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Externaliser une activité

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

De nombreux acheteurs publics sont régulièrement confrontés à la question de l’externalisation de certaines de leurs activités. L’intervention de la direction des achats dans ce domaine est légitime et nécessaire.

Elle possède, en effet, les compétences requises pour :

  • participer activement à l’étude préalable à la décision d’externalisation (sourcing, benchmark, impact financiers) ;
  • définir la stratégie d’achat des prestations externalisées ;
  • choisir et gérer la procédure de mise en concurrence visant à sélectionner le prestataire ;
  • assurer le suivi et veiller à la bonne exécution du contrat d’externalisation.

La décision d’externalisation a des conséquences en termes d’organisation et sur les effectifs ; une telle décision doit être réfléchie, concertée et s’inscrire dans une stratégie d’établissement car l’externalisation de certaines activitéspeut être irrévocable pour l’acheteur public notamment du fait de la perte des ressources, des compétences et des coûts de réinternalisation.

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Participer à la décision d’externalisation

Qu’est-ce que l’externalisation ?

L’externalisation a pour objet de confier une activité réalisée en interne à un prestataire extérieur.

Elle est susceptible de concerner aussi bien les activités opérationnelles d’un acheteur public (ex. : prestations de services), que les activités support (ex. : service informatique, achats, logistique, maintenance des installations, sécurité, etc.).

Les paramètres d’une décision...

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