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Communiquer par la concertation

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Un meilleur accès à l’information et la participation accrue du public au processus décisionnel permettent de prendre de meilleures décisions et de les appliquer plus efficacement, contribuent à sensibiliser le public aux problèmes environnementaux, lui donnent la possibilité d’exprimer ses préoccupations et aident les autorités publiques à tenir dûment compte de celles-ci, était-il écrit dans la convention d’Aarhus de 1998.

On ne saurait mieux résumer les liens entre ces deux termes de communication et de concertation, que certains textes législatifs associent – comme la loi n° 2002-276 du 27 février 2002 relative à la démocratie de proximité, qui inclut des mesures dans ces deux domaines.

La concertation ou les processus participatifs sont, indéniablement, des démarches qui « communiquent ». Elles supposent une information préalable, des supports de communication bien conçus pour rencontrer leurs publics. Leur succès dépend de la façon dont le récepteur a compris le message de l’émetteur.

Et, en dépit de l’abstention importante, les Français souhaitent participer à la vie locale dans sa diversité. On peut donc communiquer par la concertation, dont ce n’est pas la seule fonction, mais sous réserve de respecter un certain nombre de règles précises, ici rappelées.

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Concevoir la communication à l’appui d’une véritable « volonté politique »

Des formes de concertation diverses, une volonté politique toujours !

L’information représente la communication en direction de la population sur les actions de la collectivité. La consultation, c’est le recueil de l’avis des citoyens lorsqu’un projet est arrêté mais amendable. La concertation désigne la prise en compte du point de vue et des propositions des habitants. Le dialogue...

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