Dernières mises à jour

Utiliser efficacement les médias numériques en période électorale
Mise à jour le 7 avr. 2026
- #campagne électorale
- #ntic
Le recours aux médias numériques dans les campagnes électorales s’est fortement développé ces dernières années, permettant de « toucher » les citoyens à distance et de façon massive. Il convient dès lors d’appliquer à la communication sur Internet ou sur les réseaux sociaux des collectivités concernées par le scrutin les principes généraux du droit et de la jurisprudence de la communication des collectivités. Cette fiche actualisée fait le point.
Communiquer à la veille des élections locales
Mise à jour le 7 avr. 2026
- #campagne électorale
- #opération de communication
L’intérêt des collectivités publiques est naturellement de communiquer sur leurs différentes activités. Cet intérêt ne s’éteint pas à la veille des élections, même en cas de candidature de l’élu sortant. La continuité du service public doit être assurée. Cependant, afin d’éviter à la fois que l’équipe en place ne soit favorisée par le recours aux moyens de la collectivité ou simplement que les opposants ne puissent se plaindre de leur utilisation partisane, des règles spécifiques ont été mises en place durant les périodes précédant les différentes élections. Cette fiche actualisée revient sur les lignes directrices qui guident la communication à la veille d’une élection.
Mettre à jour ou créer le site Internet d’une collectivité en période électorale
Mise à jour le 25 mars 2026
- #campagne électorale
- #site internet
En période électorale, le site Internet de la collectivité doit impérativement respecter les principes applicables aux bulletins municipaux, à savoir assurer l’information des administrés de manière neutre. Cette fiche actualisée récapitule les règles à connaître en cette période sensible.
Bien construire une action de communication locale
Mise à jour le 3 mars 2026
- #projet de territoire
- #stratégie de communication
Une action de communication bien conduite, d’ampleur ou non, se jugera sur l’impact attendu. La connaissance et la maîtrise des étapes à déployer et des moyens à mettre en œuvre (supports, suivi technique, communiqués, Internet, e-marketing, événementiel, etc.) sont indispensables. Cette fiche actualisée est complétée de nombreux conseils en ce sens.
Communiquer autour de la séance d’investiture du conseil municipal nouvellement élu
Mise à jour le 3 mars 2026
- #protocole officiel
- #élu
- #conseil municipal
La première réunion du conseil municipal doit se tenir de plein droit au plus tôt le vendredi et au plus tard le dimanche suivant le tour du scrutin à l’issue duquel le conseil a été élu au complet. Cet événement obéit à des règles strictes, c’est pourquoi des mesures protocolaires doivent être appliquées avant, pendant et après la séance. Cette fiche actualisée propose des conseils pratiques pour bien réussir la communication autour de cette séance d’investiture.
Choisir la formation continue pour accompagner les agents du service communication
Mise à jour le 3 mars 2026
- #stratégie de communication
- #formation
Le droit à la formation professionnelle tout au long de la vie est garanti à tous les agents de la collectivité, et ce quel que soit leur statut (titulaires, stagiaires et contractuels), ainsi qu’aux personnes concourant à une mission de service public au sein de la collectivité. Dans le domaine de la communication territoriale, c’est un enjeu d’autant plus important que les métiers évoluent sans cesse, que les médias utilisés se diversifient et que l’offre de formation s’avère souvent limitée, voire coûteuse. À l’occasion de la mise en place de la nouvelle mandature municipale, cette fiche actualisée récapitule les enjeux liés à la formation dans les métiers de la communication.
Communication locale : proposer une stratégie éditoriale efficace sur TikTok
Mise à jour le 3 mars 2026
- #stratégie de communication
- #réseaux sociaux
TikTok s’est imposé en quelques années comme l’un des réseaux sociaux les plus utilisés. Développer une présence sur cette plateforme peut notamment aider une collectivité territoriale à faire croître sa notoriété auprès d’une audience jeune, en vue de diversifier ses publics ou mêmes de recruter. L’ambiance de la plateforme met en avant l’humour et l’autodérision à travers la publication de courtes vidéos. Une communication très institutionnelle, classique, y apparaît de prime abord inadaptée. S’engager sur ce réseau nécessite donc de prendre de nombreuses précautions. Cette fiche recense les enjeux à maîtriser avant d’intégrer TikTok à l’écosystème numérique de votre collectivité.
Communication locale : passer un marché public avec une régie publicitaire
Mise à jour le 3 mars 2026
- #passation du marché
- #gestion en régie
Les marchés publics qui ont pour objet de confier à un prestataire une régie publicitaire sont des contrats de nature particulière au regard du mode de rémunération du cocontractant de l’administration, lequel se rémunère sur les recettes publicitaires. Cette fiche actualisée fait le point sur les clauses spécifiques à ce type de marché de communication et sur le rôle des différents intervenants.
Communication locale : gérer les relations avec les médias en situation de crise
Mise à jour le 3 mars 2026
- #médias
- #gestion de crise
La communication de crise est une communication « situationnelle » dont les types d’actions et le style sont choisis en fonction de la complexité du contexte dans lequel se produit l’événement et selon les attentes, réelles ou supposées, des publics concernés. Cette fiche actualisée donne les clés pour gérer les relations avec les médias, qui sont au cœur des enjeux lorsque survient une crise.
Mettre en place une marque territoriale
Mise à jour le 3 mars 2026
- #marketing territorial
- #réputation
Le marketing territorial vise à attirer et à fidéliser, sur un espace donné, les individus et les capitaux. Il s’agit d’ajuster au mieux l’offre du territoire et la demande des marchés auxquels il s’adresse : produits et services offerts ; attractivité touristique, économique, résidentielle, universitaire, etc. La création d’une marque territoriale découle d’une soigneuse analyse d’opportunité et obéit, pour réussir, à certaines règles mises en lumière par les premiers retours d’expérience en la matière. Cette fiche actualisée les rappelle.