Que désigne la fatigue informationnelle dans le paysage médiatique ?

Les citoyens sont sursollicités et leur capacité d’attention est de plus en plus faible. On parle d’ailleurs de plus en plus volontiers « d’infobésité ». La consommation de l’information évolue :tendance à la déconnexion ;évitement des contenus anxiogènes ;fonctionnement en réseaux fermés (regroupement par affinités) ;défiance envers les médias.Sur ce dernier point, la France se classe 36e sur 46 pays, puisque seulement 30 % des Français font encore confiance aux médias (mais ils sont le double pour la presse quotidienne régionale). 56 % des citoyens s’inquiètent de pouvoir distinguer les informations vraies des fausses.Le paysage se précise donc : une information hyper réactive et délivrée en dehors des sites journalistiques. TikTok et YouTube sont devenus les premières sources d’information chez les jeunes. En France, désormais, 44 % des 18-24 ans s’informent via le réseau social chinois, même s’ils n’ont qu’une confiance relative en lui. On écoute sans y croire vraiment ; une attitude en fait assez générale. Le vrai changement, c’est l’arrivée en tête des sources d’information de plateformes non journalistiques. Les médias sont passés en seconde position.

Qu’est-ce qu’un prompt ?

Dans l’univers en constante évolution de l’intelligence artificielle, les « prompts » jouent un rôle crucial en guidant les modèles d’IA pour produire des résultats pertinents et précis. Un prompt est une instruction ou une série de données fournies à un système d’IA, qui utilise ces informations pour générer des réponses ou des créations en texte, image ou toute autre forme de média.Comprendre ce qu’est un prompt et comment l’optimiser est essentiel pour exploiter pleinement le potentiel des technologies d’IA, que ce soit pour améliorer l’engagement des utilisateurs, affiner les résultats de recherche ou créer des contenus visuels attrayants.Le site Campus du numérique de la région Auvergne-Rhône-Alpes recense quelques conseils pratiques pour vous aider à écrire des prompts efficaces pour ChatGPT.

Signaler que le contenu a été généré par IA suffit-il ?

Non. Signaler en tout petit et en italique sous une photo qu’elle a été générée par l’IA ne suffit pas car cela peut échapper au public. Mieux vaut donc ajouter une mention claire sur l’image elle-même, lorsqu’il s’agit d’une image.Et surtout, « des contenus générés en intégralité par des outils d’IA ne peuvent être publiés ou diffusés sans contrôle éditorial » selon le CDJM, qui ajoute : « Les éditeurs et les rédactions sont responsables de ces contenus, au même titre que des productions humaines ; leur diffusion doit donc se faire exclusivement sous la supervision des journalistes, après des étapes de relecture et de validation qui garantissent au lecteur la véracité et la qualité de l’information publiée ou diffusée. »

Fichepratique

Sommaire

1. Connaître les possibilités offertes par l’IA dans sa communication locale
2. S’appuyer sur l’IA avec un usage raisonné, en en connaissant les limites

Notre conseil
Évitez les erreurs
FAQ
Aller plus loin

Outils et modèles (1)

Charte d’usage éthique de l’intelligence artificielle (IA) en collectivité locale (réf : dtou12069)

Fiches associées (7)

Prendre en compte les enjeux de l’intelligence artificielle (IA) dans sa communication locale

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Créé par Bruno Cohen-Bacrie | Mis à jour le 26 juin 2026 par Bruno Cohen-Bacrie | Coordonné par Bruno Cohen-Bacrie | Référence : 14441

L'essentiel par l'éditeur

L'intelligence artificielle (IA) transforme la communication locale en offrant des outils pour gagner du temps et personnaliser les contenus. Bien que l'IA ne remplace pas l'humain, elle facilite des tâches comme la traduction et la création d'images. Cependant, son utilisation nécessite une approche responsable pour garantir la fiabilité des informations. Les jeunes générations adoptent plus facilement l'IA, et un effort d'acculturation est nécessaire pour éviter une fracture générationnelle.

Comment l'intelligence artificielle peut-elle améliorer la communication locale ?
Quels sont les risques associés à l'utilisation de l'IA dans la communication ?
Pourquoi est-il important de signaler l'utilisation de l'IA dans les contenus ?

Toutes les enquêtes en témoignent, les Français utilisent de nombreux supports pour s’informer sur l’actualité et les services de leur territoire de vie : supports papier, digitaux, oraux ou audiovisuels. Autant de supports dont l’émetteur est institutionnel (journaux territoriaux, sites et réseaux sociaux de collectivités, affichage public, événements ou réunions publiques…) ou privé (presse locale, sites et médias sociaux, affichage publicitaire, télés et radios…).

Depuis peu, l’intelligence artificielle (IA) est venue faire évoluer l’accès à l’information locale, en connaissant une avancée notable. Si 75 % des Français disent en effet s’informer notamment au travers du journal de leur commune, 29 % indiquent d’ores et déjà utiliser une IA pour s’informer sur la vie de leur territoire. Les avancées rapides en matière d’IA en font, par ailleurs, une technologie presque incontournable, à condition d’en garder un usage raisonné, dans les pratiques des communicants publics. Les progrès fulgurants de celle-ci pourraient aussi, à terme, remettre en cause un certain nombre de postes dans les collectivités, en particulier dans certains services administratifs.

Comment intégrer l’IA, dont la progression est incontestable, dans les pratiques professionnelles des communicants territoriaux et publics ? Cette fiche en explore les atouts et les limites.

Connaître les possibilités offertes par l’IA dans sa communication locale

L’intelligence artificielle et ses impacts sur la communication publique sont au cœur des réflexions, même s’il n’est pas évident d’en mesurer toute les implications. Si l’IA ne remplacera à l’évidence pas la profession, loin s’en faut d’ailleurs, des avancées rapides en la matière ouvrent des perspectives intéressantes aux communicants publics, qui devront en tester les usages, les pratiques et en mesurer les limites.

De quoi parle-t-on ?

Les définitions sont nombreuses. On peut retenir la suivante :« L’intelligence artificielle, plus communément appelée IA, est l’ensemble des méthodes et techniques qui permettent à une machine de simuler l’intelligence humaine, notamment en matière de raisonnement, d’apprentissage, de perception, de planification, de reconnaissance de forme...

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