![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique
Associer les usagers et les familles à la veille qualité
Dans le cadre de la loi du 2 janvier 2002, et dans une volonté d’ouvrir les ESMS à l’environnement, il est possible d’impliquer les usagers et les familles et/ou les représentants légaux à la veille qualité. Les usagers et les familles sont ainsi invités à rejoindre le dispositif de veille existant, en vue de s’engager dans une véritable concertation. Bien entendu, cette opération doit s’envisager en respect de l’évolution historique des ESMS en question et n’a pas la vocation à être « plaquée » comme telle. Cet apport prend en compte une démarche assurément coopérative recherchant, au-delà du conseil de la vie sociale (CVS), à impliquer davantage l’ensemble des acteurs représentés à une amélioration continue de la qualité. Sans doute, la mise en place d’une politique qualité ne peut se faire sans apport d’outils coordonnés. Cette fiche s’adresse tout autant aux ESMS ayant déjà élaboré une veille qualité qu’à ceux qui auraient pour objectif d’en créer une.
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Fiche pratique
Mutualiser les ressources pour améliorer la qualité
Dans un contexte obligeant les ESMS à se pencher sur leur économie et sur la pertinence de leurs processus internes, la mutualisation des ressources est devenue une tendance fortement partagée, d’autant qu’elle permettrait de réduire les coûts et d’optimiser le fonctionnement. Encore faut-il que cette mutualisation n’affaiblisse pas l’ambiance sociale des ESMS. La présente fiche a pour ambition d’aider le lecteur à établir une analyse et à proposer les pistes les plus efficaces en vue de mettre en œuvre une mutualisation crédible et acceptée du plus grand nombre. C’est dans un paysage d’ESMS subissant des réformes successives dont la portée reste encore à évaluer que la mutualisation vous est proposée. La méthode de gestion en mode « projets » sera le fil conducteur d’une démarche demandant un management fédératif. Le lecteur trouvera dans cette fiche des outils d’élaboration de la démarche de « mutualisation ».
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Fiche pratique
Gérer les événements indésirables pour améliorer la qualité
Le décret n° 2016-1813 du 21 décembre 2016 vient préciser les modalités de signalement des événements indésirables simples et graves. Aussi, s’ils étaient inclus dans la loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002, les « événements indésirables » ne sont pas les outils les mieux appropriés dans les établissements sociaux et médico-sociaux alors qu’ils sont pourtant porteurs d’une dynamique en faveur de la qualité, de la gestion des risques et, s’ils sont bien utilisés, en faveur du management des ressources humaines. Découvrez ici un ensemble de bonnes pratiques à adopter.
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Fiche pratique
Intégration de l’ANESM à la HAS
En prolongeant les annonces faites en 2016-2017, la loi de financement de la Sécurité sociale pour 2018 confie à la HAS, à partir du 1er avril 2018, l’évaluation des activités et de la qualité des ESMS, mission jusque-là dévolue à l’ANESM. Que recouvre ce transfert de compétences entre ces entités ? Que recherche le gouvernement dans cette absorption/fusion ? Pourquoi la HAS a-t-elle déjà modifié sa structure et engagé de nouveaux experts sociaux et médico-sociaux ? Quel est l’avenir de l’ANESM ? Quelles seront les conséquences de la prise en main de la qualité pour les ESMS ?
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Fiche pratique
La démarche « Une réponse accompagnée pour tous » et la qualité
Découlant du rapport « Zéro sans solution » de Denis Piveteau, la démarche « Une réponse accompagnée pour tous » consiste à élaborer une réponse modulable et adaptée à chaque personne ne bénéficiant pas d’une prise en charge adaptée par un établissement ou un service classique. Cette fiche vous aide à comprendre comment anticiper pour offrir une réponse adaptée aux personnes concernées ainsi que les changements de pratiques que cela va susciter dans votre établissement pour en améliorer la qualité.
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Fiche pratique
Construire un plan de formation pour améliorer la qualité
Les personnalisations des parcours d’usagers et la multiplicité des publics accueillis poussent désormais les institutions à se pourvoir de compétences nouvelles : accompagnement du handicap psychique ou accompagnement en lien avec les nouvelles technologies sont des exemples de demandes de formation qui parviennent aux directions des ressources humaines. En choisissant la bonne stratégie et en optimisant les ressources de financement, la formation des professionnels est un levier de développement en adéquation avec la loi du 2 janvier 2002.
