils de médiation existent cependant pour pourfendre cette vision. Leur bonne mise en place implique de concevoir des contenus et des formes adaptés aux visiteurs et aux objectifs que vous vous serez fixés. Cette fiche actualisée fait le point.
Mise à jour le 18 juin 2024
Les réseaux sociaux sont des outils extrêmement efficaces pour véhiculer une information auprès d’un large public, rapidement et à peu de frais. Encore faut-il savoir les choisir et mettre en place une bonne stratégie de communication. Cette fiche actualisée propose des recommandations en la matière.
Mise à jour le 18 juin 2024
Cette fiche actualisée vous guide pour réaliser un dossier pédagogique à destination des enseignants, qui fera partie de vos propositions d’accompagnement à la découverte du spectacle vivant. Un document facile à lire qui propose de nombreuses exploitations en classe est la clé de la réussite.
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