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Personnaliser les prestations

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

La loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale donne des droits à la personne accueillie et la positionne au centre du dispositif de prise en charge.

Le dispositif de prise en charge doit lui assurer un accompagnement individualisé et de qualité (Code de l’action sociale et des familles, art. L. 311-3).

En effet, chaque personne étant unique, celle-ci doit être considérée comme telle, même au sein d’une collectivité.

Pour certains établissements cela peut rendre nécessaires d’importants changements dans l’organisation pour mieux prendre en compte cet objectif de qualité.

Aussi, nous nous demanderons :

  • Quels sont les principes du projet personnalisé ?
  • Comment personnaliser la prise en charge dans un accueil en collectivité ?
  • Comment est garanti le droit à la personnalisation de l’accompagnement de la personne accueillie ?
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Respecter les principes du projet individualisé

Pour chaque personne accueillie dans votre établissement, vous devez élaborer un projet personnalisé favorisant son développement, son autonomie et son insertion, adaptés à son âge et à ses besoins.

Le projet personnalisé est une démarche dynamique d’accompagnement de la personne, issue d’un compromis entre ses besoins et ses attentes, les attentes de ses proches, la faisabilité par les professionnels et le projet d’établissement.

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