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Mettre en œuvre un plan de progrès

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

La performance d’un acte d’achat repose par expérience sur un équilibre subtil entre réponse aux besoins aux meilleures conditions et maintien des intérêts des fournisseurs (marge, développement économique, image, pérennité…). Située à l’interface de ces deux mondes, la direction des achats dispose ainsi d’une position privilégiée lui permettant notamment la conception, la contractualisation et le déploiement de ce que l’on appelle un plan de progrès.

Un plan de progrès est une démarche contractuelle qui vise ainsi à améliorer, notamment, la performance financière, l’exécution technique, les performances sociales, les performances environnementales et/ou l’organisation des conditions d’exécution du marché. Il s’agit de s’inscrire dans une démarche collaborative d’amélioration continue visant les parties à mener des expérimentations, à améliorer les méthodes, à recourir à de nouvelles technologies ou encore à optimiser l’organisation des prestations du marché.

Au-delà des gains financiers potentiels, le plan de progrès doit s’inscrire dans une dynamique d’échanges constructifs entre l’acheteur public et le titulaire du marché.

Pour réussir, l’acheteur public doit :

  •  identifier les marchés pouvant faire l’objet d’un plan de progrès ;
  • déterminer les objectifs et indicateurs associés au plan de progrès ;
  •  contractualiser le plan de progrès ;
  •  suivre l’exécution du plan de progrès ;
  • partager les gains financiers.
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Identifier les marchés pouvant faire l’objet d’un plan de progrès

La mise en place d’un plan de progrès procède d’une décision de l’acheteur public. Elle implique d’évaluer préalablement l’opportunité d’y recourir au regard de la balance « coûts / avantages » pour un marché donné.

La mise en place d’un plan de progrès doit viser les objectifs suivants :

  • améliorer la performance globale de la prestation rendue ;
  • construire une relation collaborative...
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