Centre communal et intercommunal d’action sociale
Mise à jour le 16 sept. 2020
Comment gérer au mieux le paramètre « temps » pour améliorer la performance de son organisation ? C’est ce que nous vous proposons dans cette fiche : une étude et des outils, provenant de diverses expériences, destinés à prendre en compte le temps (T) dans le management et la démarche qualité.
Mise à jour le 16 sept. 2020
L’introduction de nouvelles technologies, et en particulier la robotique dans les ESMS, interroge de plus en plus. Face à la progression de la demande des personnes âgées et des personnes handicapées, à domicile comme en établissement, les besoins en main-d’œuvre connaissent une forte progression. Le développement de la robotique peut-il apporter une partie de la solution ou doit-il rester avant tout une aide technique pour les professionnels ?
Mise à jour le 7 sept. 2020
La prise en compte des valeurs dans le cadre de l’élaboration des projets d’établissement ou de service, mais aussi comme toile de fond dans le dispositif d’évaluation, reste à développer. Ce passage obligé est souvent tronqué alors qu’il constitue ce qui est à même de rassembler tous les acteurs. Sur quelles valeurs échanger et comment élaborer cet échange ?
Mise à jour le 25 mai 2020
Les décrets n° 2019-1376 et n° 2019-1377 du 16 décembre 2019 ainsi que l’arrêté du 16 décembre 2019 ont apporté diverses précisions relatives au suivi et à l’achèvement d’un agenda d’accessibilité programmée approuvé. Ces précisions ont été intégrées dans notre fiche.
Mise à jour le 24 mai 2020
Nos décisions individuelles sont influencées par le contexte, nos automatismes et notre inconscient. C’est le postulat du « nudge », ou « coup de pouce » en français, démarche à la croisée des sciences comportementales et de l’économie. Sortant ainsi du prisme habituel du calcul coût/bénéfice qui prévaudrait dans la prise de décision, ce nouvel outil permet de définir un processus de choix qui tiendrait compte de nos émotions, des normes sociales et de l’environnement.
Mise à jour le 19 févr. 2020
Un plan de communication est d’abord le point de départ de toutes les activités de stratégie numérique de votre association. Il est nécessaire de commencer par mener une réflexion préalable à l’élaboration de ce plan de communication, pour ensuite se pencher sur les différentes étapes de ce plan.
Mise à jour le 19 févr. 2020
L’émergence du numérique a modifié en profondeur les outils et les méthodes, même si les bonnes pratiques de transparence doivent rester au cœur de votre gouvernance. Après avoir rappelé la définition et l’intérêt de la communication interne, cette fiche décrit les outils nouveaux à votre disposition.
Mise à jour le 9 janv. 2020
Le document unique d’évaluation des risques (DUER) permet aux dirigeants de structure d’assurer leur responsabilité de protection des travailleurs. Cette nouvelle fiche vous permet : d’évaluer les risques en structure d’accueil ; d’envisager des mesures de réduction des risques ; de réévaluer le DUER. Un outil téléchargeable d’aide à la rédaction du DUER est associé à la fiche.
Mise à jour le 19 déc. 2019
Le DPA peut être utilisé dans toutes les relations de la sphère personnelle, familiale ou professionnelle et concerne tous les métiers engagés dans l’accompagnement des publics. Mais cette fiche action sera consacrée à la relation d’aide entre un professionnel de l’accompagnement et une personne/un groupe de personnes en situation de précarité. Elle est accompagnée d’un outil grâce auquel l’accompagnant pourra suivre toutes les étapes pour mener à bien un entretien avec l’approche DPA.
Mise à jour le 17 juin 2019
Malgré des moyens considérables, les communes et leurs CCAS n’arrivent pas à éradiquer la pauvreté, l’exclusion et l’isolement. L’évolution de notre société les oblige donc à investir dans l’action sociale autrement, en amont de l’élaboration des politiques publiques, notamment au travers des achats publics. La présente fiche fait réfléchir à une nouvelle vision de l'élaboration des marchés publics.
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