Mettre en œuvre un plan de progrès

Contexte

La performance d’un acte d’achat repose par expérience sur un équilibre subtil entre réponse aux besoins aux meilleures conditions et maintien des intérêts des fournisseurs (marge, développement économique, image, pérennité…). Située à l’interface de ces deux mondes, la direction des achats dispose ainsi d’une position privilégiée lui permettant notamment la conception, la contractualisation et le déploiement de ce que l’on appelle un plan de progrès.

Un plan de progrès est une démarche contractuelle qui vise ainsi à améliorer la performance, la productivité, la qualité et, en définitive, les coûts au sein des marchés de l’entité publique. Il s’agit de définir des objectifs partagés avec les principaux fournisseurs portant sur les points clés d’amélioration et d’établir un plan d’action à court, moyen ou long terme intégrant les conditions de la réussite, les contraintes et les acteurs concernés. Le plan de progrès permet d'encourager la productivité en collaboration avec le marché fournisseurs.

Pour réussir, l’acheteur public doit :

• connaître les éléments pouvant faire l’objet d’un plan de progrès ;
• déterminer les fournisseurs pouvant faire l’objet d’un plan de progrès ;
• déterminer les objectifs associés au plan de progrès ;
• savoir contractualiser le plan de progrès ;
• créer des dispositifs d’incitation.