![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique
Position d’ATD Quart Monde sur la qualité
Comment prendre en compte la parole des exclus dans notre société en tenant compte des contraintes multiples (temps, budget, complexité) ? C’est le défi d’ATD Quart Monde qui souhaite éradiquer la misère économique mais aussi culturelle, et ce en redonnant un rôle d’acteur aux usagers et en contribuant à modifier notre regard sur la grande pauvreté. Dans tous les établissements et services, il est nécessaire d’être attentif aux personnes les plus en difficultés. L’amélioration de la qualité des services rendus par une structure passe aussi par cette capacité à respecter la dignité de chacun et à tout faire pour l’aider à prendre son avenir en mains.
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Fiche pratique
Position de l’Uniopss sur la qualité
Depuis le début des débats sur la mise en place d’une évaluation obligatoire, l’UNIOPSS (union nationale interfédérale des œuvres et organismes privés non lucratifs sanitaires et sociaux) a toujours insisté sur l’importance d’expliquer le sens de la démarche et non de se focaliser sur les outils. Pour l’UNIOPSS, dans la démarche d’évaluation il y a aussi une possibilité de libérer l’initiative pour améliorer l’action sociale. Ainsi, pour l’UNIOPSS, l’évaluation est une opportunité à saisir sous réserve de quelques principes à respecter.
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Fiche pratique
Assurer la qualité de la scolarité dans les IME
Parmi les ESMS, les IME, les MECS et les ITEP en particulier, sont souvent amenés à gérer les soins, le thérapeutique, l’éducatif, le pédagogique. Dans ces domaines, de nombreux acteurs se croisent en vue de répondre à une qualité d’accompagnement évaluée à partir du PPS (Projet personnalisé de scolarité) et du PPA (Projet personnalisé d’autonomie). Nous aborderons, dans cette fiche, la démarche qualité à partir de la question suivante : Comment les organisations sociales et médico-sociales appréhendent-elles la mise en œuvre de la qualité d’accompagnement de l’élève du point de vue de sa scolarité ? Quels sont les méthodes et les outils de liaison nécessaires à cette coordination entre les acteurs : les structures (IME, ITEP) et l’école ?
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Fiche pratique
Prendre en compte la qualité dans la reconstruction ou la rénovation d’un Ehpad
Construire ou rénover un EHPAD va bien au-delà du défi technique imposé par les normes accessibilité et sécurité et les budgets serrés des financeurs. Il faut avant tout permettre les aménagements qui amélioreront au quotidien à la fois la qualité de vie des résidents et les conditions de travail des salariés. Il faut aussi libérer l’imagination tout en respectant les contraintes techniques et financières. L’enjeu est d’autant plus important que beaucoup d’EHPAD ont encore besoin de modernisation et d’humanisation. Cette fiche fait le point sur les aménagements possibles et la méthode pour prioriser les choix.
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Fiche pratique
Intégrer la démarche qualité dans les accueils de jours (PA)
Les accueils de jour se développent et sont une réponse intéressante pour les personnes qui souhaitent pouvoir encore rester à domicile. Les accueils de jour doivent bénéficier d’un projet spécifique puisqu’ils constituent le seul accueil en établissement ayant pour but de faciliter le maintien à domicile. De plus, outre le soutien direct aux résidents, les accueils de jour doivent permettre de soulager les aidants non professionnels et ne doivent donc pas être uniquement centrés sur le bien-être des résidents. Cette fiche vous permet de faire le point sur les actions à mettre en œuvre pour piloter un accueil de jour de qualité.
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Fiche pratique
Diagnostiquer la qualité avec l’approche RSI
La démarche qualité ne consiste pas seulement à construire une méthode et des outils de conception et de suivi d’évaluation et de qualité mais à développer aussi une posture de changement et de recherche d’équilibre pour faire avancer toute son organisation vers un mieux-vivre pour tous. L’approche RSI (Réalité, Symbolique et Imaginaire) s’appuie sur les travaux de LACAN de 1975 autour des nœuds ou anneaux borroméens. Ces noeuds symbolisaient la force, l’unité et l’alliance dans la famille Borromeo (famille de la région de Lombardie en Italie, les 3 anneaux sont bien visibles dans les armoiries de la famille) et signifiaient une relation indissociable et solidaire entre les 3 familles Borromée, Sforza et Visconti. L’approche RSI menée en interne ou avec un consultant extérieur, s’adapte assez bien à la culture sociale et médico-sociale des établissements et services car elle permet un regard plus centré sur les pratiques et les codes en vigueur dans les structures et s’appuie sur une observation objective des faits et des comportements des acteurs. Elle facilite l’adhésion des personnels car cette approche valorise leur participation active à la réalisation du diagnostic.
