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Action sociale Évaluation et qualité Communiquer sur le rapport dans l’établissement

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Communiquer sur le rapport dans l’établissement

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

La communication des résultats du rapport d’évaluation dans votre établissement est un moment fort qui nécessite de bien préparer avec votre équipe de direction les objectifs de ce rendu ainsi que le dispositif de communication.

En effet, l’enjeu de l’évaluation externe est suffisamment important pour que les résultats des rapports d’évaluation fassent l’objet d’échanges nombreux et organisés dans le respect des positions de chacun, car il s’agit ensuite de compter sur la participation active de tous les acteurs de l’établissement pour mettre en œuvre le plan d’actions d’amélioration.

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Préparer votre stratégie de communication

Votre dispositif de communication sur le rapport d’évaluation devra prendre en compte les 4 dimensions d’une communication efficace :

  • Une dimension institutionnelle (DI) précise qui mettra en avant les objectifs de votre institution par rapport à l’évaluation et qui sera utilisée avec tous les partenaires de votre structure. Cette communication est obligatoirement écrite ; une synthèse peut aussi être transmise aux journalistes...
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