Accéder à un centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS)

Pour accéder à un CHRS, il faut arriver à :

• identifier les CHRS sur votre territoire ;
• connaître et mettre en place la procédure d’orientation ;
• intégrer et construire le parcours d’insertion ;
• assurer le suivi de la situation de la personne en lien avec les professionnels du CHRS.

Les CHRS accueillent des catégories de public généralement pour une période de six mois renouvelable (la durée totale du séjour est de 11 mois en moyenne, 17 mois en Île-de-France – source ENC 2015). Ils conjuguent hébergement et accompagnement social renforcé. Pour les personnes accueillies, les CHRS restent une solution d’hébergement provisoire, mais de plus longue durée que les centres d’hébergement d’urgence. C’est un sas pour accéder à un logement de droit commun (logement social, etc.) et un tremplin pour rebondir sur des solutions d’insertion durables.

Un CHRS n’assure pas obligatoirement une fonction d’hébergement. Il peut contribuer à la réinsertion sociale des personnes en offrant un accueil de jour. Pour faciliter l’accès au logement, les CHRS proposent également la sous-location, le bail glissant, la garantie pour impayés de loyers…

Les personnes sont hébergées dans des chambres individuelles ou collectives (deux ou trois par chambre) ou en logement diffus – appartement éclaté dans du logement de droit commun (privé ou public). Elles bénéficient d’un accompagnement médico-social par des équipes pluridisciplinaires (éducateurs spécialisés, assistants de service social, conseillers en économie sociale et familiale, infirmiers, médecins, etc.) en vue de favoriser l’autonomie des personnes hébergées. Certains CHRS sont également « centre domiciliateur ». Ils concilient hébergement et domiciliation.

Selon les CHRS et leur projet social, les personnes accueillies sont en difficulté économique, familiale, avec des problèmes de logement, de santé, et globalement des difficultés d'insertion.  Ainsi, certains CHRS accueillent : des victimes de violences conjugales, des jeunes majeurs rencontrant des problèmes d'insertion (parfois accompagnés d’animaux domestiques), des rapatriés, réfugiés, expulsés, sinistrés, sortant de prison… L’accueil est inconditionnel au regard du statut, de l’identité de la personne. Cela n’empêche pas celle-ci de devoir se plier au règlement intérieur de l’établissement.

En principe, le bénéficiaire doit verser une participation financière selon ses ressources (entre 20 et 40 % lorsque la restauration est assurée, et entre 10 et 15 % lorsque la personne ou la famille doit subvenir par elle-même à ses besoins alimentaires). À défaut, une somme même symbolique peut lui être demandée. Le statut d’occupation reste néanmoins celui d’hébergé (et non celui de locataire).

Établissements sociaux relevant du Code de l’action sociale et des familles, les CHRS sont habilités à recevoir des bénéficiaires de l’aide sociale. Une convention avec le préfet précise les catégories de personnes accueillies et la nature des actions conduites en leur faveur.