Le ministre de la Ville, de la Jeunesse et des Sports, Patrick Kanner, et la ministre des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes, Marisol Touraine, entourée de ses trois secrétaires d’État – Laurence Rossignol (Famille, Enfance, Personnes âgées et Autonomie), Ségolène Neuville (Personnes handicapées et Lutte contre l’exclusion) et Pascale Boistard (Droits des femmes) -, ont lancé, le 16 décembre, avec l’Agence du Service civique, le programme de Service civique dédié au secteur des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes. « Ce grand programme permettra, dans ce secteur, la création de 17 000 nouvelles missions dès 2016 et de 25 000 missions sur l’année 2017 », assurent les ministres. Le ministère des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes s’engage donc à développer de nouvelles missions de Service civique dans son périmètre, en son sein et auprès des associations et fédérations d’établissements partenaires.

Les nouvelles missions de Service civique de ce grand programme porteront sur quatre thématiques, qui sont le « reflet des priorités du gouvernement. » À savoir :

Améliorer la qualité des services rendus aux usagers des établissements de santé et mener des actions de prévention et de promotion de la santé auprès de la population

Les jeunes volontaires pourront, notamment, être accueillis dans les hôpitaux publics ou privés à but non lucratif et ainsi participer à l’orientation et à l’accompagnement des patients et de leurs familles. « Leur action permettra d’améliorer les conditions de séjour des patients et de faciliter leurs démarches administratives, tout en leur apportant écoute et présence. »

Apporter aux familles et aux personnes âgées une écoute et un soutien

Les jeunes en Service civique pourront aider les usagers dans leurs démarches auprès des caisses d’allocations familiales (CAF) et des caisses primaires d’assurance maladie (CPAM). Dans ce cadre, ils pourront mener des actions d’information et de facilitation à l’usage du numérique pour aider les personnes à accéder à leurs droits directement au sein des caisses, mais également par des actions dédiées hors les murs. Au sein des unions départementales des associations familiales (UDAF), les volontaires assureront des missions de solidarité envers les familles en difficulté et d’éducation pour tous. Dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) ou les logements foyers (futures résidences autonomie), ils pourront participer à la mise en place d’activités culturelles ou artistiques pour développer le lien social.

Lutter contre l’exclusion et faciliter l’accès aux droits des personnes handicapées et des personnes en situation de précarité

Les jeunes pourront, par exemple, participer, au sein d’associations spécialisées, à des opérations de collecte ou de distribution de l’aide alimentaire. Ils pourront également informer les personnes en situation de handicap, ainsi que leurs familles, des aides dont ils peuvent bénéficier.

Promouvoir l’égalité entre les femmes et les hommes

Dans ce domaine, les volontaires du Service civique participeront à des actions de sensibilisation à destination des jeunes. Ils pourront également apporter leur aide à l’organisation d’événements territoriaux. Ils participeront aussi à des actions d’information sur la sexualité et la contraception.

L’ensemble de ces missions de Service civique seront « des missions de terrain, au contact direct de la population, car c’est au contact de celle-ci que les volontaires trouveront pleinement le sens de leur mission », expliquent les ministres. Les jeunes volontaires interviendront en complément et sans se substituer à l’action des salariés, agents, stagiaires, et/ou bénévoles de l’organisme au sein duquel ils ou elles effectuent leurs missions.