Fonction publique : l’impact du télétravail sur les conditions de travail

Une bonne moitié (54 %) des agents publics et les deux tiers (67 %) des salariés du privé déclarant exercer un emploi compatible avec le télétravail ont recours à cette pratique, selon une étude publiée en février 2026 par la Direction générale de l’administration et de la fonction publique (DGAFP), d’après l’enquête TraCov2, réalisée en 2023 par la Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (DARES). Les télétravailleurs de la fonction publique s’avèrent nettement plus âgés et féminins que ceux du privé et se distinguent par une quotité de télétravail plus faible (9 % télétravaillent trois jours ou plus, contre 18 % dans le privé).

Des conditions de travail qui ne varient guère

La majorité des télétravailleurs estiment que leurs conditions de travail restent identiques, qu’ils soient sur site ou à distance. Ceux-ci constatent néanmoins quelques améliorations. Ainsi, en télétravail :

• les interruptions de tâches sont moins fréquentes (pour 62 % des agents publics et 51 % des salariés du privé) ;
• la pression au travail diminue, surtout dans le public (41 % contre 26 % dans le privé) ;
• les agents publics organisent plus facilement leur travail (36 % contre 33 % dans le privé) ;
• les proches se plaignent moins des horaires de travail des salariés (21 % dans les deux secteurs).

En contrepartie, près d’un tiers des télétravailleurs déclarent une dégradation de leurs moyens matériels (36 % dans la fonction publique, 31 % dans le privé), ainsi qu’une coopération détériorée entre collègues (respectivement 16 % et 13 %).

Enfin, concernant les conditions de télétravail, la présence d’une pièce dédiée dans le logement est légèrement moins fréquente chez les agents de la fonction publique (41 %) que chez les salariés du privé (45 %).

Le télétravail améliore davantage les conditions de travail dans le public

À caractéristiques comparables, par rapport au secteur privé, les agents de la fonction publique ont 1,6 fois plus de chances de déclarer une amélioration des conditions de travail en télétravail, observe l’auteure de l’étude. Les femmes ont 1,3 fois plus de chances que les hommes de déclarer une amélioration, et les agents de 30 à 49 ans ont 1,5 fois plus de chances que ceux de 50 ans ou plus d’indiquer une amélioration de leurs conditions de travail en télétravail (1,4 pour les moins de 30 ans).

D’un point de vue socioprofessionnel, les cadres et professions intellectuelles supérieures sont moins susceptibles que les professions intermédiaires de percevoir une amélioration (0,9 fois moins de chances). Concernant l’organisation du temps de travail, les télétravailleurs faisant un jour ou moins par semaine à distance sont plus enclins à percevoir une amélioration que ceux qui télétravaillent deux jours (1,2 fois plus de chances). En matière de moyens matériels, les personnes disposant d’une pièce dédiée à la maison ont 1,2 fois plus de chances de déclarer une amélioration, que ceux qui n’en ont pas. Enfin, sans surprise, les personnes ayant un temps de trajet domicile-travail supérieur à 45 minutes ont 1,3 fois plus de chances de déclarer une amélioration des conditions de travail en télétravail que ceux dont le trajet est compris entre 15 et 29 minutes.