Intégral Culture et communication
Mise à jour le 28 oct. 2024
Une master class est un moment d’exception pour l’institution, ses publics et les participants. Elle enrichit l’offre proposée et renforce le positionnement du lieu comme acteur de la formation et du savoir-faire, tout en accroissant son attractivité. Son organisation ne s’improvise pas : il convient d’anticiper l’événement et de s’assurer de la disponibilité de l’artiste, puis de s’occuper de la sélection des candidats et des modalités pratiques. Cette fiche actualisée fait le point.
Mise à jour le 25 oct. 2024
Chaque type d’interview a ses règles et ses techniques mais quels conseils faut-il appliquer pour bien la réussir ? Cette fiche actualisée résume les aspects essentiels à connaître pour rendre vos entretiens efficaces, côté intervieweur comme interviewé.
Mise à jour le 25 oct. 2024
Illustrée d’exemples, cette fiche actualisée traite des conditions à réunir et des étapes à respecter pour communiquer efficacement sur les questions de santé publique. Et ce, dans l’objectif de faire évoluer les comportements.
Mise à jour le 25 oct. 2024
Au sein des collectivités territoriales, des initiatives émergent constamment afin de concevoir différemment les politiques publiques. L’usager, ses besoins et ses habitudes sont bien souvent le point de départ de ces démarches mais celles-ci valorisent aussi le rôle de l’agent dans la remontée d’informations auprès des administrations et des élus. Les communicants portent, dans ce contexte, une mission décisive : créer inlassablement du lien entre les institutions et les citoyens. Comprendre la demande des citoyens, connaître les dispositifs à mettre en œuvre pour favoriser la participation, conseiller et accompagner au mieux ces initiatives, autant de défis à prendre en compte pour les communicants publics.
Mise à jour le 25 oct. 2024
Une atteinte à la réputation d’une collectivité est susceptible d’avoir un impact très négatif sur la façon dont elle est perçue, contribuant à fragiliser son attractivité. La veille média peut alors fournir aux décideurs locaux un état de l’opinion des internautes et des acteurs susceptibles d’influencer cette opinion. Cette fiche recense les avantages de la veille média, mais aussi ses limites en lien avec les capacités de votre collectivité (effectifs, budget, enjeux…).
Mise à jour le 25 oct. 2024
Un manager passe la majeure partie de son temps à communiquer : vers ses collaborateurs, vers ses pairs, vers son supérieur hiérarchique, vers les élus ou vers l’ensemble de son écosystème professionnel. Il communique pour informer, mobiliser, impliquer, motiver, recadrer, etc. Dans ce contexte, définir sa stratégie globale de communication représente une étape incontournable pour créer son identité managériale. Cette fiche recense les recommandations pour réussir sa communication managériale.
Mise à jour le 25 oct. 2024
Le droit de réponse permet à toute personne, quand elle est mise en cause nommément dans un périodique, de faire valoir son point de vue auprès des lecteurs. Cette fiche actualisée propose des conseils pratiques pour gérer un droit de réponse dans un magazine municipal ou régional.
Mise à jour le 22 août 2024
À l’heure des supports dématérialisés, le média courrier conserve de beaux jours devant lui en communication municipale et plus largement territoriale. Outre les courriers administratifs adressés aux habitants sur des problématiques locales (demande d’emploi, urbanisme…), le courrier peut aussi devenir un véritable média quand il emprunte une forme générique ou « chartée ». À quelles conditions produire des courriers pertinents, comment les diffuser ? Cette fiche apport des réponses à cette question toujours d’actualité.
Mise à jour le 22 août 2024
Dans un contexte mondial où la pauvreté s’accroît, où les conflits s’intensifient, où la misère sociale gagne chaque jour un peu plus de terrain, les collectivités territoriales s’emparent de ces sujets sensibles et œuvrent pour tenter, sinon de régler ces problèmes, au moins d’interpeller l’opinion publique. Comment se familiariser avec la montée de la communication « sociomédiatique » à propos de ces questions ? Cette fiche actualisée apporte des éléments de réponses.
Mise à jour le 22 août 2024
Un grand nombre de collectivités locales, et plus particulièrement des villes, pratiquent de façon régulière la démocratie participative. Quand ce processus est établi, il est intéressant de le formaliser, d’en décrire les règles, les lieux, les prérogatives, mais aussi les limites. L’élaboration d’une charte peut alors apparaître comme un moyen de présenter ce dispositif à la population. Quelles sont les atouts comme les faiblesses de ces documents ? Comment les élaborer ? Cette fiche actualisée fait le point.
Une plateforme pensée pour les acteurs des trois fonctions publiques : connaissance, expertise, formation et veille au même endroit.
Découvrir notre écosystème →
01Réponses sourcées, analyse et génération de documents
Fiches et outils propriétaires, textes réglementaires et veille
Droit public et droit privé, quand la situation se complique
Développez les compétences de vos équipes
Diagnostic, financements adaptés et sécurisation de vos projets
