Fichepratique

La posture de leadership par le care du directeur d’établissement

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Mise à jour le 7 juil. 2025 | Référence : 14507

L'essentiel par l'éditeur

Le leadership par le care révolutionne la gestion en plaçant l'attention, la responsabilité, la compétence relationnelle et la réceptivité au cœur de l'approche managériale. Cette méthode valorise la vulnérabilité humaine et améliore le bien-être au travail, réduisant le turnover et augmentant la qualité des soins. En intégrant les dimensions de self care, team care et planet care, elle favorise une culture d'innovation et de résilience, tout en répondant aux enjeux sociétaux et environnementaux.

  • Qu'est-ce que le leadership par le care et quels sont ses bénéfices ?
  • Comment le care management améliore-t-il le bien-être au travail et la qualité des soins ?
  • Quels sont les piliers du leadership par le care et comment s'intègrent-ils dans le management ?

Dans l’écosystème hospitalier contemporain, où les pressions budgétaires côtoient l’exigence croissante d’humanisation des soins, une nouvelle philosophie managériale voit le jour. Le leadership par le care dessine les contours d’une gouvernance où la sollicitude devient stratégie, où l’attention à autrui se mue en levier de performance. Cette approche, loin d’être une simple mode managériale, répond aux transformations profondes du secteur sanitaire français, marqué par la réforme « Ma santé 2022 » et les nouvelles attentes des professionnels quant à leur qualité de vie au travail. Le directeur d’établissement se trouve ainsi au carrefour de deux exigences apparemment contradictoires : maintenir l’excellence opérationnelle tout en cultivant un environnement de travail bienveillant qui honore la vulnérabilité humaine inhérente à l’univers hospitalier.

1.

Comprendre et intégrer l’éthique du care dans sa posture de leader

Qu’est-ce que le leadership par le care ?

Le leadership par le care développe une approche managériale fondée sur l’attention, la responsabilité, la compétence relationnelle et la capacité de réponse aux besoins d’autrui.

Le care management se distingue du management traditionnel par sa capacité à reconnaître et à honorer la vulnérabilité des individus, qu’ils soient soignants, patients ou familles, non comme une faiblesse à corriger, mais comme une dimension constitutive de l’humanité à préserver et à accompagner. Cette approche inédite place l’interdépendance au cœur des relations professionnelles, reconnaissant que la performance collective naît de la qualité des liens tissés entre les personnes.

Les recherches récentes menées par l’École des hautes études en santé publique...

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