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Auditer un ESMS

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Cette fiche traite de l’audit interne sous toutes ces facettes, à l’exception de l’audit comptable qui est réalisé par des experts spécifiques. Elle doit amener le lecteur à faire la différence entre un recours à l’audit et un recours à l’évaluation. Elle propose le développement d’une méthodologie éprouvée de la qualité continue.

Après une approche fonctionnelle de la notion d’audit interne, sont précisés :

  • les objectifs poursuivis ;
  • l’apport de la cartographie du fonctionnement ;
  • la méthodologie à adopter pour la conduite de l’audit (recueil des informations, entretiens) ;
  • la structure de rédaction du rapport d’audit.
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Clarifier la notion d’audit

Il est indispensable, avec l’équipe de direction et le personnel, de bien clarifier le rôle et les objectifs d’un audit avant de le lancer.

L’audit est avant tout un instrument professionnel qui doit être confié et réalisé par un agent formé.

Cet agent doit porter un regard sur un ou des points à investiguer en s’appuyant sur des standards comme les recommandations de bonnes pratiques professionnelles...

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Évaluation et qualité

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