Que recouvre la notion de marque employeur en matière de communication interne ?

Apparue récemment, la notion de marque employeur intègre l’ensemble des actions menées en interne pour la qualité de vie au travail des personnels salariés, les pratiques managériales, les possibilités d’évolution. Elle concerne également, et plus largement, la communication vers l’extérieur, notamment en direction des futurs salariés, ainsi que le parcours du candidat dans sa globalité. Elle vise donc au final l’attractivité des territoires, des employeurs, des candidats et plus largement la fidélisation des agents dans la durée.

Faut-il ouvrir les journaux internes à l’opposition ?

S’agissant de l’expression de l’opposition, si rien n’oblige à ouvrir les canaux internes à son expression, l’enrichissement de la jurisprudence amène bien souvent le juge à répondre favorablement au requérant. Rien ne dit qu’un jour il n’acceptera pas d’obliger un maire à laisser un espace d’expression dans le journal des agents, tant celui-ci peut répondre à la notion de bulletin d’information générale abordant les questions du conseil municipal. En conséquence, il peut être intéressant de prévoir cet espace et à défaut, il convient d’éviter des propos trop laudateurs qui pourraient susciter cette volonté de l’opposition.

Fichepratique

Sommaire

1. S’assurer de la volonté des dirigeants de communiquer en interne
2. Réaliser un audit de communication interne
3. Définir des objectifs de communication interne

Notre conseil
Évitez les erreurs
FAQ
Aller plus loin

Fiches associées (14)

Communication interne

Communication locale : définir les objectifs et la stratégie de communication interne

Réservé aux abonnés

Demande de devis Essai gratuit

Mis à jour le 26 juin 2026 par Bruno Cohen-Bacrie | Coordonné par Bruno Cohen-Bacrie | Référence : 2667

L'essentiel par l'éditeur

La communication interne est essentielle pour le succès d'une organisation, nécessitant l'engagement sincère des dirigeants comme des agents. Un audit préalable permet d'identifier les forces et faiblesses, tandis que des objectifs clairs, comme développer un sentiment d'appartenance ou mobiliser le personnel, sont cruciaux. La diversité des méthodes, telles que l'analyse quantitative et qualitative, enrichit la stratégie. Enfin, la marque employeur et l'ouverture à l'opposition sont des aspects à considérer pour une communication efficace.

Comment définir une stratégie de communication interne efficace en collectivité ?
Pourquoi est-il important de réaliser un audit de communication interne ?
Quels sont les objectifs prioritaires de la communication interne ?

La communication publique interne est un sujet majeur dans le secteur public et plus largement dans les collectivités.

Dans un contexte marqué par de nombreuses tensions, des moyens de plus en plus contraints et des attentes en matière d’accompagnement du changement, l’arrivée de nouveaux élus et de nouvelles équipes est un moment charnière pour la communication interne. Comment œuvrer au renforcement de son identification et de sa légitimité en interne ? Comment affirmer sa fonction stratégique et sa posture de conseil tout en restant au service du collectif ?

Pour développer la communication interne (agents, élus) au sein de la collectivité, il est indispensable de définir une stratégie et des objectifs. Il s’agit d’une démarche profonde et de long terme, longtemps parent pauvre des stratégies globales.

Trop souvent, des collectivités mettent en place un bulletin interne, un intranet, etc. sans avoir défini en amont des objectifs de communication interne permettant de justifier ces choix d’outils et les rendre plus efficaces. Celle-ci évolue rapidement sous l’emprise des médias sociaux qui rendent plus poreuse la frontière entre communication interne et externe. Il est donc essentiel de rappeler les objectifs principaux de la communication interne.

Stratégie, posture, outils : tour d’horizon des étapes incontournables pour structurer sa communication interne dans un contexte de changements et d’accompagnement d’une nouvelle dynamique collective, adaptée aux réalités de son organisation.

S’assurer de la volonté des dirigeants de communiquer en interne

N’entrez pas dans une démarche de mise en place de stratégie de communication et d’outils sans disposer d’un minimum de garanties sur la sincère volonté de vos dirigeants de communiquer en interne.

La communication interne ne se résume pas aux outils, c’est un état d’esprit, un comportement quotidien des services, des agents, et surtout une démarche insufflée par l’encadrement et la direction générale.

Vous pouvez disposer d’outils de communication interne « performants » – bulletin papier, intranet, etc. – améliorant la circulation de l’information, mais si le management n’est pas à l’écoute des agents, impose des décisions sans explications, vous ne parviendrez pas à développer une stratégie de communication interne satisfaisante et efficace.

À vous donc, dans un premier temps, de juger...

Contenu réservé aux abonnés

Si vous êtes abonné, cliquez pour poursuivre la lecture

Il vous reste 86% à découvrir

Poursuivez la lecture
en profitant d'un essai gratuit (offre sans engagement)

Accédez à une base complète de fiches pratiques et d’outils & méthode
Bénéficiez d’un ensemble de solutions méthodologiques opérationnelles et juridiques
Notre IA juridique au service de votre pratique