L’idée est surtout d’utiliser cette méthode pour mieux comprendre et rationnaliser en partie ce que les professionnels mettent en œuvre avec les personnes. Cela fait partie de la démarche globale d’évaluation du travail social. En aucune manière, cette méthode ne peut remplacer le travail d’écoute et l’approche clinique, mais elle peut apporter un regard complémentaire pour améliorer la qualité du service. Elle donne aussi des informations qui ne sont pas toujours partagées entre les professionnels et permet de pointer des dysfonctionnements auxquels on peut s’habituer.
A+
|
A-
Étapes :
-
1Mesurer les temps totaux nécessaires à l’accompagnement d’une personne et déterminer le nombre de personnes accueillies par référent professionnel
-
2Découper les opérations en séquences équilibrées
-
3Assembler les opérations internes et externes
-
4Réduire la durée des opérations internes
-
5Favoriser une approche rationnelle des opérations externes en limitant les temps inutiles
Découvrez les services associés à ce module

NOS OFFRES WEKA INTÉGRAL
Des solutions opérationnelles d'accompagnement réglementaire et méthodologique réunies en 1 seul outil.
L’interface 100 % web pour vous permettre de prendre les bonnes décisions et d’agir en conformité avec une réglementation en constante évolution.

LA GARANTIE D'UNE SÉCURITÉ JURIDIQUE
Votre service d'échanges téléphoniques avec des experts du secteur public.
Fiabilisez vos décisions sur l'ensemble des problèmatiques du droit public.
En continu - Les derniers articles d'actualités
RESTEZ EN CONTACT
Recevez toute l'actualité en temps réel des dossiers, les nouvelles fiches, les mises à jour, les nouveaux outils...