Action sociale

Action sociale Évaluation et qualité Mettre en place des procédures qualité pour répondre aux besoins de soins dans les ESMS

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Mettre en place des procédures qualité pour répondre aux besoins de soins dans les ESMS

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Les ESMS assurent l’accompagnement des usagers vulnérables dans différents domaines : aide sociale à l’enfance, accompagnement des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, etc. Dans ce contexte dont la culture est parfois éloignée voire opposée à celle de la mesure, l’exigence de qualité face aux besoins de soins reste aussi patente. Dès lors, la mise en œuvre de procédures qualité permet l’identification, la priorisation et la définition d’un mode d’action lié aux besoins de soins.

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Développer une stratégie d’intégration de la qualité des soins dans l’accompagnement des populations

Impulser une démarche d’auto-évaluation précisant votre stratégie d’intégration de la qualité des soins dans l’accompagnement des populations

Cette responsabilité revient à la direction, mais elle nécessitera une adhésion de tous les professionnels.

Un diagnostic des besoins en matière de soins doit être établi. La direction de l’établissement peut et doit opportunément se référer au projet d’établissement qui comprend l’ensemble...

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